Logg inn som en annen HubSpot-bruker

Super Admins på kontoer med totrinnsbekreftelse kan logge inn som en annen bruker på HubSpot-kontoen sin for å feilsøke problemer, verifisere tilgang til verktøy eller oppdatere grunnleggende profilinformasjon. Når du logger inn som en bruker, ser du kontoen fra deres perspektiv, noe som hjelper deg med å bekrefte tillatelser, innstillinger og synlighet.

Du kan for eksempel logge inn som et teammedlem for å bekrefte at vedkommende har tilgang til et bestemt verktøy, hjelpe til med feilsøking eller se navnet eller profilbildet til en bruker. Alle pålogginger oppføres i eksporten av sikkerhetshistorikk for aktiviteter, og brukeren varsles når en Super Admin får tilgang til kontoen deres.

Før du setter i gang

Før du begynner å bruke denne funksjonen, må du sette deg godt inn i hvilke tiltak som bør iverksettes, hvilke begrensninger funksjonen har og hvilke konsekvenser bruken av den kan få. 

Forstå kravene

• Du kan ikke logge på som en annen bruker som har rettighetene Super Admin eller Endre fakturering & endre navn på kontrakt .
• Når du er logget inn som en annen bruker, kan du ikke redigere brukertillatelser eller administrere en brukers profil og preferanser.
• Du kan ikke logge inn som en bruker som ikke har godtatt invitasjonen.
• Du kan bare endre en brukers navn eller profilbilde hvis brukeren er på én HubSpot-konto.

Forstå begrensninger og hensyn

• Når du er logget inn som en annen bruker, vil økten bare være aktiv i 30 minutter.
• Det er ikke mulig å omgå totrinnsbekreftelse for en bruker. 
• Denne funksjonen er ikke tilgjengelig for kontoer med et prøveabonnement. 

Logg inn som en annen bruker

1. I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
2. Gå til Users & Teams i menyen til venstre.
3. Hold musepekeren over brukeren du vil utgi deg for å være, klikk deretter på rullegardinmenyen Handlinger og velg Logg inn som bruker.

4. Klikk på Logg inn.
5. En e-post vil bli sendt til brukeren for å varsle dem om at en Super Admin har logget seg på profilen deres.
6. Når du er logget inn som en annen bruker, blir alle aktiviteter som utføres, oppført i brukerens aktivitetslogg*.
7. For å bytte tilbake tilbrukerkontoen din, logger du deg ut og inn med brukernavn og passord.