การระงับบัญชี | คำถามที่พบบ่อย

HubSpot ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ทุกคนปฏิบัติตามนโยบายการใช้งานและเงื่อนไขการให้บริการที่ยอมรับได้ของ HubSpot กระบวนการนี้มีความสำคัญในการปกป้องประสบการณ์ของลูกค้าของเราด้วยแพลตฟอร์มของเรา

หากตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยเมื่อลงทะเบียนหรือเมื่อใช้แพลตฟอร์มการเข้าถึงคุณลักษณะบางอย่างจะถูกระงับชั่วคราว เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อลงทะเบียน HubSpot อาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีของคุณ สมาชิกในทีมของ HubSpot จะตรวจสอบรายละเอียดการระงับข้อมูลที่คุณให้ไว้และบัญชีของคุณเพื่อทำการตัดสินใจขั้นสุดท้าย

เครื่องมือใดบ้างที่อาจถูกระงับการใช้งานได้?

เครื่องมือที่ใช้ในการรวบรวมหรือให้เช่าที่พักสามารถระงับได้ตลอดเวลาหากตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัย ซึ่งรวมถึง: อีเมลการตลาดไฟล์หน้า Landing Page แบบฟอร์มและเครื่องมือการโทร

บัญชีของฉันจะถูกระงับได้อย่างไร?

กิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณหรือในเครื่องมือข้างต้นจะทำให้เกิดการตรวจสอบและระงับการเข้าถึงเครื่องมือนั้น

ระบบของ HubSpot ยังตรวจสอบข้อมูลสาธารณะที่สามารถตรวจสอบได้เกี่ยวกับแต่ละบัญชีเช่นเว็บหรือโซเชียลมีเดียที่ได้รับการยอมรับ หากมีข้อมูลใดที่ดูน่าสงสัยหรือยืนยันไม่ได้ง่ายๆเครื่องมือบางอย่างในบัญชีของคุณอาจถูกระงับการใช้งานเพื่อตรวจสอบ

บัญชีของคุณอาจถูกระงับเนื่องจากไม่ได้ชำระเงิน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการระงับเนื่องจากภาษีหักณที่จ่ายและการไม่ชำระเงินในเงื่อนไขการให้บริการของ HubSpot

ฉันจะทำอย่างไรหากบัญชีของฉันถูกระงับ?

หากการเข้าถึงเครื่องมือของคุณถูกระงับคุณจะเห็นข้อความแจ้งเตือนแบนเนอร์ในบัญชีของคุณสำหรับเครื่องมือที่ได้รับผลกระทบพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับการระงับ หากขออุทธรณ์การระงับได้คุณสามารถคลิกปุ่มในข้อความเพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณและวิธีที่คุณใช้เครื่องมือนี้ในบัญชีของคุณ

รีวิวใช้เวลานานแค่ไหน?

การส่งข้อมูลและกิจกรรมบัญชีของคุณจะได้รับการตรวจสอบภายใน 2 วันทำการ เมื่อถึงเวลานั้นการเข้าถึงเครื่องมือนั้นของคุณจะได้รับการกู้คืนหรือลบออกอย่างถาวร ข้อความแบนเนอร์ในบัญชีของคุณจะอัพเดทเพื่อให้สอดคล้องกับการตัดสินใจขั้นสุดท้าย

โปรดทราบ: ขึ้นอยู่กับกิจกรรมในบัญชีของคุณคุณอาจสูญเสียการเข้าถึงเครื่องมือเพิ่มเติมรวมถึง: อีเมลการตลาดไฟล์หน้า Landing Page แบบฟอร์มและเครื่องมือโทร

จะเกิดอะไรขึ้นหากเข้าถึงเครื่องมือไม่ได้?

หากมีการตัดสินใจขั้นสุดท้ายเพื่อระงับบัญชีของคุณเครื่องมือที่ได้รับผลกระทบจะยังคงถูกล็อค คุณยังใช้เครื่องมืออื่นๆในบัญชี HubSpot ได้

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้วยเครื่องมือ HubSpot โปรดติดต่อผู้เชี่ยวชาญในชุมชนหรือดูแหล่งข้อมูลการเรียนรู้ใน Academy