Ripristino dei record cancellati

È possibile utilizzare il cestino per ripristinare i record dei contatti, delle aziende, delle trattative, dei biglietti, delle e-mail, dei prodotti e degli oggetti personalizzati fino a 90 giorni dopo la loro eliminazione. È anche possibile visualizzare quando un record è stato eliminato e quale utente lo ha cancellato.

Per utilizzare il cestino, gli utenti devono disporre dell'accessoall'account e delle autorizzazioni di aggiunta e modifica degli utenti .

Nota bene: le cancellazioni permanenti o legate al RGPD non saranno conservate nel cestino. Per gli utenti saranno cancellati immediatamente in modo permanente, ma potrebbero essere necessari fino a 30 giorni per essere eliminati da HubSpot in conformità con le leggi sulla privacy dei dati.

• Navigare verso i record:
  • Contatti:
  • Aziende:
  • Trattative:
  • Ticket:
  • Lead: Nel vostro account HubSpot, andate su CRM > Lead. (BETA)
  • E-mail: Nell'account HubSpot, navigare in CRM > Contatti, quindi fare clic sul menu a discesa Contatti e selezionare Email.

• • Prodotti: Quindi, nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Oggetti > Prodotti.
  • Oggetti personalizzati:

• In alto a destra, fare clic su Azioni, quindi selezionare Record. Il cestino si aprirà in una nuova scheda o finestra del browser.

• Selezionare le caselle di controllo accanto ai nomi dei record che si desidera ripristinare. È possibile utilizzare i campi data per specificare quando un record è stato eliminato o la barra di ricerca per cercare un record specifico.
• Per selezionare tutti i record di una pagina, selezionare la casella di controllo in cima alla tabella.

Attenzione: il cestino di riciclaggio può visualizzare e ripristinare solo fino a 10.000 record alla volta. Non sarà possibile visualizzare e ripristinare i record oltre i 10.000 fino a quando i record aggiuntivi non saranno stati rimossi.

• Per selezionare tutti i record dell'intervallo di date, fare clic su Seleziona tutti i record di questo intervallo di date.
• In alto a destra, fare clic su Ripristina.

• Nella finestra di dialogo, inserire il numero di record che si desidera ripristinare, quindi fare clic su Ripristina per confermare.

Quando si ripristina un contatto, alcuni dei dati ad esso associati andranno comunque persi. Per saperne di più sulle implicazioni dell'eliminazione dei contatti e sui dati che andranno persi quando i contatti vengono eliminati definitivamente.