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HubSpot 기술 자료
주의:: 이 문서는 사용자의 편의를 위해 제공됩니다. 이 문서는 번역 소프트웨어를 사용하여 자동으로 번역되었으며 교정을 거치지 않았을 수 있습니다. 이 문서의 영어 버전이 가장 최신의 정보를 확인할 수 있는 공식 버전으로 간주해야 합니다. 여기에서 액세스할 수 있습니다..

계정 활동 내역 보기 및 내보내기

마지막 업데이트 날짜: 2월 12, 2025

명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.

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계정 설정에서 계정 활동 기록을 보고 내보내서 사용자 작업을 모니터링하고 문제를 해결할 수 있습니다. 로그인 활동 및 보안 조치에 대한 중앙 집중식 감사 로그를 보고 내보낼 수도 있습니다. 아래에서 다양한 유형의 계정 활동과 각 내보내기에 포함된 항목에 대해 알아보세요.

Enterprise 요금제를 사용하는 경우에는 계정 활동 내역에 대한 보다 포괄적인 중앙 집중식 감사 로그를 보고 내보내는 방법을 알아보세요.

계정 활동 내역 보기 또는 내보내기

다양한 유형의 계정 활동 로그가 있습니다:

사용자 로그인 및 보안 활동의 경우 중앙 집중식 감사 로그에서 이 정보를 볼 수도 있습니다.

계정 활동 로그를 보거나 내보내려면 다음과 같이 하세요:

  • HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
  • 왼쪽 사이드바 메뉴에서 보안으로 이동합니다. 그런 다음 설정 및 활동 탭을 클릭합니다.
  • 활동 로그 섹션에서 보거나 내보내려는 활동 로그의 이름을 클릭합니다.

    • 계정 로그인 기록 보기를 선택하여 사용자가 지난 1년간 HubSpot 계정에 로그인한 시간에 대한 보고서를 받습니다. 계정 로그인 기록 보고서가 나타납니다. HubSpot 직원 로그인은 이 보고서에 표시되지 않습니다. HubSpot 직원이 계정에 로그인한 시기를 확인하려면 HubSpot 직원 액세스 기록 로그를 사용하세요.
      • 특정 사용자 또는 모든 사용자의 로그인 기록을 보려면 왼쪽 상단의 사용자 드롭다운 메뉴를 클릭합니다.
      • 오른쪽 상단의 download 계정 로그인 기록 내보내기를 클릭하여 계정 로그인 기록 보고서의 CSV 파일을 다운로드합니다.
      • 팝업 상자에서 내보내기를 클릭하여 이메일 또는 알림 센터에서 CSV 파일에 액세스합니다.

로그인 활동 및 보안 조치에 대한 중앙 집중식 감사 로그 보기 또는 내보내기

슈퍼 관리자는 사용자 로그인 활동 및 보안 조치에 대한 실시간 중앙 집중식 감사 로그를 볼 수 있습니다. Enterprise 요금제를 사용하는 경우에는 계정 활동 내역에 대한 보다 포괄적인 중앙 집중식 감사 로그를 보고 내보내는 방법을 알아보세요.

참고: HubSpot 직원 로그인은 감사 로그 페이지에 표시되지 않습니다. HubSpot 직원이 계정에 로그인한 시기를 확인하려면 HubSpot 직원 액세스 기록 로그를 사용하세요. 로그인한 상태에서 HubSpot 직원이 수행한 작업은 일반 사용자가 수행한 작업을 볼 수 있는 것처럼 감사 로그 페이지에 표시됩니다. 또한 HubSpot 직원은 고객 포털 내에서 고위험 작업을 수행하지 못하도록 제한됩니다.

감사 로그 페이지에서 로그인 활동 및 보안 작업을 보고, 필터링하고, 내보내려면 다음과 같이 하세요:

  • HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
  • 왼쪽 패널의 데이터 관리에서 감사 로그를 클릭합니다.
  • 감사 로그 페이지에서 각 옵션 옆의 드롭다운 메뉴를 클릭하여 카테고리, 하위 카테고리, 작업 및 사용자 수정 사항을 필터링할 수 있습니다. 날짜 범위 내에서 필터링할 수도 있습니다.

  • 표의 행을 클릭하면 추가 메타데이터가 있는 사이드 패널을 볼 수 있습니다. 패널 하단의 자세한 정보 보기를 클릭하면 사용자 작업이 발생한 CRM 부분을 볼 수 있습니다.
  • 전체 감사 로그 또는 선택한 필터를 기반으로 한 감사 로그를 내보내려면 보고서 내보내기를 클릭합니다. 그런 다음 내보내기를 클릭합니다.

계정 활동 유형

계정 로그인 기록

슈퍼 관리자는 지난 1년간의 사용자 로그인 기록을 보고 내보낼 수 있습니다. 여기에는 app.hubspot.com 및 HubSpot 모바일 앱에 대한 로그인 시도가 포함됩니다. HubSpot 직원 로그인은 이 보고서에 표시되지 않습니다. HubSpot 직원이 계정에 로그인한 시기를 확인하려면 HubSpot 직원 액세스 기록 로그를 사용하세요.

로그인 기록 내보내기에는 각 로그인 시도에 대한 다음 정보가 포함됩니다:

  • 로그인 타임스탬프
  • 사용자 이메일 주소
  • IP 주소
  • 위치

HubSpot 직원 로그인 기록

기본적으로 HubSpot 직원은 귀하의 HubSpot 계정에 대한 액세스 권한이 제한되어 있습니다. 이를 통해 계정 관리자 및 지원 전문가와 같은 직원이 귀하의 계정을 지원할 수 있습니다.

HubSpot 직원이 계정에 로그인한 동안 어떤 작업을 수행했는지 확인하려면 감사 로그 페이지를 사용하세요.

HubSpot 직원이 계정에 로그인한 시기를 보려면 슈퍼 관리자는 HubSpot 직원 액세스 기록 로그를 사용하여 지난 90일간의 로그인 내보내기를 수행할 수 있습니다. 각 내보내기에는 각 직원 로그인 인스턴스에 대한 타임스탬프와 해당 직원이 HubSpot에서 근무하는 부서가 포함됩니다.

내보내기에 다음 부서가 표시될 수 있습니다:

  • 엔지니어링: HubSpot의 소프트웨어 엔지니어링 팀원. 엔지니어는 HubSpot 앱의 버그 또는 예기치 않은 동작을 조사하기 위해 귀하의 계정에 들어갈 수 있습니다.
  • 계정 관리: 계정 관리 팀의 구성원. 계정 관리자는 전략 통화 중에 도움을 주거나 HubSpot의 진행 상황 및 성공 여부를 확인하기 위해 귀하의 계정에 들어갈 수 있습니다.
  • 서비스: 기술 컨설턴트, 온보딩 전문가, 사이트 마이그레이션 관리자와 같은 HubSpot 서비스 팀의 구성원입니다. 서비스 직원이 회원님의 계정에 들어가 도움을 주거나 구매한 서비스의 상태를 확인할 수 있습니다.
  • 고객 지원: HubSpot의 기술 지원 팀원. 고객 지원팀은 버그 문제 해결을 돕거나 팀원들이 HubSpot 제품을 학습하는 데 도움을 주기 위해 계정에 액세스할 수 있습니다.
  • 영업: HubSpot의 영업 팀원. 영업팀은 제품 데모를 진행하는 동안 또는 HubSpot을 사용하여 최대한의 가치를 얻을 수 있는 방법을 결정하기 위해 귀하의 계정을 입력할 수 있습니다.
  • 제품/사용자 경험: HubSpot의 제품 및 UX 팀원. 제품 및 UX 팀이 귀하의 계정에 들어가서 HubSpot 기능에 대해 제기한 피드백이나 질문에 대한 후속 조치를 취할 수 있습니다.
다른 부서의 HubSpot 직원이 위에 나열되지 않은 이유로 가끔 로그인하여 귀하의 계정에서 조치를 취할 수 있습니다. 내보내기에 표시되는 정보에 대해 궁금한 점이 있는 경우 HubSpot 지원팀에 문의할 수 있습니다.

HubSpot 직원 계정 액세스 권한을 제거하는 방법에 대해 알아보세요.

보안 활동 기록

슈퍼 관리자는 보안 활동 기록을 내보내서 지난 1년간 사용자가 계정에서 수행한 보안 관련 작업 목록을 볼 수 있습니다. 각 내보내기에 포함되는 사용자 작업은 다음과 같습니다:

각 사용자 작업에 대해 내보내기가 표시됩니다:

  • 작업 시간
  • 작업 유형
  • 사용자의 이메일 주소
  • 영향을 받은 개체의 ID
  • 대략적인 위치
  • 계정에서 조치가 취해진 URL에 대한 링크

콘텐츠 활동 내역

참고: 콘텐츠 활동 내역을 내보내려면 Content Hub Enterprise 계정이 필요합니다.

콘텐츠 활동 내보내기는 지난 90일 동안 사용자가 계정에서 수행한 콘텐츠 관련 작업의 목록을 제공합니다. 작업에는 다음과 같은 콘텐츠 자산 만들기, 업데이트 및 삭제가 포함됩니다:
  • 웹사이트 페이지
  • 랜딩 페이지
  • 블로그 게시물
  • 마케팅 이메일
  • 이메일, 블로그 또는 웹 페이지 템플릿 및 모듈
  • 파일
  • 콜투액션
  • URL 리디렉션
  • HubDB

각 작업에 대해 내보내기가 표시됩니다:

  • 작업의 날짜 및 시간
  • 생성, 업데이트 또는 삭제된 개체의 유형
  • 이벤트 유형(예: 게시됨 또는 삭제됨)
  • 파일 이름 또는 페이지 이름과 같은 자산의 이름
  • 개체의 ID
  • 작업을 수행한 사용자
  • 사용자의 ID
  • 업데이트되거나 삭제된 HubDB 행
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