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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Creare un thread di e-mail in una sequenza

Ultimo aggiornamento: 24 novembre 2025

Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:

Utilizzate il threading per impostare la vostra sequenza in modo che ogni e-mail sia inviata come risposta all'e-mail precedente con lo stesso oggetto. In questo modo i vostri contatti avranno un contesto e potranno vedere tutte le loro interazioni con voi in un unico posto.

Prima di iniziare

Prima di aggiungere il threading alle vostre sequenze di e-mail, tenete presente quanto segue:

  • La filettatura delle sequenze è disponibile solo con una casella di posta Gmail (G Suite) o Office 365 collegata.
  • Se si sta già inviando un'e-mail a un contatto prima di iscriverlo a una sequenza, non è possibile continuare il thread. È necessario iniziare una nuova discussione se si desidera inserire le e-mail successive in una sequenza.
  • Le dimensioni dei file allegati alle e-mail di vendita sono limitate a 20 MB. Quando si inserisce una sequenza di e-mail, gli allegati saranno inclusi in tutte le risposte della sequenza. Ciò può causare il superamento del limite di dimensione dei file.

Aggiungere la filettatura delle e-mail per le nuove sequenze di e-mail

Per creare una nuova e-mail da inviare come risposta a un'e-mail precedente di una sequenza:

  1. Nel tuo account HubSpot, passa a Vendite > Sequenze.
  2. Passare il mouse sulla sequenza che si desidera modificare, quindi fare clic su Modifica.
  3. Nell'editor delle sequenze, fare clic sull'icona + più . Quindi, fare clic su Email automatica.
  4. In Tipo di e-mail, selezionare Risposta. Se questa è la prima email della sequenza, sarà possibile selezionare solo Nuova discussione. Per le e-mail successive, è possibile selezionare Rispondi.
  5. In Quale email si desidera rispondere? selezionare l'email precedente della sequenza a cui si desidera rispondere.
  6. In fondo, fare clic su Avanti: Aggiungi il contenuto dell'e-mail.
  7. Continuare a creare un nuovo modello di email o utilizzare un modello di email esistente.

The Choose email type side panel editor when adding an automated email to a sequence. Radio select options for Email type show Reply and New thread, with Reply selected. The Which email do you want to reply to? option has Step 1 selected.

Aggiungere il threading per le sequenze di e-mail esistenti

Per modificare la filettatura di un'e-mail esistente in una sequenza:

  1. Nel tuo account HubSpot, passa a Vendite > Sequenze.
  2. Selezionare il nome della sequenza che si desidera modificare.
  3. In alto a destra, fare clic su Modifica.
  4. Per modificare l'opzione di threading di un'email esistente, fare clic sul menu a tendina Azioni e selezionare Modifica threading.
  5. Nel pannello di destra, modificare il tipo di e-mail. Quindi, fare clic su Salva.

An automated email in the sequence editor. The Actions dropdown menu has been selected in the upper right. An arrow highlights the Edit threading option in that menu.

Rivedere le e-mail della sequenza filettata

Nell'editor di sequenze, le e-mail filettate che sono risposte includeranno un'icona di risposta accanto all'oggetto.

An automated email in the sequences editor, with an arrow highlighting the REPLY icon next to the name of the email.

Le e-mail che sono risposte a e-mail precedenti appariranno come parte di una conversazione continua nella casella di posta del contatto, anziché come thread di e-mail separati. L'aspetto è simile a quello dei normali thread di e-mail.
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