Approvare i contenuti di HubSpot

In HubSpot è possibile richiedere che i contenuti siano approvati da utenti specifici prima della pubblicazione. Una volta richiesta l'approvazione, questa può essere recensita dagli utenti su desktop o mobile. 

Prima di iniziare

Prima di impostare e utilizzare le approvazioni, verificate di aver compreso appieno i passaggi necessari. Si raccomanda inoltre di recensire le limitazioni e le potenziali conseguenze dell'uso delle approvazioni.

Comprendere i requisiti

• Per impostare l'approvazione dei contenuti, è necessario disporre dei permessi di Super amministratore .
• Per approvare le e-mail di marketing, i post del blog, le landing page, le pagine del sito web o i post sui social media, gli utenti devono disporre delle autorizzazioni di Accesso marketing e Approvazione [tipo di contenuto] .
• Per approvare gli articoli della knowledge base, gli utenti devono avere i permessi di Accesso al servizio, Articoli della knowledge base e Approvazione . Devono inoltre disporre di una postazioneService Hub Enterprise.

Comprendere limiti e considerazioni

• Mentre le approvazioni sono in sospeso su un contenuto, gli utenti che non sono approvati non potranno pubblicarlo. 
• È possibile richiedere una sola approvazione alla volta. 
• I super amministratori possono saltare le approvazioni.

Approvazione dei tipi di contenuto

I tipi di contenuto disponibili per l'approvazione dipendono dal tipo di abbonamento:

Impostare l'approvazione dei contenuti

Nelle impostazioni, è possibile attivare le richieste di approvazione dei contenuti, quindi assegnare agli utenti le autorizzazioni per approvare i contenuti. 

Attivare le richieste di approvazione dei contenuti

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Approvazioni.
3. Nella pagina Approvazioni , fare clic su Imposta approvazioni per il tipo di contenuto applicabile.
4. Nella pagina Imposta approvazioni [tipo di contenuto] , selezionare un'opzione per la quale gli utenti non necessitano di approvazione per pubblicare o pianificare il contenuto:
   • Solo i Super Amministratori possono saltare le approvazioni: solo gli utenti con permessi di Super Amministratore possono pubblicare contenuti senza richiedere l'approvazione. 
   • Tutti possono saltare le approvazioni: tutti gli utenti possono pubblicare contenuti senza richiedere l'approvazione. 
   • Solo gli utenti che scelgo possono saltare le approvazioni: utenti specifici possono pubblicare contenuti senza richiedere l'approvazione.
     • Quando si seleziona questa opzione, selezionare la casella di controllo accanto a ciascun utente che può saltare le approvazioni.
     • I super amministratori non possono essere selezionati, poiché hanno sempre la possibilità di saltare le approvazioni. 
5. In basso a destra, fai clic su Avanti. 
6. Fare clic su Attiva, quindi su Fine. 

Dare il permesso di approvazione ad altri utenti

Dopo aver attivato l'approvazione dei contenuti, tutti i Super Amministratori del vostro account avranno automaticamente il permesso di approvare i contenuti per impostazione predefinita. È anche possibile assegnare le autorizzazioni di approvazione ad altri utenti dell'account. Per saperne di più sulle autorizzazioni di approvazione.

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nella barra laterale sinistra, fare clic su Utenti & team.
3. Passare il mouse su un utente, quindi fare clic su Modifica autorizzazioni.
4. Per dare agli utenti i permessi di approvazione per le e-mail di marketing, i post del blog, le landing page, le pagine del sito web e i post sui social:
   • Nel pannello di sinistra, fare clic sulla scheda Marketing+ .
   • Fare clic per attivare l'interruttore dell' accesso al marketing .
   • Scorrere fino alla sezione Approvazioni e fare clic per attivare l'interruttore Approva [tipo di contenuto] per ogni tipo di contenuto che si desidera far approvare all'utente.
5. Per dare agli utenti il permesso di approvare gli articoli della Knowledge Base:
   • Nel pannello di sinistra, fare clic sulla scheda Servizio .
   • Fare clic per attivare l'interruttore di accesso al servizio .
   • Fare clic per espandere la sezione Articoli della Knowledge base .
   • Fare clic per attivare l'interruttore Approva per gli articoli della Knowledge Base.
6. In alto a destra, fare clic su Salva.

Richiedere, richiamare o riassegnare l'approvazione dei vostri contenuti

È possibile richiedere, richiamare o riassegnare le approvazioni su pagine, post, articoli, marketing via e-mail e social post dall'editor di contenuti. 

Richiesta di approvazione dei contenuti

1. Vai al tuo contenuto:

   • Pagine del sito web: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Pagine del sito web.
   • Landing Page: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Landing Page.
   • Knowledge Base: Nel tuo account HubSpot, passa a Servizio clienti > Knowledge Base.
   • Blog: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Blog.
   • Marketing via e-mail: Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > E-mail.
   • Messaggi social: Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Social.
2. Fare clic sul nome del contenuto. 
3. Nell'editor di contenuti, in alto a destra, fare clic sul pulsante Richiedi approvazione. 
4. Nella finestra di dialogo Richiedi approvazione :
   • Fare clic sul menu a discesa Approvers (Approvatori) e selezionare la casella di controllo accanto a ciascun utente a cui si richiede l'approvazione. 
   • Selezionare un' opzione sulla soglia di approvazioni richieste:
     • Tutti gli approvatori: tutti gli approvatori selezionati devono approvare i contenuti prima di poterli pubblicare o pianificare.
     • Un solo approvatore: solo uno degli approvatori selezionati deve approvare i contenuti prima di poterli pubblicare o pianificare.
5. Fare clic su Richiedi approvazione.

6. Per recensire lo stato di approvazione dei contenuti:
   • In alto a destra, fare clic su Visualizza approvazione.
   • Nella barra laterale destra sarà visibile uno dei seguenti stati di approvazione:
     • In attesa di approvazione: il contenuto è in attesa di approvazione. Gli altri utenti, compresi i Super amministratori, non potranno pubblicare o programmare i contenuti.
     • Approvato: il contenuto è stato approvato e può essere pubblicato o programmato.
     • Approvazione richiamata: l'approvazione è stata richiamata dall'utente che l'aveva inizialmente richiesta.

Richiamare l'approvazione dei vostri contenuti

1. Vai al tuo contenuto:

   • Pagine del sito web: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Pagine del sito web.
   • Landing Page: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Landing Page.
   • Knowledge Base: Nel tuo account HubSpot, passa a Servizio clienti > Knowledge Base.
   • Blog: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Blog.
   • Marketing+: Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > E-mail.
   • Messaggi social: Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Social.
2. Fare clic sul nome del contenuto.
3. Nell'editor dei contenuti, fare clic su Visualizza approvazione in alto a destra.
4. Nella barra laterale destra, fare clic su Approvazione del richiamo.

5. Nella finestra di dialogo, inserire un messaggio che verrà visualizzato nella notifica agli approvatori.
6. Fare clic sull' approvazione del richiamo.

Riassegnare gli approvatori ai contenuti

1. Vai al tuo contenuto:
   • Pagine del sito web: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Pagine del sito web.
   • Landing Page: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Landing Page.
   • Knowledge Base: Nel tuo account HubSpot, passa a Servizio clienti > Knowledge Base.
   • Blog: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Blog.
   • Marketing+: Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > E-mail.
   • Messaggi social: Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Social.
2. Fare clic sul nome del contenuto. 
3. Nell'editor dei contenuti, fare clic su Visualizza approvazione in alto a destra.
4. Nella barra laterale destra, fare clic su Riassegnazione degli approvatori.

5. Nel pannello di destra, selezionare la casella di controllo accanto a ciascun utente a cui si chiede l'approvazione.
6. Fare clic su Avanti per recensire gli utenti selezionati, quindi fare clic su Salva.

Approvare i contenuti o richiedere modifiche

È possibile approvare i contenuti o richiedere modifiche nell'editor dei contenuti. I contenuti approvati possono essere pubblicati da qualsiasi utente con le corrette autorizzazioni. 

Se vengono richieste modifiche, lo stato di approvazione del contenuto rimarrà in attesa di approvazione. L'utente può recensire le note della richiesta nella barra laterale destra o richiamare l'approvazione.

1. Vai al tuo contenuto:

   • Pagine del sito web: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Pagine del sito web.
   • Landing Page: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Landing Page.
   • Knowledge Base: Nel tuo account HubSpot, passa a Servizio clienti > Knowledge Base.
   • Blog: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Blog.
   • Marketing+: Nel tuo account HubSpot, vai a Marketing > E-mail.
   • Messaggi social: Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Social.
2. Fare clic sul nome del contenuto.
3. Per approvare i contenuti da pubblicare:

1. • Nell'editor dei contenuti, fare clic su Approva in alto a destra.
   • Nella finestra di dialogo, inserire un messaggio che verrà visualizzato nella notifica di approvazione al richiedente.
   • Fare clic su Approva. 

4. Per richiedere modifiche ai contenuti prima della pubblicazione: 
   • Nell'editor dei contenuti, fare clic sul menu a discesa Approva in alto a destra.
   • Fare clic su Richiedi modifiche.
   • Nella barra laterale destra, aggiungere commenti al contenuto e poi fare clic su Commenta.
   • Per taggare l'utente che ha richiesto l'approvazione, digitare @ e poi il nome dell'utente nel commento. Nel menu a discesa visualizzato, fare clic sull' utente.

Gestione delle approvazioni su dispositivi mobili

Gli utenti possono richiamare e approvare i contenuti utilizzando l' app mobile di HubSpot. La richiesta di approvazione su mobile è supportata solo per le e-mail di marketing e i post sui social.

Richiedere l'approvazione di marketing via e-mail o social post su dispositivi mobili

1. Aprite l' app HubSpot sul vostro dispositivo.

2. Vai al tuo contenuto:
   • Marketing via e-mail: In alto a sinistra, toccare l' icona Menu, quindi toccare Marketing via e-mail.
   • Post sui social: In alto a sinistra, toccare l' icona Menu, quindi toccare Social Publish.
3. Toccare il contenuto da approvare.
4. In alto a destra, toccare l'iconaverticalMenutre puntini verticali, quindi toccare Richiedi approvazione.
5. Nellasezione Richiedi approvazione , toccare Approvatori e selezionare la casella di controllo accanto a ciascun utente a cui si richiede l'approvazione.
6. Selezionare un' opzione sulla soglia di approvazioni richieste:

   • Tutti gli approvatori selezionati: tutti gli approvatori selezionati devono approvare il contenuto prima di poterlo pubblicare o pianificare.

   • Un solo approvatore: solo uno degli approvatori selezionati deve approvare i contenuti prima di poterli pubblicare o pianificare.

7. Toccare Invia.

Approvazioni di richiamo su dispositivi mobili

1. Aprite l'app HubSpot sul vostro dispositivo.
2. In alto a sinistra, toccare l'icona Menu, quindi toccare Approvazioni. 
3. Toccare un' approvazione. 
4. Nella parte inferiore della schermata, toccare Richiama approvazione.
5. Nel campo, inserire il motivo della cancellazione, quindi toccare Richiama approvazione. Una notifica verrà inviata a tutti gli approvatori.

Approvare i contenuti sui dispositivi mobili

1. Aprite l'app HubSpot sul vostro dispositivo.
2. In alto a sinistra, toccare l'icona Menu, quindi toccare Approvazioni. 
3. Toccare un' approvazione. 
4. Per approvare il contenuto: 
   • Nella parte inferiore della schermata, toccare Approva
   • Nel campo, inserire eventuali commenti, quindi toccare Approva. 
5. Per richiedere modifiche al contenuto:
   • Nella parte inferiore della schermata, toccare Richiedi modifiche. 
   • Nel campo, inserire i commenti relativi alle modifiche da apportare, quindi toccare l' icona di invio.