Gestire i posti a sedere

Un posto è il modo e il livello di accesso degli utenti ai servizi in abbonamento. HubSpot offre diversi tipi di posti in base ai servizi in abbonamento acquistati. Di seguito sono riportate brevi descrizioni di ciascun tipo di posto:

• Core Seat: fornisce al vostro utente l'accesso alle funzioni e agli strumenti dei servizi in abbonamento che avete acquistato.
• Sales Hub Seat: fornisce al vostro utente l'accesso a Sales Hub e l'accesso all'utilizzo delle funzioni avanzate di Sales Hub Starter, Professional o Enterprise.
• Service Hub Seat: fornisce al vostro utente l'accesso a Service Hub e l'accesso all'utilizzo delle funzioni avanzate di Service Hub Starter, Professional o Enterprise.
• View-Only Seat: consente all'utente di visualizzare i servizi in abbonamento. Gli utenti con un posto di sola visualizzazione non possono apportare modifiche all'account. Alcuni strumenti sono inaccessibili ai posti di sola visualizzazione (ad esempio, i post sui social, i moduli).
  
• Partner Seat: un posto gratuito che consente ai partner di HubSpot Solutions e ai dipendenti del fornitore di accedere a tutte le funzionalità dell'account del cliente.

Per comprendere l'intera portata di ciò che ogni sede include, è possibile saperne di più nel catalogo dei prodotti e servizi di HubSpot.

Prima di iniziare

Per aggiungere e assegnare posti a pagamento, è necessario procedere come segue:

• Acquistare un abbonamento a HubSpot.
• Configurate il vostro account HubSpot.

Aggiungere o rimuovere posti a pagamento

Gli utenti con i permessi dimodifica della fatturazione possono aggiungere o rimuovere posti a pagamento per modificare il numero di posti disponibili che possono essere assegnati agli utenti.

• Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Utenti e team.
• In alto, fare clic sulla scheda Posti a sedere. Qui è possibile visualizzare le assegnazioni dei posti, gli stati degli inviti e le ultime date di attività degli utenti del proprio account. Per visualizzare utenti specifici, utilizzare la barra di ricerca e i filtri nella parte superiore della tabella.

• Per aggiungere altri posti a sedere:
  • Fare clic su Aggiungi posti sotto il tipo di posto che si desidera acquistare.
  • Nella pagina di acquisto dei posti, fare clic sulle frecce verso l'alto per aumentare il numero di posti, quindi fare clic su Acquista ora.

• Per rimuovere i posti non assegnati:
  • Fare clic su Rimuovi posti non assegnati per accedere alla scheda Abbonamenti della schermata Account e fatturazione.
  • Fate clic su Rimuovi posti non assegnati accanto al nome dell'abbonamento o al tipo di posto.

• • Nella finestra di dialogo, utilizzare le frecce per indicare il numero di posti a pagamento non assegnati che si desidera rimuovere. La casella Abbonamento corrente indicherà il numero attuale e la casella Rinnovo automatico rifletterà l'adeguamento della fatturazione che entrerà in vigore all'inizio del prossimo periodo di abbonamento.

• • Per confermare la modifica, fare clic su Rimuovi [#] posti a sedere.
  • Viene visualizzata una conferma della modifica. Fare clic su Chiudi per chiudere la finestra di dialogo.
  • Dopo aver programmato la rimozione dei posti, accanto all'abbonamento apparirà una conferma. Per annullare la rimozione dei posti, fare clic su Annulla questa rimozione. Confermare l'annullamento della rimozione facendo clic su Annulla questa rimozione.

Nota bene: la riassegnazione di posti a pagamento cancellati prima della data di entrata in vigore del declassamento annullerà il declassamento.

• Per trasferire un posto centrale se ne avete solo uno nel vostro account:
  • Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Utenti e team.
  • In alto, fare clic sulla scheda Sedi.
  • Nella tabella degli utenti, passare il mouse sull'utente e fare clic su Trasferisci posto.
  • Nella finestra di dialogo, fare clic sul menu a discesa Scegli un utente e selezionare l'utente a cui trasferire il posto. Fare clic su Trasferisci sede, quindi, nella schermata di conferma, fare clic su Trasferisci sede.

Assegnare, aggiungere o rimuovere sedi di Sales Hub o Service Hub ( account Legacy Sales Hub e Service Hub Starter, Professional ed Enterprise ).

Attenzione: il 5 marzo 2024, HubSpot ha introdotto un modello di prezzo basato sui posti a sedere per tutti i nuovi hub e livelli di abbonamento. Gli account creati prima del 5 marzo 2024 devono utilizzare questa sezione per sapere come assegnare, aggiungere o rimuovere i posti a pagamento.

• Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Utenti e team.
• Nel menu superiore, fare clic sulla scheda Posti a sedere.
• Per assegnare un posto a pagamento:

• Passare il mouse sull'utente e fare clic su Cambia posto.

• • Nel pannello Modifica sede, utilizzare i menu a discesa per selezionare gli utenti e le sedi.
  • Fare clic su Salva
    

• Per aggiungere altri posti a sedere:
  
  • Passare il mouse sull'utente e fare clic su Cambia sede.
  • Nella finestra di dialogo Cambia sede, utilizzare i menu a discesa per selezionare gli utenti e le sedi.
  • In fondo, fare clic suCheckout.
    

• • NelpannelloAcquisto utenti , esaminare i dettagli dell'acquisto, quindi fare clic suCompleta acquisto.
• Per rimuovere i sedili:

• • In alto, fare clic su Rimuovi posti non assegnati per accedere alla schermata Account e fatturazione e rivedere le opzioni di abbonamento.

• • Tornare alla scheda Posti a sedere per vedere il numero aggiornato di posti a sedere.