Creazione di una sequenza di e-mail in una sequenza

Utilizzate il threading per impostare la sequenza di e-mail in modo che ogni e-mail sia inviata come risposta all'e-mail precedente con lo stesso oggetto. Questo dà ai contatti un contesto e permette loro di vedere tutte le loro interazioni con voi in un unico posto.

Prima di iniziare

Prima di aggiungere il threading alle sequenze di e-mail, tenete presente quanto segue:

• Il threading delle sequenze è disponibile solo con una casella di posta in arrivo Gmail (G Suite) o Office 365 collegata.
• Se si sta già inviando e-mail a un contatto prima di iscriverlo a una sequenza, non è possibile continuare il thread. È necessario iniziare una nuova discussione se si desidera inserire le sequenze di e-mail successive in una sequenza.
• La dimensione dei file allegati alle e-mail di vendita è limitata a 20 MB. Quando si inseriscono sequenze di e-mail, gli allegati saranno inclusi in tutte le risposte della discussione. Ciò può causare il superamento del limite di dimensione dei file.

Aggiungere la filettatura delle e-mail per le nuove sequenze di e-mail

Per creare una nuova e-mail da inviare come risposta a una precedente sequenza di e-mail:

1. Passare il mouse sulla sequenza che si desidera modificare, quindi fare clic su Modifica.
2. Nell'editor delle sequenze, fare clic sull'icona + più . Quindi, fare clic su Automazioni e-mail.
3. In Tipo di e-mail, selezionare Risposta. Se questa è la prima sequenza di e-mail, sarà possibile selezionare solo Nuova discussione. Per le e-mail successive, è possibile selezionare Rispondi.
4. In Quale e-mail si desidera rispondere? selezionare l'e-mail precedente nella sequenza di e-mail a cui si desidera rispondere.
5. In fondo, fare clic su Avanti: Aggiungi contenuto e-mail.
6. Continuare a creare un nuovo modello di e-mail o utilizzare un modello esistente.
   

Aggiunta del threading delle sequenze di e-mail esistenti

Per modificare la filettatura di una sequenza di e-mail esistenti:

1. Selezionare il nome della sequenza che si desidera modificare.
2. In alto a destra, fare clic su Modifica.
3. Per modificare l'opzione di threading di un'e-mail esistente, fare clic sul menu a discesa Azioni e selezionare Modifica threading.
4. Nel pannello di destra, modificare il tipo di e-mail. Quindi, fare clic su Salva.
   

Recensione delle sequenze di e-mail in sequenza di e-mail

Nell'editor di sequenze, le sequenze di e-mail che sono risposte includono un'icona di risposta accanto all'oggetto.