Comprendre Breeze Intelligence (BÊTA)

Breeze Intelligence vous aide à maintenir des informations exactes et complètes dans votre CRM en enrichissant les fiches d’informations des contacts et des entreprises avec des données supplémentaires. Cet article en apprend davantage sur les fonctionnalités clés de Breeze Intelligence, son fonctionnement et son utilisation dans votre compte HubSpot.

En savoir plus sur l’utilisation de Breeze, les outils d’IA de HubSpot.

Options d’enrichissement

Pour commencer à utiliser Breeze Intelligence, vous pouvez configurer vos paramètres pour choisir comment les enregistrements sont enrichis. Les paramètres peuvent être configurés différemment pour les contacts par rapport aux entreprises et peuvent tous être activés en même temps.

Remarque : Les options d’enrichissement de votre compte dépendent de votre pack de crédits Breeze Intelligence.

• Enrichissement manuel : les fiches d’informations existantes peuvent être enrichies manuellement par les super administrateurs et les utilisateurs disposant d’autorisations Enrichir les fiches d’informations. Grâce à l’enrichissement manuel, vous pouvez enrichir des fiches d’informations individuellement ou en masse.
• Enrichissement automatique : les nouveaux enregistrements sont automatiquement enrichis.
• Enrichissement continu : les fiches d’informations existantes sont mises à jour dès que de nouvelles données sont disponibles. Avec cette option, vos données sont automatiquement actualisées sans utiliser de crédits.

Par exemple, dans un compte qui démarre avec Breeze Intelligence, vous pouvez activer tous les paramètres d’enrichissement et effectuer un enrichissement manuel initial en masse des enregistrements existants. Après l’enrichissement en masse, vous pouvez désactiver l’enrichissement manuel pour éviter que les utilisateurs modifient manuellement les données, mais maintenir l’enrichissement continu pour mettre à jour les enregistrements au fil du temps et l’enrichissement automatique pour enrichir les nouveaux enregistrements au fur et à mesure qu’ils sont créés.

Découvrez-en davantage sur l’activation des paramètres d’enrichissement.

Enrichir les fiches d’informations

Une fois vos paramètres d’enrichissement configurés, vous pouvez enrichir les fiches d’informations des manières indiquées ci-dessous. Pour afficher les données de contact et d’entreprise pouvant être enrichies, consultez cette liste de propriétés.

• Enrichissement des fiches d’informations individuelles : enrichissez un contact ou une entreprise tout en consultant une fiche d’informations. Lorsque vous enrichissez une seule fiche d’informations, vous pouvez choisir les propriétés que vous souhaitez enrichir. Découvrez comment enrichir des fiches d’informations individuelles.
• Enrichissement en masse : enrichissez plusieurs contacts et entreprises à partir d’une page index d’objet. Lors de l’enrichissement en masse, toutes les propriétés éligibles seront enrichies pour les fiches d’informations sélectionnées. Découvrez comment enrichir plusieurs fiches d’informations.
• Onglet Intelligence : enrichissez une fiche d’informations d’une entreprise individuelle à partir de l’onglet Intelligence . Lors de l’enrichissement dans l’onglet Intelligence , vous pouvez choisir les propriétés à enrichir, mais vous pouvez également accéder à l’activité des visiteurs du site Web et aux informations de qualification de l’entreprise. Découvrez comment utiliser l’onglet Intelligence sur les fiches d’informations d’entreprise.

Remarque :pour enrichir les fiches d’informations, il est recommandé de tester l’éligibilité des fiches d’informations à l’enrichissement.

Utiliser des données enrichies dans les outils HubSpot

Voici des exemples d’utilisation des données enrichies dans votre compte HubSpot :

• Évaluer les intentions des acheteurs : l’outil sur les intentions des acheteurs (BETA) optimisé par Breeze Intelligence vous aide à obtenir des informations sur les entreprises qui visitent votre site web afin que vous puissiez identifier les entreprises sur lesquelles vous concentrer. 
• Raccourcir les formulaires : avec le formulaire raccourcis (BÊTA), lorsqu’un visiteur remplit un formulaire, HubSpot vérifie les données existantes dans le jeu de données d’enrichissement et affiche uniquement les champs qui ne peuvent pas être enrichis.
• Améliorer le score des leads : priorisez les prospects à haut potentiel avec des profils complets et précis.
• Créez des campagnes marketing ciblées : utilisez des champs enrichis tels que l’intitulé du poste, le secteur d’activité et la taille de l’entreprise pour segmenter efficacement votre audience.
• Personnaliser les interactions avec les clients : utilisez des données enrichies pour renseigner de manière plus fiable les jetons de personnalisation dans les e-mails, les messages, les pages, etc.
• Affiner les workflows : utilisez des données enrichies pour déclencher l’inscription aux workflows.

Crédits d’enrichissement

Breeze Intelligence utilise un système de facturation basé sur le crédit pour l’enrichissement. Pour commencer à utiliser Breeze Intelligence, il est recommandé de commencer par la version qui correspond à votre utilisation habituelle (c’est-à-dire le nombre de contacts et d’entreprises que vous créez chaque mois), puis d’ajouter des crédits à mesure que vos besoins augmentent.

Reportez-vous à cet article pour plus d’informations sur les crédits et la facturation.

Conformité légale

Pour en savoir plus sur la manière dont Breeze Intelligence se conforme aux lois mondiales sur la protection des données :

• Naviguez jusqu'à HubSpot Trust Center.
• Cliquez sur FAQ sur la confidentialité des données.
• Cliquez sur view Voir ou download Télécharger.
• Accédez à la section HubSpot's Enrichment Products .

Remarque : Bien que ces fonctionnalités soient disponibles dans HubSpot, votre propre équipe juridique est la meilleure ressource pour vous donner des conseils de conformité adaptés à votre situation spécifique.

Foire aux questions

Découvrez ci-dessous les questions et réponses les plus fréquentes sur Breeze Intelligence.

Comment HubSpot obtient-il des données pour le jeu de données commercial Breeze Intelligence ?

Breeze Intelligence combine des données provenant de sources publiques, de fournisseurs tiers et de l'ensemble de l'Internet pour créer le profil le plus complet et le plus enrichi pour les contacts et les entreprises de votre compte.

HubSpot utilise-t-il l’IA pour enrichir les données ?

Les grands modèles de langage et l'IA de HubSpot extraient, normalisent et catégorisent les données que nous collectons pour créer des profils d'entreprise et d'acheteur actualisés. Ensuite, les humains vérifient l'exactitude des modèles d'IA et les améliorent au fil du temps. Pour plus d'informations sur les modèles d'IA de HubSpot et sur la manière dont nous formons les modèles, consultez le site AI Trust FAQs.

Quelles données Hubspot collecte-t-il et enregistre-t-il à partir de comptes utilisant Breeze Intelligence ?

HubSpot collecte et enregistre différents types de données provenant des comptes pour buyer intent, data enrichment, et form shortening. HubSpot collecte et enregistre les données suivantes :

• Intention de l'acheteur : Domaine de l'entreprise, identifiants en ligne (y compris VID et adresses IP), date de la visite du site web et chemin d'accès à l'URL. Voir ici pour plus d'informations sur le code de suivi HubSpot et les données collectées par HubSpot.
• Enrichissement de contact : adresses e-mail professionnelles que vous avez soumises à HubSpot à des fins d’enrichissement.
• Enrichissement d’entreprise : noms de domaine d’entreprise que vous avez soumis à HubSpot pour enrichissement.
• Formulaires raccourcis" : HubSpot ne collecte ni n'enregistre les données issues de votre utilisation des formulaires raccourcis. 

Comment HubSpot utilisera-t-il les données que nous recueillons auprès des comptes via Breeze Intelligence ?

HubSpot utilisera les points de données énumérés ci-dessus à la fois pour fournir des fonctionnalités de produits d'enrichissement et pour améliorer les produits et services, y compris l'amélioration de l'ensemble de données commerciales de Breeze Intelligence. HubSpot ne partagera pas les données énumérées ci-dessus avec d'autres comptes. En savoir plus sur les Conditions spécifiques au produit qui s'appliquent à Breeze Intelligence.

Comment Breeze Intelligence vérifie-t-elle la qualité et l’exactitude de ses données ?

"Breeze Intelligence" pondère et note dynamiquement ses sources afin de choisir les données les plus fiables pour chaque propriété. 

Lorsqu'une entreprise ou un contact est créé, les données sont soumises à une série de contrôles afin de vérifier régulièrement leur exactitude et leur fraîcheur. Une équipe de spécialistes de l'assurance qualité humaine examinera également les données pour s'assurer de leur cohérence et de leur exactitude.

Mes données seront-elles écrasées ?

Non, les données existantes sont conservées, sauf si vous choisissez de les remplacer lors de l’enrichissement manuel.

Existe-t-il des restrictions sur ce que je peux ou ne peux pas faire avec les données enrichies ?

Lorsque vous utilisez des données enrichies, vous devez vous conformer aux conditions de service de HubSpot , qui incluent l'obligation de respecter toutes les lois et réglementations qui s'appliquent à votre utilisation des données enrichies. Ces obligations comprennent la fourniture d'avis et de mécanismes de retrait et la collecte de consentements et d'autorisations pour la collecte, l'utilisation et le partage avec HubSpot de données à caractère personnel.

Qu’advient-il de mes fiches d’informations du CRM si un contact demande la suppression du jeu de données commercial Breeze Intelligence ?

Si un contact de votre CRM a contacté HubSpot et a demandé à HubSpot de supprimer ses données du jeu de données commercial, ce contact du CRM se verra désinscrire de l’enrichissement des libellés de propriété. Les super administrateurs, ou les utilisateurs chargés de traiter les demandes des personnes concernées, recevront également une notification. Apprenez à gérer les demandes de données.

Les utilisateurs peuvent conserver des données enrichies s'ils ont établi leur propre base juridique distincte et indépendante pour conserver ces données (par exemple, vous avez reçu des données sur le contact lors de vos interactions directes avec lui). Dans le cas contraire, ces informations doivent être supprimées du CRM.