Se og eksportere historik over aktiviteter på kontoen

Fra dine kontoindstillinger kan du se og eksportere aktivitetshistorik for kontoen for at fejlfinde og overvåge brugerhandlinger. Du kan også se og eksportere en centraliseret revisionslog over login-aktiviteter og sikkerhedshandlinger. Lær om de forskellige typer af aktivitet på kontoen nedenfor, og hvad hver enkelt eksport indeholder.

Hvis du har et Enterprise-abonnement , kan du lære, hvordan du kan se og eksportere en mere omfattende centraliseret revisionslog med historik over kontoens aktiviteter.

Se eller eksportere historik over aktiviteter på kontoen

Forskellige typer af Aktivitetslogs for konti omfatter:

• Brugerlogins
• HubSpot-medarbejderes adgang
• Aktivitet i forbindelse med sikkerhed
• Aktivitet på indhold
• For brugerlogins og sikkerhedsaktivitet kan du også se disse oplysninger i en centraliseret revisionslog.

Brugere skal have Superadmin-rettigheder for at se eller eksportere kontoens aktivitetslog. Sådan får du adgang til loggen:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Naviger til Sikkerhed i menuen i venstre side. Klik derefter på fanen Indstillinger og aktiviteter.
3. I afsnittet Aktivitetslogge skal du klikke på navnet på den aktivitetslog, du vil se eller eksportere.

• • Vælg View account login history for at få en rapport om , hvornår brugere har logget ind på din HubSpot-konto i løbet af det sidste år. Rapporten Konto-loginhistorik vises. HubSpot-medarbejderlogins vises ikke i denne rapport. Brug loggen for HubSpot-medarbejderadgangshistorik til at se, hvornår HubSpot-medarbejdere loggede ind på din konto.
    • Klik på rullemenuen User øverst til venstre for at se login-historikken for en bestemt bruger eller alle brugere.
    • Klik på download Eksporter kontoens login-historik øverst til højre for at downloade en CSV-fil af rapporten Kontoens login-historik.
    • Klik på Eksporter i pop op-boksen for at få adgang til CSV-filen i din e-mail eller i Notifikationscenteret.

• • Vælg Eksporter HubSpot-medarbejderes adgangshistorik for at få en rapport om , hvornår HubSpot-medarbejdere har logget ind på din konto i løbet af de sidste 90 dage. Klik på Eksporter i pop op-boksen for at få adgang til CSV-filen i dine e-mails eller i Notifikationscentret.
  • Vælg Vis sikkerhedsaktivitetslog for at se en centraliseret revisionslog over bemærkelsesværdige sikkerhedshandlinger, der er foretaget på din HubSpot-konto i løbet af det sidste år. Øverst i tabellen skal du anvende filtre og et datointerval efter behov og derefter klikke på Eksporter rapport øverst til højre.
  • Vælg Eksporter historik over indholdsaktiviteter for at få en rapport om alt ændret indhold på din HubSpot-konto i de sidste 90 dage. En CSV-fil leveres til din e-mail og vises i Notifikationscenteret.

Se eller eksporter en central revisionslog over login-aktivitet og sikkerhedshandlinger

Superadmins kan se en centraliseret revisionslog i realtid over brugernes login-aktiviteter og sikkerhedshandlinger. Hvis du har et Enterprise-abonnement , kan du se, hvordan du kan se og eksportere en mere omfattende centraliseret revisionslog med historik over kontoaktiviteter.

Typer af aktivitet på kontoen

Historik for login på konto

Superadmins kan se og eksportere det sidste års brugerloginhistorik. Dette inkluderer login-forsøg til app.hubspot.com og HubSpot-mobilappen. HubSpot-medarbejderlogins vises ikke i denne rapport. Brug loggen over HubSpot-medarbejderes adgangshistorik til at se, hvornår HubSpot-medarbejdere loggede ind på din konto.

Eksporter af login-historik indeholder følgende oplysninger om hvert login-forsøg:

• tidsstempel for login
• brugerens e-mail-adresse
• IP-adresse
• placering

HubSpot-ansattes login-historik

Som standard har HubSpot-medarbejdere begrænset adgang til din HubSpot-konto. Dette giver medarbejdere som din account manager og supportspecialister mulighed for at hjælpe med din konto.

Hvis du gerne vil se, hvilke handlinger der blev foretaget af HubSpot-medarbejdere, mens de var logget ind på din konto, skal du bruge sidenAudit Logs.

For at se, hvornår HubSpot-medarbejdere loggede ind på din konto, kan Superadmins eksportere de sidste 90 dages logins ved hjælp af HubSpot-medarbejdernes adgangshistorik . Hver eksport indeholder tidsstempler for hver instans af medarbejderlogin og den afdeling, som medarbejderen arbejder i hos HubSpot.

Følgende afdelinger kan optræde i din eksport:

• Teknik: medlemmer af HubSpots softwareudviklingsteam. Ingeniører kan gå ind på din konto for at undersøge fejl eller uventet adfærd i HubSpot-appen.
• Konto Management: medlemmer af dit konto management team. Kontoadministratorer kan komme ind på din konto for at hjælpe under strategiopkald eller tjekke dine fremskridt og succes med HubSpot.
• Services: medlemmer af HubSpots serviceteam, f.eks. tekniske konsulenter, specialister i onboarding og site migration managers. Servicemedarbejdere kan gå ind på din konto for at hjælpe dig eller tjekke status for de tjenester, du har købt.
• Kundesupport: Medlemmer af HubSpots tekniske supportteam. Kundesupport kan gå ind på din konto for at hjælpe med fejlfinding eller hjælpe medlemmer af dit team med at lære HubSpot-produktet.
• Salg: medlemmer af HubSpots salgsteam. Salgsteamet kan gå ind på din konto under en produktdemo eller for at finde ud af, hvordan du kan få mest mulig værdi ud af at bruge HubSpot.
• Produkter/brugeroplevelse: medlemmer af HubSpots produkt- og UX-teams. Produkt- og UX-teams kan gå ind på din konto for at følge op på feedback eller spørgsmål, som du har rejst om HubSpot-funktionalitet.

Historik over sikkerhedsmæssige aktiviteter

• Tilføjelse, fjernelse eller krav om single sign-on (SSO) eller tofaktorbekræftelse (2FA)
• Importere godkendelsestest
• Eksportere kontakter eller brugere
• Annoncere, fjerne eller udgive sig for at være brugere og administrator
• Tilføjelse eller fjernelse af administratortilladelser
• Deaktivering eller genaktivering af brugere
• Visning, oprettelse eller deaktivering af en API-nøgle
• Slå indstillinger for sporing af e-mail og logning af vedhæftede filer til eller fra
• Tilføjelse eller fjernelse af e-mail-modtagere fra listenNever Log
• Udfører en permanent sletning af en kontakt
• Rate integrationer
• Sende e-mails med manuel registrering eller nulstilling af adgangskode
• Oprettelse af en betalingskonto og opdatering af oplysninger, kontoændringer eller afsendelse af betalingslinks til onboarding.
• Oprettelse, synkronisering eller sletning af sandkasser

For hver brugerhandling vises eksporten:

• tidspunktet for handlingen
• typen af handling
• brugerens e-mail-adresse
• iD for det berørte objekt
• den omtrentlige placering
• et link til den URL, hvor handlingen blev foretaget på kontoen

Historik over indholdets aktiviteter

Bemærk: Der kræves en Content Hub Enterprise-konto for at eksportere historik over indholdets aktiviteter.

• Websider
• Landingssider
• Blogindlæg
• Marketingmails
• Skabeloner og moduler til e-mails, blogs eller websider
• Filer
• Call-to-action
• Omdirigeringer af URL'er
• HubDB

For hver handling vises eksporten:

• Dato og tidspunkt for handlingen
• Den objekttype, der blev oprettet, opdateret eller slettet
• Typen af hændelse, f.eks. PUBLICERET eller SLETTET
• Navnet på aktivet, f.eks. navnet på filen eller siden
• ID'et for objektet
• Brugeren, der udførte handlingen
• Brugerens ID
• De opdaterede eller slettede HubDB-rækker