2要素認証 を使用しているアカウントのスーパー管理者は、HubSpotアカウントに別のユーザーとしてログインして、問題のトラブルシューティング、ツールへのアクセス権の確認、基本的なプロファイル情報の更新を行うことができます。ユーザーとしてログインすると、ユーザー視点からアカウントが表示されるため、権限、設定、共有範囲を確認できます。
例えば、チームメンバーとしてログインし、特定のツールへのアクセス権があることを確認したり、トラブルシューティングを支援したり、ユーザー の名前やプロフィール写真をサポートしたりできます。全てのログインは セキュリティーアクティビティー履歴のエクスポートに記録され、スーパー管理者がアカウントにアクセスするとユーザーに通知されます。
アクセス権限が必要
別のHubSpotユーザーとしてログインするにはスーパー 管理者権限 が必要です。
この機能を使い始める前に、あらかじめ必要となる手順と、この機能の使用に伴う制限事項と潜在的な結果について十分に理解しておいてください。
- 「スーパー管理者 」権限または 「請求先の変更」権限を持つ別のユーザーとしてログイン & 契約上の名前を変更することはできません。
- 別のユーザーとしてログインしている間は、 ユーザー権限を編集 したり 、ユーザーのプロファイルと設定を管理したりすることはできません。
- 招待を受諾していないユーザーとしてログインすることはできません。
- ユーザー名やプロフィール画像を変更できるのは、そのユーザーが1つの HubSpotアカウントにいる場合のみです。
- 別のユーザーとしてログインした場合、セッションのアクティブ状態が維持されるのは30分間のみです。
- ユーザーの2要素認証をバイパスすることはできません。
- この機能はトライアルサブスクリプションのアカウントでは使用できません。
別ユーザーとしてのログイン
- HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
- 左のサイドバーメニューから［ユーザーとチーム］を選択します。
- 代行するユーザーにマウスポインターを合わせ、［アクション］ドロップダウンメニューをクリックし、［ユーザーとしてログイン］を選択します。
- ［ログイン］をクリックします。
- スーパー管理者がプロファイルにログインしたことを通知するEメールがユーザーに送信されます。
- 別のユーザーとしてログインしている間に実行されたアクションはすべて、ユーザーのアクティビティーログに記録されます。
- ユーザアカウントに戻るには、 サインアウト して、ユーザ名とパスワードで ログイン します。
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