Ultimo aggiornamento: maggio 2, 2022
Dopo aver collegato il tuo account Google Ads o l'account Facebook, puoi creare eventi per sincronizzare i cambiamenti di fase del ciclo di vita del CRM da HubSpot. Questo permetterà alla rete pubblicitaria di ottimizzare la consegna dei tuoi annunci.
Nota bene:
- Solo i cambiamenti di fase del ciclo di vita che si verificanodopo aver creato l'evento di conversione in HubSpot saranno contati e utilizzati per ottimizzare la consegna dei tuoi annunci.
- Per creare eventi di conversione per Facebook, il tuo account pubblicitario deve far parte di un account Business Manager. Scopri come aggiungere il tuo account pubblicitario a Business Manager nel Centro assistenza di Facebook.
Come Facebook utilizza i dati del tuo ciclo di vita
La creazione di eventi di conversione in HubSpot permetterà a Facebook di fornire le tue campagne pubblicitarie di lead generation in modo più efficace.
- Facebook supporta solo la sincronizzazione dei dati del ciclo di vita dei contatti che hanno interagito con le tue campagne di lead generation. I dati di altri tipi di campagne nei tuoi account pubblicitari, come il traffico del sito web o le campagne di post engagement, non saranno sincronizzati.
- Per ottimizzare le tue campagne Facebook, è necessario creare un evento di conversione per ogni fase del ciclo di vita in HubSpot, compresi glialtri.
- La conversione di Facebook funziona solo per le campagne che utilizzano l'ottimizzazione Conversion Leads e l'obiettivo di consegna. Scopri di più sulla conversione di consegna per gli annunci di lead nel Business Help Center di Facebook.
Crea eventi di conversione degli annunci
- Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > Annunci.
- In alto a destra, clicca suCrea evento.
- Nella finestra di dialogo, personalizza i dettagli per il tuo evento:
- Seleziona una rete pubblicitaria.
- Seleziona l'account pubblicitario a cui vuoi sincronizzare l'evento.
- Seleziona la fase del ciclo di vitaHubSpot per l'evento.
- Se vuoi associare la fase del ciclo di vita di HubSpot a una fase del ciclo di vita diversa nel tuo account pubblicitario, fai clic sul menu a discesa sotto la fase del ciclo di vita di HubSpot e seleziona lafase del ciclo di vita del network pubblicitario corrispondente.
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- Specifica unvaloreper il tuo evento:
- Per impostare il valore dell'evento sul valore dell'affare associato, seleziona Usa l'importo dell'affare. Se scegli questa opzione, dovrai comunque inserire unvalore predefinito da utilizzare per le offerte che non hanno un valore allegato.
- Per inserire un valore personalizzato per la modifica dell'evento del ciclo di vita, seleziona Usa un valore personalizzato, poi inserisci unvalore.
- Specifica unvaloreper il tuo evento:
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- Se stai creando un evento per un account Google Ads, puoi includere l'evento del ciclo di vita del CRM nella tua colonna Conversioni Google Ads. Questo dice a Google per quali conversioni ottimizzare nelle campagne che utilizzano una strategia di offerta automatica. Per farlo, seleziona la casella di controllo Includi in "Conversioni" (solo Google). Puoi imparare di più su come funziona questa funzione nella documentazione di Google.
- Inserisci unnome per il tuo evento.
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- Clicca suCrea evento.
Gestisci gli eventi in HubSpot
I tuoi eventi di conversione appariranno sotto la scheda Eventi sulla tua dashboard Ads. Per disabilitare la sincronizzazione dei dati del ciclo di vita dal tuo account HubSpot, clicca per disattivare l'interruttore accanto al nome dell'evento corrispondente.
Per eliminare un evento nel tuo account HubSpot, clicca sul nome dell'evento e nel pannello di destra clicca su Elimina.
Nota bene:
- Quando un evento viene cancellato in HubSpot non cancellerà automaticamente l'evento corrispondente in Google Ads. L'evento deve essere cancellato manualmente nel tuo account Google Ads.
- Se un evento viene creato con gli stessi dettagli di un evento precedentemente cancellato, e il nome dell'azione di conversione in Google Ads non è stato modificato, il nuovo evento HubSpot invierà le conversioni offline alla stessa azione di conversione di Google Ads di prima.
Sincronizzare i dati del ciclo di vita dei contatti con Facebook e Google
Dopo aver creato un evento di conversione in HubSpot, i dati del ciclo di vita dei contatti che si impegnano con i tuoi annunci saranno sincronizzati con il tuo account Google o Facebook. Ogni rete ha requisiti specifici per le proprietà del contatto e i dati dell'evento necessari per sincronizzare un contatto:
- Facebook:
- ID del lead
- Fase del ciclo di vita
- Valore
- Google Ads:
- GCLID del contatto (un numero di identificazione di Google)
- Fase del ciclo di vita
- Valore
Nota bene:per sincronizzare i dati del ciclo di vita dei contatti da Google, l'impostazioneIncluso negli obiettivi a livello di account deve essere impostata suSì per ogni evento dell'annuncio.
Rivedi i tuoi eventi nell'account dell'annuncio
Sia Google che Facebook utilizzeranno i dati del ciclo di vita del CRM dal tuo account HubSpot per aiutare a ottimizzare la distribuzione dei tuoi annunci sulle loro reti. Sarai anche in grado di segnalare il valore delle modifiche degli eventi del ciclo di vita del CRM dall'interno del tuo account Google Ads e Facebook Ads Manager.
Visualizza e usa gli eventi nel tuo account Google Ads
Le modifiche all'evento del ciclo di vita del CRM si sincronizzeranno con il tuo account Google Ads come Azioni di conversione. Google li usa per ottimizzare la sua strategia di offerta per i tuoi annunci.
Per visualizzare gli eventi che hai creato in HubSpot nel tuo account Google Ads:
- Accedi al tuo account Google Ads.
- In alto a destra, clicca su Strumenti e impostazioni.
- Nel menu a tendina, sottoMisurazione, clicca suConversioni.
Per utilizzare i tuoi eventi quando crei una campagna pubblicitaria:
- Clicca sul passoSeleziona impostazioni campagna in alto a sinistra della pagina di configurazione.
- Scorri fino alla sezioneBidding, poi clicca suChange bid strategy.
- Fai clic sul menu a discesaSu cosa vuoi concentrarti, quindi selezionaConversioni.
Visualizza gli eventi nel tuo Facebook Business Manager
Le modifiche degli eventi del ciclo di vita del CRM si sincronizzeranno con il tuo account Facebook Ads come Eventi offline. Facebook li usa per ottimizzare i tuoi annunci e per integrare il reporting degli annunci in Facebook Ads Manager. Per visualizzare gli eventi che hai creato in HubSpot nell'account pubblicitario di Facebook:
- Accedi al tuo account pubblicitario di Facebook.
- Nel tuo Facebook Business Manager, vai a Events Manager.
- In alto a sinistra, clicca sul menu a tendina dell'account dell'annuncio e seleziona l'account dell'annuncioche hai usato per creare un evento in HubSpot.
- Nella sezioneOrigini dati, individua il set di eventi HubSpot Offline Conversion Events.
- Ogni volta che l'evento del ciclo di vita del CRM che hai creato in HubSpot si verifica, HubSpot sincronizzerà i dati con il set di eventi in Facebook. All'interno del set di eventi di Facebook, vedrai ogni cambiamento del ciclo di vita di HubSpot apparire come un evento di Facebook chiamato Altro.
