Dernière mise à jour: mai 16, 2023
Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :
Marketing Hub Entreprise
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Sales Hub Entreprise
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Service Hub Entreprise
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Pour aider votre équipe à résoudre les problèmes, les utilisateurs ayant des droits desuper administrateur dans un compte HubSpot avec une authentification à deux facteurs peuvent se connecter en tant qu'autres utilisateurs. Cela peut servir à former votre équipe, à modifier le nom ou l'image de profil de l'utilisateur, ou à vérifier qu'il a accès à des outils spécifiques. Les super administrateurs peuvent voir quels utilisateurs se sont connectés en tant qu'autres utilisateurs dans l' export de l'historique des activités de sécurité.
Remarque :
- Vous ne pouvez pas vous connecter en tant qu'utilisateur ayant le statut de super admin ou Modifier la facturation & changer le nom du contrat permissions. Vous ne pouvez pas non plus modifier les autorisations d'un utilisateur ou gérer son profil et ses préférences lorsque vous êtes connecté en tant qu'autre utilisateur.
- Vous ne pouvez modifier le nom ou l'image de profil d'un utilisateur que si l'utilisateur est sur un seul compte HubSpot.
- Lorsque vous vous connectez en tant qu'autre utilisateur, la session ne reste active que pendant 30 minutes.
Pour vous connecter en tant qu'autre utilisateur :
- Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres dans l'angle supérieur droit.
- Dans le menu latéral de gauche, accédez à Utilisateurs et équipes.
- Passez la souris sur l'utilisateur sous lequel vous souhaitez vous connecter, puis cliquez sur le menu déroulant Actions et sélectionnez Se connecter en tant qu'utilisateur.
- Cliquez sur Se connecter.
- Un e-mail sera envoyé à l'utilisateur pour l'informer qu'un administrateur s'est connecté à son profil.
- Une fois que vous êtes connecté en tant qu'autre utilisateur, toutes les actions que vous entreprenez sont enregistrées dans le journal d'activité de l'utilisateur.
- Pour revenir à votrecompteutilisateur, déconnectez-vous et connectez-vous avec votre propre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
