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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Account Settings

Impostare l'autenticazione a due fattori per il login a HubSpot

Ultimo aggiornamento: ottobre 5, 2022

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

In genere, per accedere a HubSpot sono sufficienti il nome utente e la password. Con l'autenticazione a due fattori (2FA) attivata, l'accesso richiede la verifica tramite un dispositivo separato, come il cellulare. Poiché l'accesso con 2FA richiede l'accesso a un dispositivo fisico, il rischio che un potenziale intruso riesca ad accedere al vostro account è molto più basso.

HubSpot fornisce metodi primari e secondari di autenticazione a due fattori per prevenire la perdita dell'accesso all'account dovuta allo smarrimento del dispositivo 2FA. Se si perde il dispositivo 2FA e non si dispone di metodi secondari di 2FA, è possibile reimpostare il 2FA. Il periodo di attesa per reimpostare il 2FA è di almeno 48-72 ore.

Il 2FA può essere attivato quando si accede al proprio account HubSpot o tramite Sign-In con Google. La 2FA può essere attivata con un SMS o con un'app di autenticazione, come Google Authenticator, Microsoft Authenticator o Duo. È possibile impostare la 2FA anche tramite l'app mobile di HubSpot. Se avete già impostato HubSpot 2FA con Google Authenticator ma siete passati a un nuovo telefono Android, potete trasferire i codici Authenticator sul nuovo dispositivo.


Attenzione:

  • Il modo migliore per assicurarsi di mantenere l'accesso al proprio account HubSpot è impostare sia il metodo primario che quello secondario per il login 2FA. Quando si configura il 2FA, vengono forniti i codici di backup, che possono essere scaricati in formato PDF e salvati sul proprio dispositivo. Il nome del file è backupCodes.pdf. La combinazione di un metodo 2FA primario e secondario e di codici di backup memorizzati per il recupero vi fornirà la configurazione di autenticazione a due fattori più sicura e affidabile per il vostro account HubSpot.
  • Esistono diversi metodi 2FA a seconda del Paese o della regione.
  • Quando si accede con un'integrazione di HubSpot Sales (ad es. add-in di Office 365, add-in di Outlook desktop), non è possibile utilizzare il metodo Sign in with Google 2FA. È necessario utilizzare l'e-mail e la password di HubSpot.

Attivare l'autenticazione a due fattori per il login

Per impostare l'autenticazione a due fattori in HubSpot:

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, fare clic su Sicurezza.
  • Nella sezione Autenticazione a due fattori, fare clic su Imposta autenticazione a due fattori (2FA).

set-up-two-factor-authentication

  • Se si utilizza un'app di sicurezza di terze parti o si desidera inserire un codice da un messaggio di testo per proteggere il login, selezionare l'opzione corrispondente e seguire le istruzioni sullo schermo. Se si desidera utilizzare l'app mobile di HubSpot su un dispositivo Android o iOS per la 2FA, fare clic su HubSpot mobile app:
    • Se non si è ancora installata l'applicazione mobile, è possibile utilizzare l'app fotocamera del telefono per scansionare il codice QR e scaricare l'ultima versione dell'applicazione.
    • Sul vostro dispositivo, terminerete l'impostazione della 2FA:
      • Verrà visualizzata una notifica per continuare l'impostazione della 2FA. Toccare la notifica per procedere.
      • Toccare Continua.
      • Toccare Conferma.

set up 2FA

      • Toccare Fatto per completare l'impostazione sul dispositivo.
    • In HubSpot, fare clic su Avanti.
  • Come ultima fase del processo di configurazione, vi verranno forniti 10 codici di verifica di backup. Questi codici possono essere utilizzati in caso di smarrimento del dispositivo 2FA. Si consiglia vivamente di scaricare questi codici per evitare il periodo di attesa di 48-72 ore per il ripristino del 2FA. Salvare i codici facendo clic su Stampa o Download (PDF). Se i codici di backup sono stati scaricati sul computer, il nome predefinito del PDF è backupCodes.pdf. Se si generano nuovi codici di backup, i codici di backup generati in precedenza non funzioneranno più.

    backup-verification-codes
  • Fare clic su Avanti.
  • Fare clic su Fatto.

Il 2FA verrà applicato al successivo accesso al proprio account HubSpot.

Dopo aver completato il processo di 2FA al momento dell'accesso, è possibile scegliere la frequenza con cui verrà richiesto il 2FA:
  • Fare clic su Ricordami per evitare che venga richiesto il 2FA per un breve periodo di tempo.
  • Fare clic su Richiedi 2FA ogni volta per forzare il 2FA sul dispositivo a ogni accesso.

Se si imposta il 2FA utilizzando l'app mobile di HubSpot, per accedere alla richiesta di 2FA durante il processo di login:

  • Aprire l'app HubSpot mobile dopo aver inserito le credenziali di accesso sul desktop, quindi fare clic su alla seguente richiesta:

new login 2FA

  • Se non si riesce a visualizzare la richiesta di 2FA sull'app mobile di HubSpot, è possibile accedere a un codice di verifica nei seguenti modi:
    • Toccare Usa codice di verifica nella schermata di richiesta 2FA.
    • Nella schermata iniziale dell'app HubSpot mobile, toccare Menu nel menu di navigazione inferiore. Quindi, nella parte inferiore della barra laterale sinistra, toccare il nome dell'account. In Account, toccare Autenticazione a due fattori (2FA), quindi utilizzare il codice fornito per completare la 2FA.

Nota bene: se si imposta l'autenticazione a due fattori utilizzando l'app Google Authenticator e dopo aver inserito il codice viene visualizzato un messaggio di errore This doesn't look right , assicurarsi che l'ora sull'app Google Authenticator sia sincronizzata correttamente. Scoprite come correggere l'ora nell'app Google Authenticator.

Impostare un metodo secondario

Dopo aver impostato il metodo primario di autenticazione a due fattori, si consiglia vivamente di impostare un metodo secondario. Un metodo secondario consente di accedere a HubSpot se non è possibile accedere al metodo principale o ai codici di backup.

Per impostare un metodo di autenticazione secondario:

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, fare clic su Sicurezza.
  • Nella sezione Autenticazione a due fattori, verrà elencato il metodo 2FA principale e un'opzione per impostare il metodo secondario. Fare clic su SMS o App di sicurezza di terze parti per impostare il metodo secondario.
  • Seguite le istruzioni sullo schermo per completare l'impostazione del metodo secondario.

Richiedere l'autenticazione a due fattori per tutti gli utenti

Se siete un superamministratore o avete i permessi per modificare le impostazioni predefinite dell'account, potete richiedere a tutti gli utenti dell'account di utilizzare l'autenticazione a due fattori.

  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Impostazioni predefinite dell'account.
  • Fare clic sulla scheda Sicurezza.
  • In Accesso, selezionare la casella di controllo Richiedi autenticazione a due fattori (2FA).

    account-defaults-require-2fa
  • Nella finestra di dialogo, fare clic su .

Attenzione: una volta attivato l'interruttore, il requisito diventerà effettivo solo dopo 24 ore. Il periodo di tolleranza di 24 ore serve agli utenti per impostare il metodo di autenticazione a due fattori, se non l'hanno ancora fatto. Se un utente non lo imposta dopo 24 ore, gli verrà chiesto di farlo al prossimo accesso a HubSpot.

Una volta attivata, ogni utente dell'account riceverà un'e-mail e una notifica in-app per attivare l'autenticazione a due fattori nel proprio account.

  • Agli utenti che hanno già impostato i metodi di autenticazione a due fattori verrà ricordato di generare codici di backup.
  • Gli utenti che non hanno impostato il proprio metodo di autenticazione a due fattori possono impostarlo tramite una CTA nell'e-mail o tramite una richiesta nella notifica. HubSpot guiderà quindi l'utente ad aggiungere il proprio dispositivo mobile all'account. Questo dispositivo verrà utilizzato per la verifica a ogni accesso.

portal-two-factor-authPer saperne di più su cosa succede quando si attiva o si richiede l'autenticazione a due fattori e l'SSO allo stesso tempo.

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