Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Sospensione dell'account | Domande frequenti

Ultimo aggiornamento: 12 novembre 2025

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HubSpot utilizza sistemi automatici per assicurarsi che tutti gli utenti rispettino la Politica d'Uso Accettabile e i Termini di Servizio di HubSpot. Questo processo è importante per proteggere l'esperienza dei nostri clienti con la nostra piattaforma.

Se viene rilevata un'attività sospetta al momento dell'iscrizione o durante l'utilizzo della piattaforma, l'accesso a determinate funzionalità verrà temporaneamente sospeso. Quando ciò accade al momento dell'iscrizione, HubSpot può chiedere all'utente ulteriori informazioni sul suo account. Un membro del team di HubSpot esaminerà i dettagli della sospensione, le informazioni fornite e il vostro account per prendere una decisione finale.

Quali strumenti possono essere sospesi?

Gli strumenti utilizzati per raccogliere o ospitare informazioni possono essere sospesi in qualsiasi momento se viene rilevata un'attività sospetta. Ciò include e-mail di marketing, file, landing page, moduli e lo strumento di chiamata.

Cosa posso fare se il mio account viene sospeso?

Se il vostro accesso a uno strumento viene sospeso, vedrete un banner di avviso nel vostro account per lo strumento interessato con i dettagli della sospensione. Se la sospensione può essere impugnata, vi verrà richiesto di completare una verifica dell'identità in Nametag. Nametag è il partner di HubSpot per la verifica dell'identità. Per saperne di più su Nametag.

Quanto tempo richiede la revisione?

Il tuo invio a Nametag sarà esaminato in pochi minuti.

Cosa succede se la verifica dell'identità non va a buon fine?

Nametag richiede che il nome del profilo HubSpot corrisponda al nome del documento di identità. Se la verifica dell'identità non va a buon fine e si necessita di ulteriore assistenza, è possibile contattare l'assistenza HubSpot, ma sarà comunque necessario completare il processo di verifica dell'identità di Nametag.

Ho altre domande su Nametag. Chi posso contattare?

Se hai altre domande sul servizio Nametag, puoi contattare help@getnametag.com o contattare l'Assistenza HubSpot.

Come posso saperne di più sulle best practice con i miei strumenti HubSpot?

Se vuoi saperne di più su come seguire le best practice con i tuoi strumenti HubSpot, mettiti in contatto con gli esperti nella Community o consulta le risorse di apprendimento nell'Academy.

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