Zawieszenie konta | Często zadawane pytania

HubSpot wykorzystuje zautomatyzowane systemy, aby upewnić się, że wszyscy użytkownicy przestrzegają Zasad dopuszczalnego użytkowania i Warunków świadczenia usług HubSpot. Proces ten jest ważny dla ochrony doświadczeń naszych klientów z naszą platformą.

W przypadku wykrycia podejrzanej aktywności podczas rejestracji lub korzystania z platformy, dostęp do niektórych funkcji zostanie tymczasowo zawieszony. W takim przypadku HubSpot może poprosić użytkownika o podanie dodatkowych informacji na temat jego konta. Członek zespołu HubSpot przeanalizuje szczegóły zawieszenia, dostarczone informacje i konto, aby podjąć ostateczną decyzję.

Jakie narzędzia mogą zostać zawieszone?

Narzędzia używane do gromadzenia lub hostowania informacji mogą zostać zawieszone w dowolnym momencie w przypadku wykrycia podejrzanej aktywności. Obejmuje to marketingowe wiadomości e-mail, pliki, strony docelowe, formularze i narzędzie do nawiązywania połączeń.

Co mogę zrobić, jeśli moje konto zostanie zawieszone?

Jeśli dostęp do jakiegokolwiek narzędzia zostanie zawieszony, na koncie pojawi się baner ostrzegawczy dla danego narzędzia ze szczegółami dotyczącymi zawieszenia. Jeśli od zawieszenia można się odwołać, zostaniesz poproszony o ukończenie weryfikacji tożsamości w Nametag. Nametag jest partnerem HubSpot w zakresie weryfikacji tożsamości. Dowiedz się więcej o Nametag.

Jak długo trwa weryfikacja?

Twoje zgłoszenie do Nametag zostanie zweryfikowane w ciągu kilku minut.

Co się stanie, jeśli moja weryfikacja tożsamości nie powiedzie się?

Nametag wymaga, aby imię i nazwisko na profilu HubSpot było zgodne z imieniem i nazwiskiem na dokumencie tożsamości. Możesz skontaktować się z pomocą techniczną HubSpot, jeśli weryfikacja tożsamości nie powiedzie się i potrzebujesz dodatkowej pomocy, ale nadal będziesz musiał ukończyć proces weryfikacji tożsamości Nametag.

Mam więcej pytań dotyczących Nametag. Z kim mogę się skontaktować?

Jeśli masz inne pytania dotyczące usługi Nametag, możesz skontaktować się z help@getnametag.com lub z pomocą techniczną HubSpot.

Jak mogę dowiedzieć się więcej o najlepszych praktykach dotyczących moich narzędzi HubSpot?

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak stosować najlepsze praktyki w narzędziach HubSpot, skontaktuj się z ekspertami w Społeczności lub sprawdź zasoby edukacyjne w Akademii.