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別のHubSpotユーザーとしてログインする

更新日時 2025年11月3日

以下の製品でご利用いただけます（別途記載されている場合を除きます）。

Marketing Hub Enterprise
Sales Hub Enterprise
Service Hub Enterprise
Data Hub Enterprise
Content Hub Enterprise
Commerce Hub Enterprise

HubSpotアカウントに2要素認証が設定されている場合、スーパー管理者権限を持つユーザーは、アカウント内のトラブルシューティングをサポートするために、他のユーザーとしてログインすることができます。チームへのトレーニング、ユーザー名やプロファイル画像の変更、特定のツールへのアクセス権の確認などに使用できます。スーパー管理者は、セキュリティーアクティビティー履歴のエクスポートで、どのユーザーが他のユーザーとしてログインしたかを確認できます。

始める前に

この機能を使い始める前に、あらかじめ必要となる手順と、この機能の使用に伴う制限事項と潜在的な結果について十分に理解しておいてください。

要件を理解する

スーパー管理者または請求書の変更と契約上の名前の変更の権限を持つ別のユーザーとしてログインすることはできません。
別のユーザーとしてログオンしている間は、ユーザー権限の編集やユーザーのプロファイルと設定の管理はできません。
ユーザーの名前またはプロファイル画像を変更できるのは、そのユーザーが 1つの HubSpotアカウントに所属している場合のみです。

制限事項と考慮事項について

他のユーザーでログインした場合、セッションは30分間のみ有効です。
この機能はトライアルサブスクリプションのアカウントでは使用できません。

別ユーザーとしてのログイン

HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
左のサイドバーメニューから［ユーザーとチーム］を選択します。
代行するユーザーにマウスポインターを合わせ、［アクション］ドロップダウンメニューをクリックし、［ユーザーとしてログイン］を選択します。

［ログイン］をクリックします。
管理者が自分のプロフィールにログインしたことを知らせるEメールが、ユーザーに送信されます。
別のユーザーとしてログインした後の行動は全て、ユーザーのアクティビティーログに記録されます。
ユーザーアカウントに戻るには、サインアウトして、自分のユーザー名とパスワードでログインします。

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