Impostare i pagamenti di HubSpot

HubSpot payments è l'opzione integrata di HubSpot per l'elaborazione dei pagamenti che consente di raccogliere pagamenti una tantum e ricorrenti tramite fatture, link di pagamento e preventivi. È disponibile per le aziende con sede negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Canada e consente di raccogliere pagamenti tramite carte di credito/debito, Apple Pay, Google Pay e addebiti bancari (ad esempio, ACH, SEPA, PAD, BACS).

HubSpot Payments semplifica il processo di riscossione dei pagamenti ed elimina i sistemi scollegati, mantenendo i dati dei clienti e dei pagamenti in un unico luogo.

Se disponete di un account Stripe esistente, potete collegarlo come opzione di elaborazione dei pagamenti. L'opzione di elaborazione dei pagamenti Stripe è disponibile per tutti gli abbonamenti ed è disponibile a livello internazionale.

In questo articolo scoprirete come configurare i pagamenti di HubSpot per iniziare a raccogliere i pagamenti attraverso HubSpot. Potreste anche configurare le impostazioni di checkout e saperne di più sulla gestione dei pagamenti in entrata e degli abbonamenti.

Per saperne di più sui pagamenti HubSpot, consultate le domande frequenti.

Requisiti per la configurazione dei pagamenti HubSpot

Prima di configurare i pagamenti HubSpot, tenete presente quanto segue:

• HubSpot payments è disponibile solo per le aziende e le organizzazioni che hanno sede e operano negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Canada. È necessario disporre di un conto bancario statunitense, britannico o canadese e utilizzare una versione a pagamento di HubSpot. Se la vostra azienda non ha sede negli Stati Uniti, nel Regno Unito o in Canada, prendete in considerazione Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti.
• Ogni account HubSpot può avere una sola istanza di pagamenti HubSpot impostata. Se si utilizza Brands per gestire i marchi nel proprio account, tutti i marchi devono utilizzare la stessa istanza di HubSpot payments.
• HubSpot payments è progettato per la vendita di beni non fisici (ad esempio, software, servizi, eventi, corsi, contenuti, donazioni, ecc.) ed è meno adatto a chi spedisce beni fisici, poiché HubSpot non calcola le spese di spedizione. Le tasse possono essere calcolate automaticamente per le aziende negli Stati Uniti e in Canada.
• I pagamenti di HubSpot non sono supportati negli account sandbox e devono essere impostati solo negli account standard. Se si tenta di impostare i pagamenti in un account sandbox, la richiesta di pagamento verrà respinta. Inoltre, i link di pagamento creati negli account sandbox appariranno invece nell'account standard e non potranno essere utilizzati per la raccolta dei pagamenti.

Impostazione dei pagamenti HubSpot

Per attivare i pagamenti HubSpot nel vostro account, dovrete completare un processo di richiesta. Il team di valutazione del rischio e di sottoscrizione di HubSpot esaminerà la vostra richiesta entro due o tre giorni lavorativi. Una volta approvata la domanda, potrete iniziare a riscuotere i pagamenti dai vostri clienti.

Prima di iniziare la procedura di richiesta, assicuratevi di avere pronti i dati di identificazione fiscale, di proprietà e di conto corrente della vostra azienda.

1. Nel tuo account HubSpot, passa a Commerce > Pagamenti.
2. Fare clic su Imposta pagamenti. Per saperne di più sulla migrazione ai pagamenti di HubSpot se avete già impostato Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti.
3. Fate clic su questo rapido sondaggio per ottenere una raccomandazione sul processore.
4. Per continuare a configurare i pagamenti HubSpot, nella sezione Scegliere un elaboratore di pagamenti, selezionare HubSpot payments, quindi fare clic su Avanti.
   
   
5. Fare clic sul menu a discesa Dove si trova la vostra azienda? e selezionare un Paese. Fare clic su Salva e continuare.
6. Per uscire dal processo di candidatura, fare clic su Esci in alto a destra. I progressi compiuti verranno salvati. Fare clic su Imposta pagamenti per continuare l'iscrizione. È anche possibile selezionare Integrazione con un account di elaborazione dei pagamenti Stripe, dopo aver avviato l'iscrizione ai pagamenti HubSpot, per collegare Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti.
7. Compilare il modulo di iscrizione. Fare clic su Salva e continua dopo ogni sezione. Durante il processo di configurazione verranno richieste le informazioni sul conto bancario. È anche possibile inserire le coordinate bancarie nel proprio account di pagamento. Se la vostra azienda ha sede in Canada, potete aggiungere conti bancari separati per raccogliere sia dollari canadesi che statunitensi.

5. Nella fase di revisione e completamento, fare clic sull'icona di modifica edit accanto a una sezione per modificarla.
6. Selezionare la casella di controllo Accetto i termini e le condizioni per accettare i termini e le condizioni.
7. Fare clic su Invia.
8. Se la vostra identità non può essere verificata, vi verrà richiesto di fornire ulteriori informazioni.
9. Facendo clic su Verifica identità con Stripe si viene indirizzati a Stripe, l'infrastruttura di HubSpot per i pagamenti di HubSpot, per inserire le informazioni aggiuntive.
   
   
10. Dopo aver inviato la domanda, il team di valutazione del rischio e di sottoscrizione di HubSpot la esaminerà entro due o tre giorni lavorativi. Una volta ottenuta l'approvazione per i pagamenti HubSpot, potrete aggiungere i dati del vostro conto bancario per iniziare a riscuotere i pagamenti.

Aggiungere le informazioni sul conto bancario

Nota bene: se avete collegato Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti, gestite le informazioni bancarie all'interno di Stripe.

Nel conto pagamenti si inseriscono i dettagli del conto bancario dove verranno depositati i pagamenti. È anche possibile aggiornare le coordinate bancarie esistenti. Prima di aggiungere il conto bancario, considerare quanto segue:

• Se la vostra azienda ha sede negli Stati Uniti o nel Regno Unito, potete aggiungere un solo conto bancario al vostro account HubSpot. Se l'azienda ha sede in Canada, è possibile aggiungere due conti bancari separati per raccogliere sia i dollari canadesi che quelli statunitensi. In questo caso, dopo aver aggiunto il primo conto bancario, seguite i passaggi seguenti per aggiungere un secondo conto.
• Se la vostra azienda elabora elevati volumi di pagamento con i pagamenti di HubSpot, potreste avere diritto a tariffe personalizzate. Contattate il team di Commerce Specialist per saperne di più.

Per aggiungere le coordinate bancarie:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Conto pagamenti.
3. Fare clic per espandere la sezione Dettagli del conto bancario.
4. Fare clic su Aggiungi conto bancario.
5. Nel pannello di destra, inserire i dettagli del conto bancario. I conti bancari del Regno Unito devono essere in GBP.
6. Fare clic su Salva.

Una volta attivato l'account e aggiornate le informazioni bancarie, è possibile iniziare a riscuotere i pagamenti con gli strumenti commerciali di HubSpot.

Aggiornare le informazioni sul conto di pagamento

Per saperne di più sulla visualizzazione e l'aggiornamento delle informazioni dell'account, tra cui il rappresentante dell'account, il punto di contatto principale, le informazioni sulla società, le coordinate bancarie e altro ancora.

Disconnettere i pagamenti di HubSpot

• Per saperne di più sulla disconnessione dei pagamenti HubSpot.

• Per saperne di più sulla disconnessione dei pagamenti HubSpot e sul collegamento di Stripe come opzione di elaborazione dei pagamenti.

Prossimi passi

• Ulteriori informazioni sulla configurazione delle impostazioni della pagina di checkout per personalizzare i metodi di pagamento predefiniti, le politiche, le informazioni di spedizione e altro ancora.
• Ulteriori informazioni sulla gestione dei pagamenti, tra cui l'emissione di rimborsi, l'invio di nuove ricevute, il download di report sui pagamenti e i pagamenti, l'esportazione dei dati di pagamento e altro ancora.