Log ind som en anden HubSpot-bruger

For at hjælpe dit team med fejlfinding kan brugere medsuperadministratorrettigheder på en HubSpot-konto med tofaktorgodkendelse logge ind som andre brugere. Dette kan bruges til at træne dit team, ændre brugerens navn eller profilbillede eller til at bekræfte, at de har adgang til specifikke værktøjer. Superadministratorer kan se, hvilke brugere der har logget ind som andre brugere i eksporten af sikkerhedsaktivitetshistorik.

Før du går i gang

Før du begynder at arbejde med denne funktion, skal du sørge for fuldt ud at forstå, hvilke skridt der skal tages på forhånd, samt funktionens begrænsninger og potentielle konsekvenser af at bruge den.

Forstå kravene

• Du kan ikke logge ind som en anden bruger, der har rettighederne superadministrator eller Ændre fakturering og ændre navn på kontrakt.
• Du kan ikke redigere brugertilladelser eller administrere en brugers profil og præferencer, når du er logget ind som en anden bruger.
• Du kan kun ændre en brugers navn eller profilbillede, hvis brugeren er på en HubSpot-konto.
  

Forstå begrænsninger og overvejelser

• Når du logger ind som en anden bruger, forbliver sessionen kun aktiv i 30 minutter.
• Denne funktion er ikke tilgængelig for konti med et prøveabonnement.
  

Log ind som en anden bruger

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Users & Teams i menuen i venstre sidepanel.
3. Hold musen over den bruger, du vil udgive dig for at være, klik derefter på rullemenuen Handlinger, og vælg Log ind som bruger.

4. Klik på Log ind.
5. Der sendes en e-mail til brugeren med besked om, at en administrator er logget ind på deres profil.
6. Når du er logget ind som en anden bruger, vil alle handlinger, du foretager dig, blive registreret i brugerens aktivitetslog.
7. For at skifte tilbage til dinbrugerkonto skal du logge af og logge påmed dit eget brugernavn og din egen adgangskode.