Log in als een andere HubSpot-gebruiker

Om je team te helpen bij het oplossen van problemen, kunnen gebruikers met Super admin rechten in een HubSpot account waarop twee-factor authenticatie is ingesteld, inloggen als andere gebruikers. Dit kan worden gebruikt om je team te trainen, de naam of profielfoto van de gebruiker te wijzigen of om te controleren of ze toegang hebben tot specifieke tools. Superadmins kunnen in de export van de beveiligingsactiviteiten zien welke gebruikers als andere gebruikers zijn ingelogd.

Voordat u aan de slag gaat

Voordat je met deze functie aan de slag gaat, moet je goed begrijpen welke stappen je van tevoren moet nemen, wat de beperkingen van de functie zijn en wat de mogelijke gevolgen van het gebruik ervan zijn.

Begrijp de vereisten

• Je kunt je niet aanmelden als een andere gebruiker met superbeheer- of Facturering wijzigen & naam wijzigen op contractmachtigingen .
• Je kunt geen gebruikersrechten bewerken of het profiel en de voorkeuren van een gebruiker beheren terwijl je bent ingelogd als een andere gebruiker.
• Je kunt de naam of profielafbeelding van een gebruiker alleen wijzigen als de gebruiker op één HubSpot-account is ingelogd.
  

Begrijp beperkingen & overwegingen

• Wanneer je inlogt als een andere gebruiker, blijft de sessie slechts 30 minuten actief.
• Deze functie is niet beschikbaar voor accounts met een proefabonnement.
  

Inloggen als een andere gebruiker

1. Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
2. Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Gebruikers & Teams.
3. Beweeg de muis over de gebruiker die u zich wilt voordoen, klik op het vervolgkeuzemenu Acties en selecteer Aanmelden als gebruiker.

4. Klik op Aanmelden.
5. Er wordt een e-mail verstuurd naar de gebruiker om hem/haar te laten weten dat een beheerder zich heeft aangemeld op zijn/haar profiel.
6. Nadat je bent ingelogd als een andere gebruiker, worden alle acties die je onderneemt opgeslagen in het activiteitenlogboek van de gebruiker.
7. Om terug te gaan naar jegebruikersaccount, meld je je af en log je in met je eigen gebruikersnaam en wachtwoord.