Besök på webbplatsen | Vanliga frågor

Hitta snabbt svar och allmän information om prospektverktyget i HubSpot.

Varför ser jag oväntade data i verktyget för webbplatsbesök?

HubSpots verktyg för webbplatsbesök hämtar data från olika offentliga källor. Ibland kan besök visas under fel företag i verktyget. Möjliga orsaker inkluderar:

• En allt större del av internettrafiken kommer från mobila enheter. Det är möjligt att en besökare ansluter till ett annat WiFi-nätverk och dyker upp under ett annat företag.
• Som standard innehåller ditt verktyg för webbplatsbesökare automatiskt filtret Internetleverantör | är lika med | false, så du kommer inte att ha internetleverantörer i din webbplatsbesöksvy. Du kan ta bort detta genom att klicka på X:et i filtret eller genom att redigera filtret till Internetleverantör | är lika med | sant och sedan välja Uppdatera filter .
• Verktyget för webbplatsbesök kontrollerar en besökares IP-adress och försöker identifiera företag som besöker din webbplats. Mindre företag och privatpersoner kanske inte har en egen IP-adress och identifieras då som sin internetleverantör.

Hur vet HubSpot IP-adressen för ett visst företag?

HubSpot upprätthåller en proprietär databas med företagets IP-adresser.

Varför visar ett annat IP-spårningsverktyg mig andra resultat?

Varje IP-spårningsverktyg upprätthåller sin egen proprietära lista över företag och IP-adresser. Därför kan listorna skilja sig åt mellan verktygen.

Kan mobilbesök IP-spåras?

Om ett mobilbesök kommer från en företags IP-adress kommer verktyget för webbplatsbesök att försöka leta upp företaget. Om det kommer från ett mobilt nätverk kan företaget inte identifieras.

Kan företag utanför USA spåras?

HubSpots databas innehåller företag utanför USA, så verktyget för webbplatsbesök försöker identifiera företag utanför USA.

Hur används data om webbplatsbesök av HubSpot?

Omdu använder HubSpots spårningskod samlas dina besökares data in och används för att övervaka din webbplatstrafik. HubSpot använder också vissa uppgifter som samlas in från HubSpots spårningskod för att förbättra HubSpots produkter och tjänster, inklusive Breeze Intelligence kommersiella dataset. Du kan stänga av datadelning med HubSpot för ditt konto genom att navigera till dina kontoinställningar. Läs mer om de uppgifter som samlas in av HubSpots spårningskod.

Varför saknas vissa besökare i e-postmeddelandet Daily Website Visits Digest?

Möjliga orsaker inkluderar:

• Du kanske inte ser en besökare i ditt e-postmeddelande eftersom prospektet var dolt. Dolda prospekt kommer inte att finnas i ditt dagliga e-postmeddelande.
• E-postmeddelandet Daily Website Visits Digest visar bara upp till 15 prospekt.
• Om du prenumererar på några anpassade vyer kommer e-postmeddelandet Daily Website Visits Digest endast att visa upp till fem prospekt per anpassad vy som du prenumererar på.

Varför stämmer inte mina prospekts besökta plats med deras faktiska plats?

Verktyget för webbplatsbesök ger dig en allmän uppfattning om varifrån dina prospekt besöker dina sidor genom att registrera deras IP-adresser.

Möjliga orsaker till att trafiken kan visa en felaktig plats inkluderar:

• Besökaren anslöt till internet via ett VPN eller en annan server som finns någon annanstans.
• Besökarens internetleverantör kan ha omdirigerat trafiken som ett led i att optimera sin tjänst.
• Besökaren kanske använder ett säkerhetsprogram för surfning som dirigerar trafiken via en annan källa.