Salta al contenuto
Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Creare un thread di e-mail in una sequenza

Ultimo aggiornamento: 24 novembre 2025

Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:

Utilizzate il threading per impostare la vostra sequenza in modo che ogni e-mail sia inviata come risposta all'e-mail precedente con lo stesso oggetto. In questo modo i vostri contatti avranno un contesto e potranno vedere tutte le loro interazioni con voi in un unico posto.

Prima di iniziare

Prima di aggiungere il threading alle vostre sequenze di e-mail, tenete presente quanto segue:

  • La filettatura delle sequenze è disponibile solo con una casella di posta Gmail (G Suite) o Office 365 collegata.
  • Se si sta già inviando un'e-mail a un contatto prima di iscriverlo a una sequenza, non è possibile continuare il thread. È necessario iniziare una nuova discussione se si desidera inserire le e-mail successive in una sequenza.
  • Le dimensioni dei file allegati alle e-mail di vendita sono limitate a 20 MB. Quando si inserisce una sequenza di e-mail, gli allegati saranno inclusi in tutte le risposte della sequenza. Ciò può causare il superamento del limite di dimensione dei file.

Aggiungere la filettatura delle e-mail per le nuove sequenze di e-mail

Per creare una nuova e-mail da inviare come risposta a un'e-mail precedente di una sequenza:

  1. Nel tuo account HubSpot, passa a Vendite > Sequenze.
  2. Passare il mouse sulla sequenza che si desidera modificare, quindi fare clic su Modifica.
  3. Nell'editor delle sequenze, fare clic sull'icona + più . Quindi, fare clic su Email automatica.
  4. In Tipo di e-mail, selezionare Risposta. Se questa è la prima email della sequenza, sarà possibile selezionare solo Nuova discussione. Per le e-mail successive, è possibile selezionare Rispondi.
  5. In Quale email si desidera rispondere? selezionare l'email precedente della sequenza a cui si desidera rispondere.
  6. In fondo, fare clic su Avanti: Aggiungi il contenuto dell'e-mail.
  7. Continuare a creare un nuovo modello di email o utilizzare un modello di email esistente.

Aggiungere il threading per le sequenze di e-mail esistenti

Per modificare la filettatura di un'e-mail esistente in una sequenza:

  1. Nel tuo account HubSpot, passa a Vendite > Sequenze.
  2. Selezionare il nome della sequenza che si desidera modificare.
  3. In alto a destra, fare clic su Modifica.
  4. Per modificare l'opzione di threading di un'email esistente, fare clic sul menu a tendina Azioni e selezionare Modifica threading.
  5. Nel pannello di destra, modificare il tipo di e-mail. Quindi, fare clic su Salva.

Rivedere le e-mail della sequenza filettata

Nell'editor di sequenze, le e-mail filettate che sono risposte includeranno un'icona di risposta accanto all'oggetto.

Le e-mail che sono risposte a e-mail precedenti appariranno come parte di una conversazione continua nella casella di posta del contatto, anziché come thread di e-mail separati. L'aspetto è simile a quello dei normali thread di e-mail.
L'articolo è stato utile?
Questo modulo viene utilizzato solo per il feedback della documentazione. Scopri come ottenere assistenza con HubSpot.