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潛在客戶|常見問題

上次更新時間: 一月 20, 2023

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快速查找HubSpot中的潛在客戶工具的答案和一般信息。

為什麼我在潛在客戶工具中看到意外資料?

HubSpot潛在客戶工具從各種公共來源收集數據。 偶爾,潛在客戶工具中可能會在錯誤的公司下方顯示訪問。 可能的原因包括:

  • 越來越 多的網際網路流量來自行動裝置。 訪客可以連接到不同的WiFi網路,並顯示在不同的公司之下。
  • 預設情況下,潛在客戶工具會自動包含篩選網際網路服務供應商|等於false ,因此潛在客戶視圖中不會包含網際網路服務供應商。 您可以透過按一下濾鏡上的 X ,或將濾鏡編輯到網際網路服務供應商|等於TRUE ,然後選擇更新濾鏡來移除此項。  
  • 潛在客戶工具會檢查訪客的IP位址,並嘗試辨識正在瀏覽網站的公司。 較小的公司和個人可能沒有自己的IP位址,並將被識別為網際網路服務供應商。

HubSpot如何知道特定公司的IP地址?

HubSpot維護公司IP位址的專有資料庫。

為什麼另一個IP追蹤工具會向我顯示不同的結果?

每個IP追蹤工具都有自己的公司和IP地址專有 清單。 因此,不同工具的清單可能有所不同。

是否可以追蹤行動訪問IP ?

如果行動訪問來自公司IP位址,潛在客戶工具將嘗試查詢公司。 如果是來自手機網絡,就無法識別該公司。

是否可以追蹤美國境外的公司?

HubSpot的資料庫包含美國境外的公司,因此潛在客戶工具確實試圖識別美國境外的公司。

如何從HubSpot洞察中更新公司記錄中的資料?

如果有該公司的新數據,公司資訊會每幾個月更新一次,但HubSpot不會覆蓋您或您的團隊已新增至CRM的任何資訊。

為什麼每日潛在客戶摘要電子郵件缺少一些潛在客戶?

可能的原因包括:

  • 你可能沒有在電子郵件中看到潛在客戶,因為 潛在客戶已被隱藏。 您的每日電子郵件中不會顯示隱藏的潛在潛在客戶。
  • 每日潛在客戶摘要電子郵件最多只會顯示15個潛在客戶。 
  • 如果你訂閱任何 自訂瀏覽次數,每日潛在客戶摘要電郵只會顯示你訂閱的每個自訂瀏覽次數最多個潛在客戶。

為什麼從地點瀏覽的潛在客戶與實際位置不符?

潛在客戶工具通過記錄潛在客戶的IP位址,讓你大致了解從哪裡存取網頁。

交通流量可能顯示不準確位置的可能原因包括:

  • 訪客透過VPN或其他伺服器連接到網路。
  • 訪客的網際網路服務供應商可能已將流量重定向為優化其服務的一部分。
  • 訪客可能正在使用瀏覽安全軟件,該軟件將他們的流量透過另一來源進行路由。
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