Log ind som en anden HubSpot-bruger

Superadmins på konti med tofaktorbekræftelse kan logge ind som en anden bruger på deres HubSpot-konto for at løse problemer, bekræfte adgang til værktøjer eller opdatere grundlæggende profiloplysninger. Når du logger ind som en bruger, ser du kontoen fra deres perspektiv, hvilket hjælper dig med at bekræfte tilladelser, indstillinger og synlighed.

Du kan f.eks. logge ind som et teammedlem for at bekræfte, at de har adgang til et bestemt værktøj, hjælpe med fejlfinding eller se en brugers navn eller profilbillede. Alle logins registreres i eksporten af sikkerhedsaktiviteterne, og brugeren får besked, når en Superadmin får adgang til deres konto.

Før du går i gang

Før du begynder at arbejde med denne funktion, skal du sørge for fuldt ud at forstå, hvilke skridt der skal tages i forvejen, samt funktionens begrænsninger og potentielle konsekvenser af at bruge den. 

Forstå kravene

• Du kan ikke logge ind som en anden bruger, der har rettighederne Superadmin eller Modify billing & change name on contract .
• Når du er logget ind som en anden bruger, kan du ikke redigere brugertilladelser eller administrere en brugers profil og præferencer.
• Du kan ikke logge ind som en bruger, der ikke har accepteret sin invitation.
• Du kan kun ændre en brugers navn eller profilbillede, hvis brugeren er på en HubSpot-konto.

Forstå begrænsninger og overvejelser

• Når du er logget ind som en anden bruger, forbliver sessionen kun aktiv i 30 minutter.
• Det er ikke muligt at omgå tofaktorbekræftelse for en bruger. 
• Denne funktion er ikke tilgængelig for konti på et prøveabonnement. 

Log ind som en anden bruger

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Users & Teams i menuen i venstre side.
3. Hold musen over den bruger, du vil udgive dig for at være, klik derefter på rullemenuen Handlinger , og vælg Log ind som bruger.

4. Klik på Log ind.
5. Der sendes en e-mail til brugeren med besked om, at en Superadmin er logget ind på deres profil.
6. Når man er logget ind som en anden bruger, registreres alle aktiviteter i brugerens aktivitetslog.
7. For at skifte tilbage til dinbrugerkonto skal du logge ud og logge ind med dit brugernavn og din adgangskode.