Se gli utenti dell'account lavorano in più lingue, è possibile creare traduzioni per i dati personalizzati del CRM. È possibile creare traduzioni per le proprietà personalizzate, comprese le pipeline personalizzate, le proprietà delle fasi della pipeline, le etichette delle associazioni personalizzate e le etichette degli oggetti personalizzati.
Aggiungere traduzioni per i dati CRM
Per creare traduzioni, gli utenti devono avere accesso a Super Admin o alle traduzioni di dati personalizzati. Per importare i dati tradotti:
- Nel menu della barra laterale sinistra, alla voce Gestione dati, spostarsi su Traduzioni.
- Se si sta creando la prima traduzione, fare clic su Aggiungi traduzione dati personalizzati. Se si sta aggiungendo un'altra traduzione, fare clic su Aggiungi traduzione in alto a destra.
- Nella finestra di dialogo, selezionare la lingua in cui si desidera tradurre i dati del CRM, quindi fare clic su Aggiungi.
- Nella tabella, passare il mouse sulla lingua e fare clic su Esporta. Nella finestra di dialogo, fare clic su Esporta per scaricare il file di traduzione.
- Il file esportato contiene il tipo di dati che possono essere tradotti, lo stato della traduzione, il testo predefinito da tradurre e una chiave di riferimento. Nel file, aggiungere le traduzioni nella colonna della lingua di traduzione corrispondente (ad esempio, traduzione francese, traduzione spagnola, ecc.).
- Una volta che il file è pronto, tornare alle impostazioni di Traduzioni, passare il mouse sulla lingua e fare clic su Importa.
- Nella finestra di dialogo, scegliere il file di traduzione da importare e fare clic su Importa.
- Una volta elaborata l'importazione, per attivare la traduzione, passare il mouse sulla lingua e fare clic su Attiva.
Una volta attivata, i dati tradotti saranno visibili agli utenti che utilizzano HubSpot in quella lingua. Per gli utenti che modificano le etichette delle proprietà o le opzioni all'interno di HubSpot, i valori tradotti non saranno visibili.
Gestire le traduzioni dei dati del CRM
Una volta create le traduzioni, è possibile modificare i contenuti tradotti, tradurre altri contenuti non appena disponibili o disattivare le traduzioni di una lingua.
- Nel menu della barra laterale sinistra, alla voce Gestione dei dati, selezionare la voceTraduzioni.
- Per aggiungere, modificare o rimuovere le traduzioni:
- Esportare il file di traduzione. Il file conterrà i valori importati in precedenza e le celle vuote per le traduzioni mancanti.
- Aggiornare il file in base al proprio obiettivo:
- Per aggiungere nuove traduzioni, aggiungere valori nelle celle vuote della colonna della lingua.
- Per modificare le traduzioni esistenti, aggiornare i valori nella colonna della lingua.
- Per rimuovere le traduzioni esistenti, cancellare i valori nella colonna della lingua.
- Tornare alle impostazioni delle traduzioni e importare il file.
- Per disattivare una traduzione, passare il mouse sulla lingua e fare clic su Disattiva. Nella finestra di dialogo, fare clic su Disattiva per confermare.
- Per riattivare una traduzione, passare il mouse sulla lingua e fare clic su Attiva.
Attivare le notifiche di importazione ed esportazione delle traduzioni
È possibile ricevere notifiche via e-mail o browser per le importazioni e le esportazioni di traduzioni completate.
- Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Notifiche.
- Fare clic sulle schede Email o Desktop per impostare il tipo di notifiche che si desidera ricevere.
- Attivare l'interruttore per ricevere le notifiche via e-mail o sul desktop.
- Per ricevere una notifica al completamento dell'importazione di una traduzione, espandere la sezione Crm e selezionare la casella di controllo Traduzioni.
- Per ricevere una notifica al termine dell'esportazione di una traduzione, espandere la sezione Notifiche di sistema e selezionare la casella di controllo Esportazione completata.
- Fare clic su Salva per confermare.
Per saperne di più sull'impostazione delle notifiche agli utenti.