Logga in som en annan HubSpot-användare

För att hjälpa ditt team att felsöka kan användare med Super admin-behörighet i ett HubSpot-konto med tvåfaktorsautentisering logga in som andra användare. Detta kan användas för att utbilda ditt team, ändra användarens namn eller profilbild eller för att verifiera att de har tillgång till specifika verktyg. Superadministratörer kan se vilka användare som har loggat in som andra användare i exporten av säkerhetsaktivitetshistorik.

Innan du sätter igång

Innan du börjar arbeta med den här funktionen bör du se till att du förstår vilka steg som bör tas i förväg, samt funktionens begränsningar och potentiella konsekvenser av att använda den.

Förstå kraven

• Du kan inte logga in som en annan användare som har behörigheterna superadministratör eller Ändra fakturering och ändra namn på avtal.
• Du kan inte redigera använd arbehörigheter eller hantera en användares profil och inställningar när du är inloggad som en annan användare.
• Du kan bara ändra en användares namn eller profilbild om användaren finns på ett HubSpot-konto.
  

Förstå begränsningar och överväganden

• När du loggar in som en annan användare kommer sessionen endast att vara aktiv i 30 minuter.
• Den här funktionen är inte tillgänglig för konton med en testprenumeration.
  

Logga in som en annan användare

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. Navigera till Users & Teams i menyn till vänster i sidofältet.
3. Håll muspekaren över den användare du vill utge dig för att vara, klicka sedan på rullgardinsmenyn Åtgärder och välj Logga in som användare.

4. Klicka på Logga in.
5. Ett e-postmeddelande skickas till användaren för att meddela att en administratör har loggat in på dennes profil.
6. När du har loggat in som en annan användare kommer alla åtgärder du vidtar att registreras i användarens aktivitetslogg.
7. För att växla tillbaka till dittanvändarkonto loggar du ut ochin med ditt eget användarnamn och lösenord.