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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Account Settings

Sicurezza dell'account e password

Ultimo aggiornamento: gennaio 20, 2023

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

HubSpot offre molti modi per proteggere il vostro account. Dalla sicurezza della password alle migliori pratiche di login, scoprite le opzioni per mantenere sicuro il vostro account HubSpot.

Le password

Scopri come reimpostare la password, come reimpostare automaticamente la password di HubSpot e come HubSpot impedisce che le password trapelate vengano utilizzate nel tuo account.

Attenzione: quando si crea una nuova password, non è possibile impostare i requisiti di complessità della password. Tuttavia, se avete un abbonamento Enterprise con single sign-on (SSO) impostato e richiesto, HubSpot utilizzerà invece i requisiti di password del provider SSO.

Reimpostare la password dell'account HubSpot

Se è necessario reimpostare la password, fare clic suHo dimenticato la password nella pagina di login e seguire i passaggi per reimpostare la password. Per saperne di piùreimpostare la password in HubSpot.Se non si riesce ad accedere dopo aver reimpostato la password, seguire questi passaggi per risolvere il problema.

Ripristino proattivo della password

Per motivi di sicurezza, HubSpot verifica la password dell'utente rispetto alle password trapelate pubblicamente. Se la password utilizzata corrisponde a una password trapelata pubblicamente, HubSpot impedisce l'accesso e invia un'e-mail di reimpostazione della password. In questo modo si protegge l'account da malintenzionati che hanno accesso a password trapelate pubblicamente.

Quando ricevete l'e-mail, fate clic su Visita il tuo account HubSpot e aggiorna la password in fondo all'e-mail e continuate ad aggiornare la password. Una volta aggiornata la password, dovreste essere in grado di accedere al vostro account HubSpot.

Creazione della password per i nuovi account

Quando si crea una password per un nuovo account HubSpot, HubSpot controlla la password rispetto alle password trapelate pubblicamente. Se HubSpot rileva una corrispondenza con una password trapelata, viene visualizzato il seguente messaggio di errore: Scegliere una password diversa. Questa è stata identificata come una password a rischio.

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Per proteggere il vostro account, HubSpot non vi permetterà di utilizzare questa password, in quanto è una password comunemente conosciuta su Internet. Ciò non significa che gli altri account Internet siano stati compromessi, ma si consiglia di cambiare questa password se la si utilizza altrove.

Tentativi di accesso con password falliti

Dopo 10 tentativi di accesso consecutivi falliti, HubSpot invierà un'e-mail di reimpostazione della password all'e-mail dell'utente. Per saperne di più sulla reimpostazione della password in HubSpot.

Migliorare la sicurezza della password

Per migliorare la sicurezza dell'account HubSpot, considerate quanto segue:

  • Utilizzare un gestore di password, compresi i generatori/gestori di password nel browser (ad esempio, Chrome, Safari). Per saperne di più sull'utilità di un gestore di password, consultate il post del blog di HubSpot sulla sicurezza dei vostri dati online.
  • Utilizzate una password unica per il vostro account HubSpot. Avere una password unica per HubSpot aumenta la sicurezza dell'account nel caso in cui una delle vostre password venga violata.

Autenticazione a due fattori

L'autenticazione a due fattori (2FA) aggiunge un ulteriore livello di sicurezza al vostro account HubSpot. Con la 2FA abilitata, vi verrà chiesto di confermare il vostro login sul vostro dispositivo mobile. Poiché è necessario un dispositivo fisico per confermare il login, si riduce notevolmente il rischio che un intruso possa accedere al vostro account.

Se siete superamministratori o avete ipermessi per modificare le impostazioni predefinite dell'account, potete richiedere l'autenticazione a due fattori per tutti gli utenti dell'account.

Scoprite come impostare l'autenticazione a due fattori.

Single sign-on (soloEnterprise )

Il Single sign-on (SSO) è una funzione disponibile per gli account Enterprise che consente di integrare il SSO esistente per l'accesso a HubSpot. Con l'SSO abilitato, vi verrà chiesto di confermare l'accesso con un'e-mail di conferma o utilizzando l'autenticazione a due fattori, se abilitata.

Scopri come impostare il single sign-on con HubSpot.

Conferma del login

HubSpot offre una serie di misure di sicurezza automatiche per il tuo account, tra cui il rilevamento dei tentativi di accesso da nuovi browser o dispositivi. I superamministratori possono limitare l'accesso all'account HubSpot agli indirizzi IP affidabili. Quando HubSpot non riconosce il browser o il dispositivo da cui si sta effettuando l'accesso, viene richiesto di confermare la propria identità tramite un codice di verifica inviato via e-mail. La conferma viene visualizzata anche quando si accede dopo aver cancellato i cookie del browser.

Questa conferma è diversa da quella che si riceve quando si accede con l' autenticazione a due fattori. Una volta confermato il login, è possibile continuare a utilizzare HubSpot come di consueto.

Per confermare il login:

  • Dopo aver inserito le credenziali di accesso, si viene reindirizzati a una pagina che richiede un codice di verifica.
  • Accedere alla casella di posta elettronica associata al proprio account HubSpot per recuperare il codice di verifica. L'assistenza HubSpot non può fornire questo codice.
  • Nella pagina di verifica, inserire il codice e fare clic su Accedi.

Se vi viene chiesto spesso di confermare l'accesso, prendete in considerazione la possibilità di attivare l'autenticazione a due fattori. Con l'abilitazione dell'autenticazione a due fattori, è possibile verificare l'accesso con il proprio dispositivo mobile anziché con l'e-mail. È possibile impedire le conferme di accesso per 30 giorni selezionando Non chiedermi più su questo computer al momento dell'accesso.

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Se non si riceve un codice di conferma dell'accesso nella casella di posta elettronica, provare a eseguire le seguenti operazioni di risoluzione dei problemi:

  • Controllare le cartelle dello spam o della posta indesiderata per verificare se il provider di posta elettronica le ha filtrate dalla casella di posta principale.
  • Se l'e-mail non si trova nella cartella spam o in quella della posta indesiderata, assicuratevi che la vostra casella di posta sia impostata per accettare e-mail da HubSpot.
Se non si ha più accesso alla casella di posta elettronica o se l'indirizzo e-mail non è più valido, è necessario collaborare con il team per aggiungere un nuovo utente per l'indirizzo e-mail attuale.

Altre risorse

Per ulteriori informazioni sulla sicurezza dell'account HubSpot, consultate le risorse seguenti:

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