Visite al sito web e domande frequenti

Trovate rapidamente risposte e informazioni generali sullo strumento Prospects di HubSpot.

Perché vedo dati inaspettati nello strumento visite al sito web?

Lo strumento visite al sito web di HubSpot ricava i dati da varie fonti pubbliche. Occasionalmente, le visite possono apparire nello strumento sotto l'azienda sbagliata. Le possibili ragioni sono:

• Una quantità crescente di traffico internet proviene da dispositivi mobili. È possibile che un visitatore si connetta a una rete WiFi diversa e venga visualizzato sotto un'altra azienda.
• Per impostazione predefinita, lo strumento Visitatori del sito web contiene automaticamente il filtro Provider di servizi Internet | uguale a | falso, quindi non sono presenti i provider di servizi Internet nella visualizzazione delle visite al sito web. È possibile rimuoverlo facendo clic sulla X del filtro o modificando il filtro in Provider di servizi Internet | è uguale a | vero, quindi selezionando Aggiorna filtro.
• Lo strumento Visite al sito web controlla l'indirizzo IP del visitatore e cerca di identificare le aziende che visitano il vostro sito web. Le piccole aziende e gli individui potrebbero non avere un proprio indirizzo IP e saranno identificati come il loro provider di servizi Internet.

Come fa HubSpot a conoscere l'indirizzo IP di una determinata azienda?

HubSpot gestisce un database proprietario di indirizzi IP aziendali.

Perché un altro strumento di tracciamento IP mi mostra risultati diversi?

Ogni strumento di tracciamento IP mantiene un proprio elenco proprietario di aziende e indirizzi IP. Pertanto, gli elenchi possono differire da uno strumento all'altro.

Le visite da cellulare possono essere tracciate tramite IP?

Se una visita mobile proviene da un indirizzo IP aziendale, lo strumento per le visite al sito web cercherà di individuare l'azienda. Se proviene da una rete mobile, l'azienda non può essere identificata.

Le aziende al di fuori degli Stati Uniti possono essere tracciate?

Il database di HubSpot include aziende al di fuori degli Stati Uniti, pertanto lo strumento per le visite al sito web tenta di identificare le aziende al di fuori degli Stati Uniti.

Come vengono aggiornati i dati sulle aziende di HubSpot Insights?

Le informazioni sulle aziende vengono aggiornate ogni pochi mesi se sono disponibili nuovi dati per quell'azienda, ma HubSpot non sovrascrive le informazioni che voi o il vostro team avete aggiunto al CRM.

Perché nell'e-mail Daily Website Visits Digest mancano alcuni visitatori?

Le possibili ragioni sono le seguenti:

• È possibile che un visitatore non venga visualizzato nell'e-mail perché il prospect è stato nascosto. I prospect nascosti non vengono visualizzati nell'e-mail giornaliera.
• L'e-mail Daily Website Visits Digest mostra solo fino a 15 visitatori.
• Se si è abbonati a una vista personalizzata, l'e-mail Daily Website Visits Digest mostrerà solo fino a cinque prospetti per ogni vista personalizzata a cui si è abbonati.

Perché la posizione dei miei prospect visitati non corrisponde alla loro posizione reale?

Lo strumento delle visite al sito web fornisce un'idea generale di dove i prospect accedono alle vostre pagine registrando i loro indirizzi IP.

I possibili motivi per cui il traffico può mostrare una posizione imprecisa sono i seguenti:

• Il visitatore si è collegato a Internet attraverso una VPN o un altro server situato altrove.
• Il provider di servizi Internet del visitatore potrebbe aver reindirizzato il traffico per ottimizzare il servizio.
• Il visitatore potrebbe utilizzare un software di sicurezza della navigazione che instrada il suo traffico attraverso un'altra fonte.