Wizyty na stronie | Często zadawane pytania

Szybko znajdź odpowiedzi i ogólne informacje na temat narzędzia potencjalnych klientów w HubSpot.

Dlaczego widzę nieoczekiwane dane w narzędziu odwiedzin witryny?

Narzędzie wizyt w witrynie HubSpot pozyskuje dane z różnych źródeł publicznych. Czasami wizyty mogą pojawiać się w narzędziu pod niewłaściwą firmą. Możliwe przyczyny to:

• Coraz większa część ruchu internetowego pochodzi z urządzeń mobilnych. Możliwe jest, że odwiedzający połączy się z inną siecią Wi-Fi i pojawi się w innej firmie.
• Domyślnie narzędzie odwiedzających witrynę automatycznie zawiera filtr Dostawca usług internetowych | jest równy | false, więc nie będziesz mieć dostawców usług internetowych w widoku odwiedzin witryny. Możesz to usunąć, klikając X na filtrze lub edytując filtr na Dostawca usług internetowych | jest równy | prawda, a następnie wybierając opcję Aktualizuj filtr.
• Narzędzie wizyt w witrynie sprawdza adres IP odwiedzającego i próbuje zidentyfikować firmy odwiedzające witrynę. Mniejsze firmy i osoby fizyczne mogą nie mieć własnego adresu IP i będą identyfikowane jako ich dostawca usług internetowych.

Skąd HubSpot zna adres IP danej firmy?

HubSpot prowadzi własną bazę danych adresów IP firm.

Dlaczego inne narzędzie do śledzenia adresów IP pokazuje mi inne wyniki?

Każde narzędzie do śledzenia adresów IP posiada własną listę firm i adresów IP. Dlatego też listy mogą się różnić w zależności od narzędzia.

Czy wizyty mobilne mogą być śledzone przez IP?

Jeśli wizyta mobilna pochodzi z firmowego adresu IP, narzędzie do śledzenia wizyt na stronie podejmie próbę wyszukania firmy. Jeśli pochodzi z sieci komórkowej, firma nie może zostać zidentyfikowana.

Czy firmy spoza Stanów Zjednoczonych mogą być śledzone?

Baza danych HubSpot obejmuje firmy spoza Stanów Zjednoczonych, więc narzędzie do odwiedzin stron internetowych próbuje zidentyfikować firmy spoza Stanów Zjednoczonych.

W jaki sposób dane są aktualizowane w rekordach firm z HubSpot Insights?

Informacje o firmie są odświeżane co kilka miesięcy, jeśli dostępne są nowe dane dla tej firmy, ale HubSpot nie nadpisze żadnych informacji dodanych do CRM przez Ciebie lub Twój zespół.

Dlaczego w wiadomości e-mail Daily Website Visits Digest brakuje niektórych odwiedzających?

Możliwe przyczyny to:

• Możesz nie widzieć odwiedzającego w wiadomości e-mail, ponieważ potencjalny klient został ukryty. Ukryci potencjalni klienci nie pojawią się w codziennej wiadomości e-mail.
• Wiadomość Daily Website Visits Digest wyświetli tylko do 15 potencjalnych klientów.
• Jeśli subskrybujesz widoki niestandardowe, wiadomość Daily Website Visits Digest wyświetli tylko do pięciu potencjalnych klientów w każdym subskrybowanym widoku niestandardowym.

Dlaczego moi potencjalni klienci odwiedzeni z lokalizacji nie zgadzają się z ich rzeczywistą lokalizacją?

Narzędzie wizyt w witrynie daje ogólne pojęcie o tym, skąd potencjalni klienci uzyskują dostęp do stron, rejestrując ich adresy IP.

Możliwe powody, dla których ruch może pokazywać niedokładną lokalizację, obejmują:

• Odwiedzający połączył się z Internetem za pośrednictwem VPN lub innego serwera znajdującego się w innym miejscu.
• Dostawca usług internetowych odwiedzającego mógł przekierować ruch w ramach optymalizacji swoich usług.
• Odwiedzający może korzystać z oprogramowania zabezpieczającego przeglądanie, które przekierowuje ruch przez inne źródło.