Cookie del browser del visitatore impostati da HubSpot

Se il vostro sito web è ospitato da HubSpot o avete rata il codice di tracciamento di HubSpot, i cookie del browser dei vostri visitatori potrebbero essere impostati, a seconda della configurazione del vostro sito. Per saperne di più sui cookie impostati da HubSpot, leggete qui di seguito.

Attenzione: se si visita il proprio sito per testare i cookie di tracciamento di HubSpot, è possibile che venga visualizzato un errore della console sull'attribuzione SameSite per i cookie relativi a hubspot.com o app.hubspot.com. Questi cookie sono quelli dell'app HubSpot (ad esempio, consentono di accedere a HubSpot) e non sono correlati ai cookie di tracciamento dei visitatori. Per ulteriori informazioni, consultare il thread della Community.

Cookie necessari

Si tratta di cookie essenziali che non richiedono il consenso.

__cfruid

Questo cookie viene impostato dal fornitore di CDN di HubSpot a causa delle sue politiche di limitazione della velocità. Scade alla fine della sessione. Per saperne di più sui cookie di Cloudflare.

__cfuvid

Questo cookie viene impostato dal fornitore di CDN di HubSpot a causa delle sue politiche di limitazione della velocità. Scade alla fine della sessione. Per saperne di più sui cookie di Cloudflare.

__cf_bm

Questo cookie viene impostato dal fornitore di CDN di HubSpot ed è necessario per la protezione dei bot. Scade tra 30 minuti. Per saperne di più sui cookie di Cloudflare.

__hs_opt_out

• Questo cookie viene utilizzato dalla politica sulla privacy di utilizzo accettabile per ricordare di non chiedere nuovamente al visitatore di accettare i cookie.
• Questo cookie viene impostato quando si dà ai visitatori la possibilità di scegliere l'annullamento dell'iscrizione ai cookie.
• Contiene la stringa "sì" o "no".
• Scade tra 6 mesi.

non tracciare

• Questo cookie può essere impostato per evitare che il codice di tracciamento invii informazioni a HubSpot.
• Contiene la stringa "yes".
• Scade tra 6 mesi.

__hs_iniziale_opt_in

• Questo cookie viene utilizzato per evitare che il banner venga sempre visualizzato quando i visitatori navigano in modalità rigorosa.
• Contiene la stringa "sì" o "no".
• Scade tra sette giorni.

__hs_cookie_cat_pref

• Questo cookie viene utilizzato per registrare le categorie a cui il visitatore ha acconsentito.
• Contiene i dati relativi alle categorie acconsentite.
• Scade tra 6 mesi.

__hs_gpc_banner_dismiss

• Questo cookie viene utilizzato quando si chiude il banner del Global Privacy Control.
• Contiene la stringa "sì" o "no".
• Scade tra 180 giorni.

__hs_notify_banner_dismiss

• Questo cookie viene utilizzato quando il sito web utilizza un banner di tipo Cookie consent.
• Contiene un valore booleano di True.
• Scade tra 180 giorni.

hs_ab_test

• Questo cookie viene utilizzato per proporre ai visitatori la stessa versione di una pagina di test a/b che hanno già visto in precedenza.
• Contiene l'id della pagina del test a/b e l'id della variante scelta per il visitatore.
• Scade alla fine della sessione.

• Questo cookie viene utilizzato per determinare e salvare se il widget della chat è aperto per le visite future.
• Viene impostato nel browser del visitatore quando inizia una nuova chat e si chiude nuovamente dopo 30 minuti di inattività.
• Se il visitatore chiude manualmente il widget della chat, questo impedirà al widget di riaprirsi ai successivi caricamenti di pagina in quella sessione del browser per 30 minuti.
• Contiene un valore booleano di True, se presente.
• Scade tra 30 minuti.

hs-messaggistica-nascondere-messaggio di benvenuto

• Questo cookie viene utilizzato per evitare che il messaggio di benvenuto del widget della chat appaia nuovamente per un giorno dopo la sua chiusura.
• Contiene un valore booleano di Vero o Falso.
• Scade tra un giorno.

• Questo cookie viene impostato quando i visitatori accedono a un sito ospitato da HubSpot.
• Contiene dati crittografati che identificano l'utente dei controlli di accesso quando è attualmente connesso.
• Scade tra sette giorni.

• Questo cookie viene utilizzato per garantire che i controlli di accesso ai contenuti non possano essere falsificati.
• Contiene una stringa casuale di lettere e numeri utilizzata per verificare che un controllo di accesso sia autentico.
• Scade al termine della sessione.

hs.superstore.laboratorio.<id>

• Contiene una cache offline delle coorti assegnate a un utente per gli esperimenti di HubSpot Prodotto.
• Non contiene informazioni personali identificabili o informazioni che possano identificare il dispositivo o l'hardware dell'utente
• Gli esperimenti di HubSpot sono anonimi e non sono collegati alle sessioni degli utenti. Tuttavia, se viene fornito il consenso al tracciamento, alcuni esperimenti specifici potrebbero essere collegati a sessioni utente identificabili.
• I singoli contenuti di questa voce di archiviazione scadono automaticamente a date specifiche determinate da HubSpot Prodotto. Spesso si tratta di 48 ore.
• Non può essere rimossa manualmente e viene creata automaticamente ogni volta che le condizioni sono soddisfatte.

<id>_chiave

• Quando si visita una pagina protetta da password, questo cookie viene impostato in modo che le visite future alla pagina dallo stesso browser non richiedano un nuovo login.
• Il nome del cookie è unico per ogni pagina protetta da password.
• Contiene una versione crittografata della password, in modo che le visite future alla pagina non richiedano nuovamente la password.
• Scade tra 14 giorni.

Cookie per l'analisi dei dati

Si tratta di cookie non essenziali controllati dal cookie banner. Se visitate un sito supportato da HubSpot, potete fare l'annullamento dell'iscrizione a questi cookie, non dando il vostro consenso.

__hmpl e hublytics_events_53

• Questa voce di memoria del browser viene utilizzata da HubSpot Prodotto per memorizzare temporaneamente gli eventi di tracciamento creati da HubSpot Prodotto fino a quando non vengono inviati in rete.
• Viene memorizzato nella memoria di sessione del browser o nella memoria locale in base alla presenza o meno del consenso al tracciamento.
• Quando non viene dato il consenso al tracciamento, questo cookie rimane all'interno della sessione corrente del browser e scade alla fine della sessione. Questo "cookie" rimarrà vuoto e non memorizzerà nulla.
• Contiene metadati relativi agli eventi di tracciamento che HubSpot riscuote durante il percorso dell'utente in HubSpot.
• Non contiene informazioni personali identificabili o informazioni che possano identificare il dispositivo o l'hardware dell'utente.
• Non può essere rimosso manualmente e viene creato automaticamente quando si verificano le condizioni.

__hstc

• È il cookie principale per il tracciamento dei visitatori.
• Contiene il dominio, hubspotutk, il timestamp iniziale (prima visita), l'ultimo timestamp (ultima visita), il timestamp attuale (questa visita) e il numero di sessione (aumenta per ogni sessione successiva).
• Scade tra 6 mesi.

hubspotutk

• Questo cookie tiene traccia dell'identità del visitatore. Viene passato a HubSpot all'invio di form e utilizzato per deduplicare i contatti.
• Contiene un GUID opaco che rappresenta il visitatore corrente.
• Scade tra 6 mesi.

__hssc

• Questo cookie tiene traccia delle sessioni.
• Viene utilizzato per determinare se HubSpot deve incrementare il numero di sessione e i timestamp nel cookie __hstc.
• Contiene il dominio, il viewCount (incrementa ogni pageView in una sessione) e il timestamp di inizio sessione.
• Scade tra 30 minuti.

__hssrc

• Ogni volta che HubSpot modifica il cookie di sessione, viene impostato anche questo cookie per determinare se il visitatore ha riavviato il browser.
• Se questo cookie non esiste quando HubSpot gestisce i cookie, viene considerata una nuova sessione.
• Quando è presente, contiene il valore "1".
• Scade al termine della sessione.

Se l'utente ha effettuato l'accesso a HubSpot, HubSpot imposterà ulteriori cookie di autenticazione. Per saperne di più sui cookie impostati nel prodotto HubSpot. È anche possibile vedere se un contatto ha accettato questi cookie nella sua cronologia.

Cookie di funzionalità

Chatflow cookie

È il cookie utilizzato per lo strumento Chatflow. Se siete un visitatore, questo vi permette di chattare con un rappresentante sul sito.

messaggiUtk

• Questo cookie viene utilizzato per riconoscere i visitatori che chattano con voi tramite lo strumento Chatflow. Se il visitatore lascia il sito prima di essere aggiunto come contatto, questo cookie sarà associato al suo browser.
• Con l'impostazioneConsenso alla raccolta dei cookie di chat attivata:
  • Se si chatta con un visitatore che successivamente torna sul sito con lo stesso cookie del browser, lo strumento Chatflow caricherà la cronologia delle conversazioni.
  • Il cookie messagesUtk sarà trattato come un cookie necessario.

• Quando l'impostazione Consenso alla raccolta dei cookie di chat è disattivata, il cookie messagesUtk è controllato dall'impostazioneConsenso all'elaborazione nel chatflow.
• HubSpot non rilascia il cookie messagesUtk per i visitatori che sono stati identificati tramite l'API di identificazione dei visitatori. Il banner dei cookie di analisi non subirà alcun impatto.
• Questo cookie sarà specifico per un Sottodominio e non sarà trasferito ad altri Sottodomini. Ad esempio, il cookie rilasciato per info.example.com non si applica al visitatore quando visita www.example.com e viceversa.
• Contiene un GUID opaco per rappresentare l'utente corrente della chat.
• Scade dopo 6 mesi.

Testo di consenso per i cookie di Chatflow

Con l'impostazione " Consenso alla raccolta dei cookie di chat" attivata, HubSpot richiede ai visitatori l'istruzione di rilasciare un cookie del browser prima di iniziare una chat o quando si tenta di lasciare la pagina durante una conversazione. Questo cookie viene utilizzato per interagire con i visitatori del sito web e per fornire la cronologia delle chat dei visitatori.

Se si sceglie di visualizzare il banner prima che il visitatore inizi una chat e il visitatore non dà il consenso, non potrà iniziare la chat.

Tuttavia, se si sceglie di visualizzare il banner al momento dell'uscita, il visitatore può iniziare la chat, ma se non acconsente ai cookie prima di abbandonare la pagina, il widget della chat si resetta e la conversazione termina.

Con questa impostazione disattivata, un visitatore può avviare una chat e dare il consenso al trattamento dei suoi dati tramite l'impostazioneConsenso al trattamento.

I cookie possono essere accettati o rifiutati anche dal banner dei cookie di HubSpot , se abilitato sulle vostre pagine.

• Se un visitatore accetta il cookie quando inizia una chat, ma poi fa clic su Decline sul banner dei cookie di HubSpot, il cookie viene rimosso.
• Se un visitatore fa clic su Decline sul banner dei cookie di HubSpot prima di avviare una chat, HubSpot non rilascia alcun cookie né richiede il consenso ai cookie nel widget della chat.

Cookie pubblicitari

I cookie pubblicitari sono pixel pubblicitari (come quelli di Facebook, LinkedIn e Google) che l'utente può scegliere di iscrivere utilizzando lo strumento Annunci di HubSpot.

Se sul vostro sito web è stato installato il codice pixel di Facebook, Facebook può impostare un cookie del browser del visitatore.

Se si utilizza lo strumento Annunci di HubSpot per selezionare e rata il pixel di Facebook sulle pagine con il codice di tracciamento di HubSpot, HubSpot collegherà il posizionamento del codice del pixel al banner di notifica dei cookie. Se richiedete il consenso all'iscrizione tramite questo banner, il pixel di Facebook non sarà in grado di impostare alcun cookie finché il visitatore non avrà effettuato l'iscrizione.

Se il codice del pixel viene inserito manualmente nelle pagine (ad esempio, modificando l'HTML dell'intestazione del sito), HubSpot non sarà in grado di controllare i visitatori su cui Facebook può impostare i cookie.

Per ulteriori informazioni, consultare le condizioni degli strumenti aziendali di Facebook e la guida al consenso sui cookie di Facebook.

Cookie di sistemi di terze parti

HubSpot non può controllare i cookie inseriti da script di terze parti sul vostro sito web. Quando un visitatore accetta i cookie attraverso il banner di consenso di HubSpot, acconsente solo ai cookie di HubSpot.

Tuttavia, è possibile inserire del codice per sapere quando un visitatore ha accettato o rifiutato il tracciamento dei cookie di HubSpot e inviare queste informazioni al sistema di terze parti. Per saperne di più sull'utilizzo del banner di consenso di HubSpot per gli script di terze parti.

Script esterni

Se sul vostro sito sono presenti script esterni, consultate la documentazione per sviluppatori di HubSpot per saperne di più sull'associazione di questi script al cookie banner.

Altre informazioni

Cookie per rimuovere i cookie creati dal codice di tracciamento di HubSpot, inclusi nel banner di consenso alla voce privacy dei dati. Quando i cookie di un visitatore vengono rimossi, il visitatore sarà considerato "nuovo" e vedrà il banner della politica dei cookie la prossima volta che visiterà il vostro sito.

I visitatori che hanno visitato il vostro sito web prima dell'impostazione del banner sulla politica dei cookie avranno già nel loro browser i cookie creati dal codice di tracciamento di HubSpot. Pertanto, non vedranno il banner della politica dei cookie finché i loro cookie non saranno rimossi o scaduti.

Se si utilizza il codice di tracciamento di HubSpot, idati dei visitatori vengono raccolti e utilizzati per monitorare il traffico sul sito web. HubSpot utilizza inoltre alcuni dati raccolti dal codice di tracciamento di HubSpot per migliorare i prodotti e i servizi di Hubspot, compreso il set di dati commerciali di Breeze Intelligence. È possibile disattivare la condivisione dei dati con HubSpot per il proprio account accedendo alle impostazioni dell'account. Per saperne di più sui dati raccolti dal codice di tracciamento di HubSpot.