Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Avstängning av konto | Vanliga frågor

Senast uppdaterad: 12 november 2025

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Alla produkter och planer

HubSpot använder automatiserade system för att se till att alla användare följer HubSpots policy för godtagbar användning och användarvillkor. Denna process är viktig för att skydda våra kunders upplevelse av vår plattform.

Om misstänkt aktivitet upptäcks vid registrering eller när du använder plattformen kommer åtkomst till vissa funktioner tillfälligt att stängas av. När detta inträffar vid registreringen kan HubSpot be dig om mer information om ditt konto. En medlem av HubSpots team kommer att granska detaljerna i avstängningen, den information du tillhandahåller och ditt konto för att fatta ett slutligt beslut.

Vilka verktyg kan bli avstängda?

Verktyg som används för att samla in eller hosta information kan stängas av när som helst om misstänkt aktivitet upptäcks. Detta inkluderar marknadsföringsmail, filer, målsidor, formulär och samtalsverktyget.

Vad kan jag göra om mitt konto blir avstängt?

Om din åtkomst till något verktyg stängs av ser du en varningsbanderoll i ditt konto för det berörda verktyget med information om avstängningen. Om avstängningen kan överklagas kommer du att uppmanas att slutföra en identitetsverifiering i Nametag. Nametag är HubSpots partner för identitetsverifiering. Läs mer om Nametag.

Hur lång tid tar granskningen?

Din inlämning till Nametag kommer att granskas inom några minuter.

Vad händer om min identitetsverifiering misslyckas?

Nametag kräver att namnet på din HubSpot-profil matchar namnet på din legitimation. Du kan kontakta HubSpot Support om din identitetsverifiering misslyckas och du behöver ytterligare hjälp, men du kommer fortfarande att behöva slutföra Nametags identitetsverifieringsprocess.

Jag har fler frågor om Nametag. Vem kan jag kontakta?

Om du har andra frågor om Nametags tjänst kan du kontakta help@getnametag.com eller följa upp med HubSpot Support.

Hur kan jag lära mig mer om bästa praxis med mina HubSpot-verktyg?

Om du vill lära dig mer om hur du följer bästa praxis med dina HubSpot-verktyg kan du kontakta experter på Community eller kolla in inlärningsresurser på Academy.

Hjälpte artikeln?

Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.