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以另一个 HubSpot 用户身份登录

上次更新时间： 2026年3月6日

可与以下任何订阅一起使用，除非另有说明：

营销 Hub Enterprise
销售 Hub Enterprise
Service Hub Enterprise
Data Hub Enterprise
内容 Hub Enterprise
Commerce Hub Enterprise

具有双因素身份验证功能的账户中的超级管理员可以以 HubSpot 账户中另一个用户的身份登录，以排除故障、验证对工具的访问权限或更新基本配置文件信息。当你以用户身份登录时，你会从他们的角度看到账户，这有助于你确认权限、设置和可见性。

例如，你可以以团队成员的身份登录，以确认他们是否有访问特定工具的权限、协助排除故障，或用户的姓名或个人资料图片。所有登录都会记录在安全活动历史记录导出中，当超级管理员访问用户账户时，用户会收到通知。

需要权限以其他 HubSpot 用户身份登录需要超级管理员权限。

开始之前

在开始使用该功能之前，请务必充分了解应提前采取的步骤，以及该功能的限制和使用该功能的潜在后果。

了解要求

您不能以拥有超级管理员或修改账单 & 更改合同名称权限的其他用户身份登录。
以其他用户身份登录时，无法编辑用户权限或管理用户配置文件和首选项。
您无法以未接受邀请的用户身份登录。
只有在用户使用一个 HubSpot 账户的情况下，您才能更改该用户的姓名或个人资料图像。

了解局限性和注意事项

以其他用户身份登录时，会话只能保持 30 分钟有效。
用户不可能绕过双因素身份验证。
试用版账户无法使用此功能。

以其他用户身份登录

在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings “设置”图标。
在左侧边栏菜单中，导航至 用户 & 团队。
将鼠标悬停在要冒充的用户上，然后单击 " 操作 "下拉菜单并选择 " 以用户身份登录"。

单击登录。
系统将向用户发送一封电子邮件，通知他们有超级管理员登录了他们的个人资料。
以其他用户身份登录时，所采取的任何行动都会记录在用户的活动日志中。
要切换回用户账户，请退出并使用用户名和密码登录。

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