Dernière mise à jour: janvier 20, 2023
Pour aider votre équipe à résoudre les problèmes, les utilisateurs disposant de droits desuper-administrateur dans un compte HubSpot avec des droits d'administrateur peuvent se connecter en tant qu'autres utilisateurs authentification à deux facteurs peuvent se connecter en tant qu'autres utilisateurs. Cela peut être utilisé pour former votre équipe ou pour vérifier qu'elle a accès à des outils spécifiques. Les super administrateurs peuvent voir quels utilisateurs se sont connectés en tant qu'autres utilisateurs dans l' exportation de l'historique des activités de sécurité.
Remarque : Vous ne pouvez pas vous connecter en tant qu'un autre utilisateur qui dispose d'autorisations de super administrateur ou Modifier la facturation et le nom du contrat. Vous ne pouvez pas non plus modifier les autorisations de l'utilisateur ou gérer le profil et les préférences d'un utilisateur lorsque vous êtes connecté en tant qu'autre utilisateur.
Pour vous connecter en tant qu'autre utilisateur :
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Utilisateurs et équipes.
- Passez la souris sur l'utilisateur sous lequel vous souhaitez vous connecter, puis cliquez sur le menu déroulant Actions et sélectionnez Se connecter en tant qu'utilisateur.
- Cliquez sur Se connecter.
- Un courriel sera envoyé à l'utilisateur pour l'informer qu'un administrateur s'est connecté à son profil.
- Une fois que vous êtes connecté en tant qu'autre utilisateur, toutes les actions que vous entreprenez sont enregistrées dans le journal d'activité de l'utilisateur.
- Pour revenir à votre compte utilisateur, déconnectez-vous et connectez-vous avec votre propre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
