HubSpot은 자동화된 시스템을 사용하여 모든 사용자가 HubSpot의 사용 제한 정책 및 서비스 약관을 준수하고 있는지 확인합니다. 이 프로세스는 플랫폼에 대한 고객의 경험을 보호하는 데 중요합니다.
가입 시 또는 플랫폼 사용 시 의심스러운 활동이 감지되면 특정 기능에 대한 액세스가 일시적으로 일시 중단됩니다. 가입 시 이러한 상황이 발생하면 HubSpot에서 회원님의 계정에 대한 추가 정보를 요청할 수 있습니다. HubSpot 팀원이 일시 정지의 세부 사항, 제공한 정보 및 계정을 검토하여 최종 결정을 내립니다.
어떤 도구가 일시 정지될 수 있나요?
정보를 수집하거나 호스팅하는 데 사용되는 도구는 의심스러운 활동이 감지되면 언제든지 일시 정지될 수 있습니다. 여기에는 마케팅 이메일, 파일, 랜딩 페이지, 양식, 통화 도구 등이 포함됩니다.
내 계정이 일시 정지되려면 어떻게 해야 하나요?
계정 또는 위의 도구에서 의심스러운 활동이 발생하면 검토가 시작되고 해당 도구에 대한 액세스가 일시 정지됩니다.
또한 HubSpot의 시스템은 각 계정에 대한 공개적으로 확인할 수 있는 정보(예: 웹 또는 소셜 미디어 존재 여부)를 확인합니다. 이러한 정보 중 의심스럽거나 쉽게 확인할 수 없는 정보가 있는 경우 계정의 일부 도구가 검토를 위해 일시 정지될 수 있습니다.
미결제로 인해 계정이 일시 정지될 수도 있습니다. 원천징수 및 미납으로 인한 일시 정지에 대한 자세한 내용은 HubSpot의 서비스 약관을 참조하세요.
계정이 일시 정지되면 어떻게 해야 하나요?
도구에 대한 액세스 권한이 일시 정지되면 계정에 영향을 받는 도구에 대한 배너 알림 메시지와 함께 일시 정지에 대한 세부 정보가 표시됩니다. 일시 정지에 대해 이의를 제기할 수 있는 경우 메시지의 버튼을 클릭하여 비즈니스에 대한 자세한 정보와 계정에서 이 도구를 사용하는 방법을 제공할 수 있습니다.
검토에는 얼마나 걸리나요?
제출물과 계정 활동은 영업일 기준 2일 이내에 검토됩니다. 이때 해당 도구에 대한 액세스 권한이 복원되거나 영구적으로 삭제됩니다. 계정의 배너 메시지가 최종 결정을 반영하여 업데이트됩니다.
참고: 계정의 활동에 따라 마케팅 이메일, 파일, 랜딩 페이지, 양식, 통화 도구 등의 추가 도구에 대한 액세스 권한도 잃을 수 있습니다.
도구에 대한 액세스 권한을 잃으면 어떻게 되나요?
계정 일시 정지가 최종 결정되면 영향을 받는 모든 도구는 잠긴 상태로 유지됩니다. HubSpot 계정의 다른 도구는 계속 사용할 수 있습니다.
HubSpot 도구의 모범 사례를 따르는 방법에 대해 자세히 알아보려면 커뮤니티에서 전문가와 연결하거나 아카데미에서 학습 리소스를 확인하세요.
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