網站瀏覽人次 | 常見問題

快速尋找關於 HubSpot 中潛在客戶工具的答案和一般資訊。

為什麼我在網站訪問工具中看到意外的資料？

HubSpot網站訪問工具從各種公共來源獲取數據。偶爾，訪問可能會出現在工具中錯誤的公司下。可能的原因包括

• 越來越多的網路流量來自行動裝置。訪客有可能連接到不同的 WiFi 網路，並顯示在不同的公司下。
• 預設情況下，您的網站訪客工具會自動包含網際網路服務供應商的篩選項，且該篩選項等於「假」，因此您的網站訪客檢視中不會顯示網際網路服務供應商。您可以按一下篩選器上的 X 來移除，或編輯篩選器為Internet 服務提供者|等於 |真，然後選擇更新篩選器。
• 網站造訪工具會檢查造訪者的 IP 位址，並嘗試找出造訪您網站的公司。較小的公司和個人可能沒有自己的 IP 位址，因此會被識別為他們的網際網路服務供應商。

HubSpot 如何知道特定公司的 IP 位址？

HubSpot 維護公司 IP 位址的專屬資料庫。

為什麼另一個IP追蹤工具顯示不同的結果？

每個IP追蹤工具都有自己專有的公司和IP地址名單。因此，不同工具的清單可能會有所不同。

行動造訪可以被 IP 追蹤嗎？

如果行動造訪來自公司 IP 位址，網站造訪工具會嘗試查詢該公司。如果是來自行動網路，則無法識別該公司。

美國以外的公司可以被追蹤嗎？

HubSpot 的資料庫包括美國以外的公司，因此網站瀏覽工具會嘗試識別美國以外的公司。

HubSpot如何使用網站造訪資料？

如果您使用 HubSpot 追蹤代碼， 您的訪客 資料 會被收集並用於監控您的網站流量。HubSpot也會使用從HubSpot追蹤代碼收集的某些資料來改善Hubspot的產品和服務，包括Breeze Intelligence商業資料集。您可以在您的帳戶設置中關閉與 HubSpot 的資料共享。了解更多關於 HubSpot追蹤代碼所收集的資料。

為什麼每日網站瀏覽人次摘要電子郵件會遺漏某些訪客？

可能的原因包括

• 您可能在電子郵件中看不到訪客，因為潛在客戶被隱藏了。隱藏的潛在客戶不會出現在您的每日電子郵件中。
• 每日網站訪客摘要電子郵件最多只會顯示 15 位準訪客。
• 如果您訂閱了任何 自訂檢視，則「每日網站造訪摘要」電子郵件最多只能在您訂閱的每個自訂檢視中顯示5 位準訪客。

為什麼我的潛在客戶訪問地點與他們的實際地點不符？

網站訪問工具透過記錄潛在客戶的 IP 位址，讓您大致瞭解潛在客戶從何處存取您的網頁。

流量顯示位置不準確的可能原因包括

• 訪客透過 VPN 或位於其他地方的其他伺服器連線至網際網路。
• 訪客的網際網路服務供應商可能將流量重新導向，作為優化服務的一部分。
• 訪客可能正在使用瀏覽安全軟體，該軟體透過其他來源路由其流量。