Besøk på nettstedet | Ofte stilte spørsmål

Finn raskt svar og generell informasjon om prospektverktøyet i HubSpot.

Hvorfor ser jeg uventede data i verktøyet for nettstedsbesøk?

HubSpots verktøy for nettstedsbesøk henter data fra ulike offentlige kilder. Av og til kan besøk vises under feil selskap i verktøyet. Mulige årsaker er blant annet

• En økende andel av internettrafikken kommer fra mobile enheter. Det er mulig at en besøkende kobler seg til et annet WiFi-nettverk og vises under et annet selskap.
• Verktøyet for besøkende på nettstedet inneholder som standard automatisk filteret Internett-leverandør, som er lik false, slik at du ikke har Internett-leverandører i visningen av besøk på nettstedet. Du kan fjerne dette ved å klikke på X på filteret, eller ved å redigere filteret til Internett-leverandør | er lik | true og deretter velge Oppdater filter.
• Verktøyet for nettstedsbesøk sjekker en besøkendes IP-adresse og forsøker å identifisere hvilke selskaper som besøker nettstedet ditt. Mindre selskaper og enkeltpersoner har kanskje ikke sin egen IP-adresse og vil bli identifisert som internettleverandøren.

Hvordan vet HubSpot IP-adressen til et gitt selskap?

HubSpot har en egen database over bedriftenes IP-adresser.

Hvorfor viser et annet IP-sporingsverktøy andre resultater?

Hvert IP-sporingsverktøy har sin egen liste over selskaper og IP-adresser. Derfor kan listene variere fra verktøy til verktøy.

Kan mobilbesøk IP-spores?

Hvis et mobilbesøk kommer fra en bedrifts IP-adresse, vil verktøyet for nettstedsbesøk forsøke å slå opp bedriften. Hvis det kommer fra et mobilnettverk, kan ikke selskapet identifiseres.

Kan selskaper utenfor USA spores?

HubSpots database inkluderer selskaper utenfor USA, så verktøyet for nettstedsbesøk forsøker å identifisere selskaper utenfor USA.

Hvordan oppdateres bedriftsdata fra HubSpot insights?

Selskapsinformasjonen oppdateres med noen måneders mellomrom hvis nye data er tilgjengelige for det aktuelle selskapet, men HubSpot overskriver ikke informasjon som du eller teamet ditt har lagt til i CRM-systemet.

Hvorfor mangler noen besøkende i e-posten Daily Website Visits Digest?

Mulige årsaker er blant annet

• Du ser kanskje ikke en besøkende i e-posten fordi prospektet er skjult. Skjulte potensielle kunder vises ikke i den daglige e-posten.
• E-postmeldingen Daily Website Visits Digest viser bare opptil 15 potensielle kunder.
• Hvis du abonnerer på egendefinerte visninger, vil den daglige e-posten med oversikt over nettstedbesøk bare vise opptil fem potensielle kunder per egendefinerte visning du abonnerer på.

Hvorfor stemmer ikke prospektenes besøksadresse med deres faktiske adresse?

Verktøyet for nettstedsbesøk gir deg en generell oversikt over hvor potensielle kunder besøker sidene dine ved å registrere IP-adressene deres.

Mulige årsaker til at trafikken kan vise en unøyaktig lokasjon kan være:

• Den besøkende har koblet seg til Internett via et VPN eller en annen server som befinner seg et annet sted.
• Den besøkendes internettleverandør kan ha omdirigert trafikken som et ledd i optimaliseringen av tjenesten.
• Den besøkende kan bruke en sikkerhetsprogramvare som ruter trafikken gjennom en annen kilde.