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帳戶暫停 | 常見問題

上次更新時間: 2025年11月12日

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

HubSpot 使用自動化系統確保所有使用者遵守 HubSpot 的可接受使用政策 和服務條款。這個過程對於保護客戶使用我們平台的體驗非常重要。

如果在註冊時或使用平台時偵測到可疑活動,某些功能的存取將會暫時停止。在註冊時發生此情況時,HubSpot 可能會要求您提供更多關於您帳戶的資訊。HubSpot的團隊成員將審查暫停的細節、您提供的資訊以及您的帳戶,以做出最終決定。

哪些工具會被暫停?

如果發現可疑活動,用於收集或託管資訊的工具可隨時被暫停。這包括行銷電子郵件、檔案、登陸頁面、表單和呼叫工具。

如果我的帳戶被暫停,該怎麼辦?

如果您對任何工具的存取權遭到暫停,您會在帳戶中看到受影響工具的橫幅警示訊息,其中包含暫停的詳細資訊。如果可以對暫停提出上訴,您會被提示在 Nametag 中完成身份驗證。Nametag 是 HubSpot 的身份驗證合作夥伴。進一步了解Nametag

審核需要多長時間?

您向 Nametag 提交的材料將在幾分鐘內完成審核。

如果我的身份驗證失敗怎麼辦?

Nametag 要求您的 HubSpot 檔案上的姓名與您身份證上的姓名相符。如果您的身份驗證失敗並需要額外協助,您可以聯繫HubSpot支援,但您仍然需要完成Nametag身份驗證過程。

我對 Nametag 有更多問題。我可以聯絡誰?

如果您對 Nametag 的服務有其他問題,您可以聯繫help@getnametag.com或跟進 HubSpot 支援。

我如何了解更多關於HubSpot工具的最佳實踐?

如果您想了解更多關於如何遵循HubSpot工具的最佳實踐,請與社區上的專家聯繫或查看學院上的學習資源。

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