Crea una conversazione e-mail in una sequenza

Utilizza il threading per impostare la tua sequenza in modo che ogni email venga inviata come risposta all'email precedente con lo stesso oggetto. In questo modo i tuoi contatti avranno un quadro completo della conversazione e potranno visualizzare tutte le interazioni avute con te in un unico posto.

Prima di iniziare

Prima di aggiungere il threading delle email alle email della sequenza, tieni presente quanto segue:

• La funzione di threading delle sequenze è disponibile solo con una casella di posta Gmail (G Suite) o Office 365 collegata.
• Se stai già inviando email a un contatto prima di inserirlo in una sequenza, non puoi continuare il thread. Devi avviare un nuovo thread se desideri che le email successive della sequenza facciano parte dello stesso thread.
• È previsto un limite di 20 MB per le dimensioni dei file allegati alle email di vendita. Quando si crea un thread per le email di sequenza, eventuali allegati saranno inclusi in tutte le risposte del thread. Ciò potrebbe farti raggiungere il limite di dimensione dei file.

Aggiungi il collegamento in thread per le nuove e-mail della sequenza

Per creare una nuova e-mail da inviare come risposta a un'e-mail precedente all'interno di una sequenza:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Vendite > Sequenze. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Vendite > Sequenze.
2. Passa il mouse sulla sequenza che desideri modificare, quindi fai clic su Modifica.
3. Nell'editor della sequenza, cliccasull'icona +. Quindi, clicca su " Email automatica".
4. In Tipo di email, seleziona Rispondi. Se questa è la prima email della sequenza, potrai selezionare solo Nuovo thread. Per le email successive, potrai invece selezionare Rispondi.
5. Nella sezione A quale email desideri rispondere?, seleziona l’email precedente nella sequenza a cui desideri rispondere.
6. In fondo alla pagina, clicca su Avanti: Aggiungi contenuto e-mail.
7. Continua a creare un nuovo modello di email oppure utilizza un modello esistente.

Aggiungi il threading alle email esistenti della sequenza

Per modificare il threading di un'e-mail esistente in una sequenza:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Vendite > Sequenze. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Vendite > Sequenze.
2. Seleziona il nome della sequenza che desideri modificare.
3. In alto a destra, fare clic su Modifica.
4. Per modificare l'opzione di threading di un'e-mail esistente, fai clic sul menu a tendina Azioni e seleziona Modifica threading.
5. Nel pannello di destra, modifica il tipo di email. Quindi, clicca su Salva.

Controlla le tue email in sequenza raggruppate

Nell'editor della sequenza, le email in thread che sono risposte saranno contrassegnate da un'icona di risposta accanto all'oggetto.