Comprendre les crédits et la facturation Breeze Intelligence
Dernière mise à jour: février 27, 2025
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Breeze Intelligence utilise un système basé sur le crédit pour enrichir les données de vos contacts et de votre entreprise. Découvrez ci-dessous les niveaux de crédit, l’utilisation, la gestion et les notifications pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre abonnement. Pour obtenir un guide étape par étape, consultez le guide de démarrage de Breeze Intelligence.
Niveaux de crédit et tarification
Veuillez noter : Les crédits Breeze Intelligence ne peuvent être utilisés que pour les fonctionnalités de Breeze Intelligence.
Breeze Intelligence propose des forfaits de niveaux de crédit flexibles, adaptés aux entreprises de toutes tailles. Choisissez entre des forfaits mensuels ou un pack de crédits uniques pour les besoins d’enrichissement à grande échelle.
| Niveaux de crédit | Caractéristiques incluses | Recommandation |
| 100 crédits (par mois) |
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Idéal pour les petites entreprises débutant avec l’enrichissement des données, permettant un enrichissement manuel jusqu’à 100 fiches d’informations par mois. |
| 1 000 crédits (par mois) | Toutes les fonctionnalités sont incluses dans le niveau de 100 crédits, plus un enrichissement continu. | Convient aux entreprises en croissance nécessitant un enrichissement automatique et des mises à jour continues des données existantes. |
| 10 000 crédits (par mois) | Toutes les fonctionnalités sont incluses dans le niveau de 100 crédits, plus un enrichissement continu. | Conçu pour les entreprises qui ont besoin d’un enrichissement, de données sur les intentions des acheteurs et de formulaires de leads optimisés. |
| Crédits ponctuels Breeze Intelligence SKU | Enrichissement unique de listes volumineuses (par exemple, remplissage complet de votre CRM). | Idéal pour enrichir une grande liste de fiches d’informations sans s’engager dans un niveau d’abonnement mensuel supérieur. |
Pour en savoir plus sur les offres de niveau de crédit, consultez la Produit HubSpot & Catalogue de services.
Utilisation du crédit
Découvrez comment les crédits Breeze Intelligence sont utilisés pour enrichir vos fiches d’informations CRM. Les crédits sont utilisés pour enrichir de nouvelles données, mettre à jour des fiches d’informations existantes et activer des fonctionnalités avancées telles que l’enrichissement automatique.
Comment l’utilisation est-elle calculée ?
1 crédit équivaut à 1 enrichissement de fiche d’informations. Chaque enrichissement consommera 1 crédit.
Remarque : il y a une consommation maximale pour une fiche d’informations de 1 crédit par période d’utilisation mensuelle, même si plusieurs mises à jour sont effectuées sur la même fiche d’informations.
| Règle d’utilisation | Crédits facturés | Détails |
| Enrichissement automatique | 1 par fiche d’informations enrichie | Enrichit automatiquement les fiches d’informations ajoutées via n’importe quelle source de création. |
| Enrichissement manuel | 1 par fiche d’informations enrichie | Déclenché manuellement pour les fiches d’informations via une vue de liste ou des fiches d’informations individuelles. |
| Action de workflow | 1 par fiche d’informations enrichie | Les actions d’enrichissement peuvent être déclenchées à l’aide d’un workflow HubSpot. |
| Raccourcissement de formulaire | 1 par fiche d’informations enrichie | Les formulaires HubSpot peuvent être enrichis. Consommation d’un crédit par fiche d’informations (éventuellement 2 crédits si les détails du contact et de l’entreprise sont enrichis lors d’une soumission de formulaire). |
| Enrichissement continu | 0 | Nécessite le niveau de 1 000 ou 10 000 crédits. Fournit de nouvelles mises à jour de fiches d’informations sur des fiches d’informations précédemment enrichies sans consommer de crédits supplémentaires. |
Période d’utilisation et détails de l’abonnement
Chaque niveau de crédit Breeze Intelligence aligne vos crédits sur une période d’utilisation mensuelle spécifique. Les crédits sont réinitialisés tous les 30 jours.
| Aspect | Détails |
| Allocation mensuelle | Les crédits sont réinitialisés tous les 30 jours, en fonction de la date de début de l’abonnement. |
| Roulements | Les crédits ne sont pas reportés sur la période d’abonnement. |
| Améliorations | Des crédits supplémentaires sont disponibles immédiatement avec des frais calculés au prorata. |
| Rétrogradations | Prendre effet à la fin de l’engagement contractuel en cours. |
| Contrats à long terme | Les allocations s’adaptent à la durée du contrat et s’alignent sur les modifications apportées en cours de période. |
Annuler ou rétrograder des crédits
Vous ne pouvez résilier ou rétrograder qu'à la fin de votre période d'engagement contractuel. Pour obtenir de l’aide, contactez le support HubSpot.
Gérer les crédits
Breeze Intelligence offre plusieurs façons de gérer vos crédits, y compris les achats manuels, les mises à niveau automatiques et les ajustements de plan flexibles.
| Action | Détails |
| Achat de crédits | Effectuez un achat manuellement via votre compte HubSpot ou auprès de représentants commerciaux (un modèle de tarification ponctuel nécessite un abonnement actif à des crédits récurrents). |
| Mises à niveau automatiques* | Le dépassement de crédits déclenche des mises à niveau automatiques et l’achat de packs de crédits supplémentaires pour votre niveau actuel. |
| Achats supplémentaires | Mettez à niveau les plans en cours de période pour obtenir un accès immédiat à davantage de crédits, avec des frais calculés au prorata. |
| Annulations | Ne prendra effet qu’à la fin de la période d’engagement contractuelle en cours. |
* Exemple de mise à niveau automatique : si votre abonnement comprend 300 crédits par mois (3 packs de 100 crédits chacun) et que vous utilisez 301 crédits au cours d’un cycle d’utilisation, un pack supplémentaire de 100 crédits sera ajouté à votre abonnement, ce qui portera votre limite mensuelle à 400 crédits pour le reste de votre contrat.
Notifications d’utilisation de crédit
Des notifications en temps réel sont fournies pour les seuils d’utilisation clés. Les alertes vous aident à gérer votre compte de manière proactive et à éviter les mises à niveau inattendues.
| Seuil | Notification envoyée à | Critère d'inscription |
| 75 % d’utilisation |
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Lorsque 75 % des crédits alloués sont utilisés. |
| 85 % d’utilisation | Lorsque 85 % des crédits alloués sont utilisés. | |
| 90 % d’utilisation | Lorsque 90 % des crédits alloués sont utilisés. | |
| Utilisation dépassée | Lorsque les crédits alloués sont dépassés, ce qui déclenche une mise à niveau automatique. |
Suivi de l’utilisation du crédit
Faites le suivi de votre utilisation du crédit grâce à des outils intuitifs et à des notifications. Breeze Intelligence assure une visibilité totale sur votre compte, de sorte que vous savez toujours comment les crédits sont utilisés.
| Méthode de suivi | Détails |
| Mises à jour en un coup d’œil | Affichez la consommation actuelle de crédit via la page Compte et facturation. |
| Notifications d’utilisation | Recevez des alertes par e-mail et dans l’application lorsque les seuils (75 %, 85 %, 90 %) sont atteints. |
| Résumés préalables à l’action | Les fenêtres contextuelles affichent les coûts estimés pour les enrichissements en masse ou uniques, ainsi que les crédits restants. |
| Paramètres d’enrichissement | Affichez l’utilisation totale et contrôlez les paramètres d’enrichissement via la page des paramètres d’enrichissement. |
Pour accéder au tableau Utilisation des crédits :
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
- Dans le menu latéral de gauche, dans la section Data Management, cliquez sur Enrichment.
- Dans l'onglet Settings , dans la section Credit use, vous pouvez vérifier :
- Le total des crédits dont vous disposez.
- Le nombre de crédits que vous avez utilisés.
Passez en revue votre audit de crédit et votre période
Le tableau Utilisation des crédits affichera les informations suivantes :
- Audit d’utilisation : le nombre total de crédits dont vous disposez actuellement et combien vous en avez utilisés au cours de cette période d’utilisation.
- Période d’utilisation : sa période d’utilisation correspond à la date de début de votre abonnement mensuel (par exemple, le 1er août 2024).
- Date de début de l’abonnement : le premier jour de la prochaine période d’utilisation (par exemple, le 1er septembre 2024). Les crédits sont réinitialisés chaque mois à cette date.
Par exemple, la date de début de votre abonnement est le 1er août et vous achetez un 1 000 crédits Breeze Intelligence. Si vous utilisez 500 crédits le 15 août, il vous restera 500 crédits pour le mois d'août. À la prochaine date de début de l'abonnement, le 1er septembre, vous disposerez de 1 000 crédits, quel que soit le nombre de crédits utilisés en août.
La date de début de l’abonnement dépend de votre contrat :
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Pour les abonnements mensuels, la date de mise à jour correspondra à la date de votre renouvellement mensuel (par exemple, si vous avez acheté le produit le 15 avril, la date de votre prochain renouvellement sera le 15 mai).
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Pour les autres abonnements, vous aurez la possibilité d’acheter une durée d’engagement de contrat annuelle, ou plus si vous travaillez directement avec votre Customer Success Manager. Des modalités de paiement mensuelles, trimestrielles, semestrielles et annuelles seront disponibles.
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