Tilin jäädyttäminen | Usein kysyttyjä kysymyksiä

HubSpot käyttää automatisoituja järjestelmiä varmistaakseen, että kaikki käyttäjät noudattavat HubSpotin käyttöohjeita ja käyttöehtoja. Tämä prosessi on tärkeä asiakkaidemme käyttökokemuksen turvaamiseksi alustallamme.

Jos rekisteröitymisen yhteydessä tai alustan käytön aikana havaitaan epäilyttävää toimintaa, pääsy tiettyihin ominaisuuksiin keskeytetään väliaikaisesti. Kun tämä tapahtuu rekisteröitymisen yhteydessä, HubSpot saattaa pyytää sinulta lisätietoja tilistäsi. HubSpotin tiimin jäsen tarkistaa keskeytyksen yksityiskohdat, antamasi tiedot ja tilisi ennen lopullisen päätöksen tekemistä.

Mitkä työkalut voidaan keskeyttää?

Tietojen keräämiseen tai isännöintiin käytettävät työkalut voidaan keskeyttää milloin tahansa, jos havaitaan epäilyttävää toimintaa. Tähän kuuluvat markkinointisähköpostit, tiedostot, aloitussivut, lomakkeet ja puhelutyökalu.

Mitä voin tehdä, jos tilini käytön estetään?

Jos pääsysi johonkin työkaluun keskeytetään, tililläsi näkyy kyseistä työkalua koskeva bannerihälytys, jossa on tiedot keskeyttämisestä. Jos keskeyttämisestä voi valittaa, sinua pyydetään suorittamaan henkilöllisyyden vahvistus Persona-palvelussa, joka on HubSpotin henkilöllisyyden vahvistuskumppani. Lue lisää Persona-palvelusta.

Entä jos henkilöllisyyden vahvistus epäonnistuu?

HubSpot käyttää Personaa varmistaakseen, että HubSpot-profiilissasi oleva nimi vastaa henkilöllisyystodistuksessasi olevaa nimeä. On suositeltavaa käyttää henkilöllisyystodistusta, jossa nimesi on kirjoitettu samalla kielellä ja aakkosilla kuin HubSpot-profiilissasi. Jos vahvistus epäonnistuu, lue ohjeet henkilöllisyyden vahvistusprosessin vianmääritykseen. Jos tarvitset lisäapua, ota yhteyttä HubSpot-tukeen.

Minulla on lisää kysymyksiä Persona-palvelusta. Keneen voin ottaa yhteyttä?

Jos sinulla on muita kysymyksiä Persona-palvelusta, käy Persona-ohjekeskuksessa.

Miten saan lisätietoa HubSpot-työkalujen parhaista käytännöistä?

Jos haluat oppia lisää HubSpot-työkalujen parhaista käytännöistä, ota yhteyttä yhteisön asiantuntijoihin tai tutustu Academy-oppimateriaaleihin.