Website bezoeken | Veelgestelde vragen

Vind snel antwoorden en algemene informatie over de prospects tool in HubSpot.

Waarom zie ik onverwachte gegevens in de tool voor websitebezoeken?

De HubSpot tool voor websitebezoeken haalt gegevens uit verschillende openbare bronnen. Af en toe kunnen bezoeken onder het verkeerde bedrijf in de tool verschijnen. Mogelijke redenen zijn onder andere:

• Steeds meer internetverkeer is afkomstig van mobiele apparaten. Het is mogelijk dat een bezoeker verbinding maakt met een ander WiFi-netwerk en onder een ander bedrijf verschijnt.
• Standaard bevat je website bezoekers tool automatisch de filter Internet service provider | is gelijk aan | false, dus je hebt geen internet service providers in je website bezoeken overzicht. U kunt dit verwijderen door op de X op de filter te klikken, of door de filter te wijzigen in Internet service provider | is gelijk aan | true, en vervolgens Filter bijwerken te selecteren.
• Het hulpprogramma voor websitebezoeken controleert het IP-adres van een bezoeker en probeert vast te stellen welke bedrijven uw website bezoeken. Kleinere bedrijven en individuen hebben mogelijk geen eigen IP-adres en worden geïdentificeerd als hun internetprovider.

Hoe weet HubSpot het IP-adres van een bepaald bedrijf?

HubSpot onderhoudt een eigen database met IP-adressen van bedrijven.

Waarom toont een ander IP-traceerprogramma mij andere resultaten?

Elk IP-traceerprogramma onderhoudt zijn eigen lijst met bedrijven en IP-adressen. Daarom kunnen de lijsten per tool verschillen.

Kunnen mobiele bezoeken worden getraceerd?

Als een mobiel bezoek afkomstig is van een bedrijfs-IP-adres, probeert de tool voor websitebezoeken het bedrijf op te zoeken. Als het bezoek afkomstig is van een mobiel netwerk, kan het bedrijf niet worden geïdentificeerd.

Kunnen bedrijven buiten de Verenigde Staten worden gevolgd?

De database van HubSpot bevat bedrijven buiten de Verenigde Staten, dus de tool voor websitebezoeken probeert bedrijven buiten de Verenigde Staten te identificeren.

Hoe worden de gegevens van de bedrijfsrecords van HubSpot inzichten bijgewerkt?

De bedrijfsinformatie wordt elke paar maanden ververst als er nieuwe gegevens beschikbaar zijn voor dat bedrijf, maar HubSpot overschrijft geen informatie die jij of je team aan het CRM hebben toegevoegd.

Waarom ontbreken sommige bezoekers in de Digest Daily Website Visits e-mail?

Mogelijke redenen zijn onder andere:

• Mogelijk zie je een bezoeker niet in je e-mail omdat de prospect verborgen was. Verborgen prospects komen niet voor in uw dagelijkse e-mail.
• De dagelijkse Digest van websitebezoeken toont slechts maximaal 15 prospects.
• Als u geabonneerd bent op aangepaste weergaven, worden in de dagelijkse Digest van websitebezoeken slechts maximaal vijf prospects weergegeven per aangepaste weergave waarop u geabonneerd bent.

Waarom komt de bezochte locatie van mijn prospects niet overeen met hun werkelijke locatie?

De tool voor websitebezoeken geeft u een algemeen idee van waar uw prospects uw pagina's bezoeken door hun IP-adressen te registreren.

Mogelijke redenen waarom het verkeer een onnauwkeurige locatie weergeeft, zijn onder andere:

• De bezoeker heeft verbinding gemaakt met het internet via een VPN of een andere server die zich elders bevindt.
• De internetprovider van de bezoeker kan het verkeer hebben omgeleid om hun service te optimaliseren.
• De bezoeker gebruikt mogelijk beveiligingssoftware die het verkeer omleidt via een andere bron.