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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Email

Monitorate la vostra reputazione di invio di e-mail con lo strumento di salute delle e-mail

Ultimo aggiornamento: gennaio 19, 2023

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

È possibile esaminare la reputazione attuale e storica dell'invio di e-mail utilizzando il cruscotto di salute delle e-mail. Esaminate le metriche chiave delle prestazioni delle vostre e-mail di marketing, tra cui il tasso di apertura generale, il tasso di clic, il tasso di disiscrizione e il tasso di rimbalzo, e ottenete consigli su come migliorare la vostra deliverability e le vostre prestazioni.

Nota bene:

  • Per visualizzare la dashboard dello stato di salute delle e-mail è necessario raggiungere una soglia di 400 e-mail inviate negli ultimi 30 giorni.
  • I report sullo stato di salute delle email e le ripartizioni del coinvolgimento non includono i dati delle ultime 48 ore.
  • Se avete acquistato il componente aggiuntivo per le e-mail transazionali, la dashboard dello stato di salute delle e-mail includerà anche le prestazioni di tutte le e-mail transazionali inviate.

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Esaminare lo stato di salute dell'invio di e-mail

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Marketing > E-mail.
  • Fare clic sulla schedaSalute.
  • I dati sullo stato di salute delle e-mail sono suddivisi in diversi report, per consentire di analizzare un'istantanea dello stato di salute attuale dell'invio, di esaminare le tendenze storiche e di determinare se le metriche aggregate delle e-mail sono in linea con le aspettative.
    • La sezioneSalute generale delle e-mail fornisce un riepilogo delle prestazioni di recapito delle e-mail. In alto a destra, fare clic su Orario per visualizzare un report del punteggio di salute delle e-mail nel tempo.

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    • La sezioneTop recommendations for you fornisce un elenco delle email con le prestazioni più basse e più alte, che è possibile esaminare per identificare le migliori opportunità di miglioramento. In base alla vostra storia recente di engagement, HubSpot vi fornirà anche delle raccomandazioni a cui potrete dare la priorità, mentre modificate la vostra strategia di invio delle email.

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  • Per filtrare i dati mostrati nella dashboard, fare clic sui menu a discesa nella parte superiore della pagina:
    • Business Unit: se avete acquistato il componente aggiuntivo Business Units, potete analizzare i dati di invio per una specifica business unit.
    • Campagne: se si dispone di un accountMarketing HubProfessional oEnterprise, è possibile esaminare i dati sullo stato delle e-mail per campagna. Quando si filtra per campagna, la dashboard visualizzerà i dati dell'intera durata della campagna, anziché un intervallo di tempo specifico.
    • Settore:potete confrontare il vostro stato di salute delle email con quello di altre aziende del vostro settore.

Nota bene: il confronto dello stato di salute delle email per settore è disponibile solo per alcuni settori.

Analizzare i dati disaggregati delle metriche sullo stato di salute delle e-mail

La sezioneDisaggregazione dello stato di salute delle e-mail fornisce riepiloghi di ogni metrica che contribuisce alla reputazione complessiva dell'invio di e-mail.

  • Tasso di apertura:se avete abilitato il monitoraggio delle aperture delle e-mail, potete vedere la percentuale complessiva di destinatari che hanno aperto la vostra e-mail.
  • Tasso di click-through: se avete abilitato il tracciamento dei click delle e-mail, il vostro tasso di click-through complessivo è la percentuale di persone che hanno cliccato su un link nella vostra e-mail, sul numero totale di destinatari che hanno aperto l'e-mail.
  • Hard bounce rate:il vostro hard bounce rate è la percentuale di email che HubSpot non ha potuto consegnare a causa di un problema segnalato dal server di posta elettronica del destinatario. Per saperne di più sugli hard bounce.
  • Tasso di disiscrizione: il tasso di disiscrizione è la percentuale di persone che hanno scelto di disiscriversi dalle vostre email di marketing, sul numero totale di destinatari a cui è stata recapitata l'email.
  • Tasso di segnalazione spam: il tasso di segnalazione spam è la percentuale di persone che hanno contrassegnato un'email come spam sul numero totale di destinatari a cui è stata recapitata l'email.

Per visualizzare e analizzare una ripartizione dettagliata di ciascuna metrica:

  • Sotto lametrica che si desidera analizzare, fare clic suVedi dettagli.
  • Nella visualizzazione della ripartizione, vedrete una spiegazione dettagliata del significato della metrica, del perché è importante, delle raccomandazioni per aiutarvi a migliorare la vostra deliverability e un report della metrica negli ultimi 12 mesi.

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  • Dopo aver esaminato i dettagli e le raccomandazioni, è possibile fare clic suDisaggregazione dello stato di salute dell'e-mail in alto a sinistra per tornare alla visualizzazione di riepilogo.

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