Infrastruttura cloud e hosting dati di HubSpot | Domande frequenti

Trova rapidamente risposte e informazioni generali sull'infrastruttura cloud di HubSpot e sull'hosting dei dati.

Per saperne di più sulla politica regionale di HubSpot in materia di hosting dei dati.

Dove è ospitata l'infrastruttura dei prodotti HubSpot?

L'infrastruttura dei prodotti di HubSpot è ospitata su Amazon Web Services (AWS) nella regione Est degli Stati Uniti o su AWS nella regione Germania.

HubSpot supporta l'hosting dei dati a livello regionale. Prima di luglio 2021, l'ambiente AWS di HubSpot era situato esclusivamente negli Stati Uniti. A partire da luglio 2021, HubSpot ha un nuovo ambiente AWS nell'Unione Europea. Gli account HubSpot sono ospitati in una di queste sedi di data hosting e i dati dei clienti vengono elaborati e archiviati in quella sede.

Per ulteriori informazioni, consultare la Policy regionale di HubSpot sull'hosting dei dati.

Il GDPR impone a HubSpot di archiviare i dati personali nell'UE?

No. Il GDPR consente il trasferimento di dati personali al di fuori dell'UE a determinate condizioni.

Cosa fa HubSpot per garantire trasferimenti di dati leciti dall'UE?

HubSpot dispone di un solido programma sulla privacy, progettato per allinearsi alle esigenze di hosting dei dati di molte regioni. Il Data Processing Agreement di HubSpot include il Data Privacy Framework dell'Unione Europea e degli Stati Uniti e le Clausole Contrattuali Standard (SCC) della Commissione Europea come meccanismo per trasferire i dati dall'Unione Europea agli Stati Uniti. Queste garanzie sono strutturate in modo da assicurare ai gruppi appropriati che i processi di trattamento dei dati di HubSpot soddisfano i rigorosi requisiti di policy.

HubSpot offre anche un hosting regionale dei dati nell'UE per i clienti che hanno un servizio di abbonamento a pagamento. Ulteriori informazioni sul programma di HubSpot in materia di privacy sono contenute nell'Informativa sulla privacy e nella pagina legale di HubSpot.

Come posso confermare che i dati del mio account sono ospitati nell'UE?

Ci sono alcuni modi per confermare dove sono ospitati i dati del vostro account HubSpot.

Se i dati del vostro account sono ospitati nell'UE, verranno visualizzati nell'url come app-eu1.hubspot.com, nella pagina Account Defaults o nelle ricevute degli ordini HubSpot nella pagina Account & Billing. Se i dati del vostro account sono ospitati in Nord America, la posizione di hosting dei dati sarà indicata solo nella pagina Account Defaults del vostro account HubSpot.

Per visualizzare la pagina Account Defaults:

• Fare clic su Impostazioni predefinite dell'account.
• Fare clic sulla scheda Hosting dati.
• Nella sezione Ubicazione dell'hosting dei dati , vedere dove sono ospitati i dati di HubSpot.

Per visualizzare la pagina Account e fatturazione:

• In basso a sinistra, la posizione dell'hosting dei dati appare sotto gli abbonamenti e i componenti aggiuntivi correnti.

Per visualizzare le ricevute degli ordini di HubSpot:

• Fare clic sulla scheda Transazioni.
• Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Ordini.
• Per visualizzare un ordine, fare clic su Visualizza o Scarica sotto il documento. Un PDF del documento si aprirà in una nuova scheda del browser, dove sarà possibile scaricarlo.

Come faccio a stabilire dove vengono ospitati i miei dati?

Quando vi iscrivete a HubSpot con un servizio in abbonamento, vi verrà chiesto se volete ospitare i vostri dati in Nord America o nell'UE. In base alla vostra ubicazione fisica, vi verrà consigliata una posizione di hosting, ma potrete selezionare manualmente un'opzione diversa. Se i vostri dati sono attualmente ospitati in Nord America, i clienti con un abbonamento HubSpot a pagamento possono scegliere di migrare i loro dati nell'UE. Per maggiori informazioni, consultate come migrare i dati del vostro account nel data center di HubSpot nell'UE.