Approvare i contenuti di HubSpot

In HubSpot è possibile richiedere che i contenuti siano approvati da utenti specifici prima di essere pubblicati. Una volta richiesta l'approvazione, il contenuto può essere rivisto da tali utenti su desktop o mobile.

Prima di iniziare

Prima di iniziare a lavorare con questa funzione, assicuratevi di comprendere appieno i passi da compiere in anticipo, nonché i limiti della funzione e le potenziali conseguenze del suo utilizzo.

Comprendere i requisiti

• Per impostare l'approvazione dei contenuti, è necessario disporre dei permessi di Super Admin.
• Per approvare le e-mail di marketing, i post del blog, le landing page o le pagine del sito web, gli utenti devono disporre dei permessi Marketing Access e Approval [content type].
• Per approvare gli articoli della Knowledge Base, gli utenti devono disporre dei permessi Accesso al servizio e Articoli della Knowledge Base. Devono inoltre disporre dell'autorizzazione Approva.
• Solo gli utenti che non sono superamministratori possono richiedere l'approvazione.

Limitazioni e considerazioni

• Mentre le approvazioni sono in sospeso su un contenuto, gli utenti che non sono approvatori non potranno pubblicarlo.
• È possibile richiedere una sola approvazione alla volta.
• I superamministratori hanno la possibilità di saltare le approvazioni.

Impostare l'approvazione dei contenuti

Nelle impostazioni, è possibile attivare le richieste di approvazione dei contenuti, quindi assegnare agli utenti i permessi per approvarli.

Attivare le richieste di approvazione dei contenuti

• Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
• Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Approvazioni.
• Nella pagina Approvazioni, fare clic su Imposta approvazioni per il tipo di contenuto applicabile.
• Nella pagina Imposta approvazioni [tipo di contenuto], selezionare un'opzione per la quale gli utenti non necessitano di approvazione per pubblicare o pianificare il contenuto:
  • Solo i superamministratori possono saltare le approvazioni: solo gli utenti con permessi di superamministrazione possono pubblicare contenuti senza richiedere l'approvazione.
  • Tutti possono saltare le approvazioni: tutti gli utenti possono pubblicare contenuti senza richiedere l'approvazione.
  • Solo gli utenti che scelgo possono saltare le approvazioni: utentispecifici possono pubblicare contenuti senza richiedere l'approvazione. Quando si seleziona questa opzione, selezionare la casella di controllo accanto a ciascun utente che può saltare le approvazioni. I superamministratori non possono essere selezionati, poiché hanno sempre la possibilità di saltare le approvazioni.

• Fare clic su Avanti.
• Fare clic su Attiva approvazioni, quindi su Fine.

Dare l'autorizzazione all'approvazione ad altri utenti

Dopo aver attivato le approvazioni dei contenuti, tutti i superamministratori dell'account avranno automaticamente l'autorizzazione ad approvare i contenuti per impostazione predefinita. È possibile assegnare i permessi di approvazione ad altri utenti dell'account. Per saperne di più sui permessi di approvazione.

• Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
• Nella barra laterale sinistra, fare clic su Utenti e team.
• Passare il mouse su un utente e fare clic su Modifica permessi.
• Per assegnare agli utenti i permessi di approvazione per le e-mail di marketing, i post del blog, le landing page e le pagine del sito web:
  • Nel pannello di sinistra, fare clic sulla scheda Marketing.
  • Fare clic per attivare l'interruttore Accesso marketing.
  • Fare clic per espandere la sezione Approvazioni.
  • Fare clic per attivare l'interruttore Approva [tipo di contenuto] per ogni tipo di contenuto che si desidera far approvare all'utente.
• Per dare agli utenti il permesso di approvare gli articoli della Knowledge Base:
  • Nel pannello di sinistra, fare clic sulla scheda Servizio.
  • Fare clic per attivare l'interruttore Accesso al servizio.
  • Fare clic per espandere la sezione Articoli della Knowledge Base.
  • Fare clic per attivare l'interruttore Approva per gli articoli della Knowledge Base.
• Fare clic su Salva.

Richiedere, richiamare o riassegnare l'approvazione dei propri contenuti

È possibile richiedere, richiamare o riassegnare l'approvazione dei contenuti dall'editor di contenuti.

Richiedere l'approvazione del contenuto

• Navigare nel proprio contenuto:

  • Pagine del sito web: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Pagine del sito web.
  • Pagine di destinazione: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Landing Page.
  • Base di conoscenza: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Knowledge Base.
  • Blog: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Blog.
• Cliccare sul nome del contenuto.
• Nell'editor dei contenuti, fare clic su Richiedi approvazione.
• Nella finestra di dialogo Richiedi approvazione:
  • Fare clic sul menu a discesa Approvers e selezionare la casella di controllo accanto a ciascun utente a cui si richiede l'approvazione.
  • Selezionare un'opzione sulla soglia di approvazioni richieste:
    • Tutti gli approvatori: tutti gli approvatori selezionati devono approvare il contenuto prima di poterlo pubblicare o pianificare.
    • Solo un approvatore: solo uno degli approvatori selezionati deve approvare il contenuto prima di poterlo pubblicare o pianificare.
• Fare clic su Richiedi approvazione.

• Per verificare lo stato di approvazione del contenuto:
  • In alto a destra, fare clic su Visualizza approvazione.
  • Nella barra laterale destra sarà visibile uno dei seguenti stati di approvazione:
    • In attesa di approvazione: il contenuto è in attesa di approvazione. Gli altri utenti, compresi i superamministratori, non potranno pubblicare o pianificare il contenuto.
    • Approvato: il contenuto è stato approvato e può essere pubblicato o pianificato.
    • Approvazione richiamata: l'approvazione è stata richiamata dall'utente che l'aveva inizialmente richiesta.

Richiamare l'approvazione di un contenuto

• Navigare nel proprio contenuto:

  • Pagine del sito web: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Pagine del sito web.
  • Pagine di atterraggio: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Landing Page.
  • Base di conoscenza: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Knowledge Base.
  • Blog: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Blog.
• Fare clic sul nome del contenuto.
• Nell'editor dei contenuti, fare clic su Visualizza approvazione in alto a destra.
• Nella barra laterale destra, fare clic su Richiama approvazione.

• Nella finestra di dialogo, inserire un messaggio che verrà visualizzato nella notifica agli approvatori.
• Fare clic su Richiama approvazione.

Riassegnare gli approvatori al proprio contenuto

• Accedere al contenuto:

  • Pagine del sito web: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Pagine del sito web.
  • Pagine di destinazione: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Landing Page.
  • Base di conoscenza: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Knowledge Base.
  • Blog: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Blog.
• Fare clic sul nome del contenuto.
• Nell'editor dei contenuti, fare clic su Visualizza approvazione in alto a destra.
• Nella barra laterale destra, fare clic su Riassegna gli approvatori.

• Nel pannello di destra, selezionare la casella di controllo accanto a ciascun utente a cui si richiede l'approvazione.
• Fare clic su Avanti per rivedere gli utenti selezionati, quindi fare clic su Salva.

Approvare o rifiutare i contenuti

È possibile approvare o rifiutare i contenuti nell'editor di contenuti. I contenuti approvati possono essere pubblicati da qualsiasi utente con le autorizzazioni corrette. I contenuti rifiutati devono essere ripresentati per l'approvazione prima di poter essere pubblicati.

Le approvazioni sono disponibili per le pagine del sito web, le landing page e i post del blog. Per saperne di più sull'approvazione dei contenuti, consultate i nuovi strumenti della Knowledge Base.

• Navigate verso i vostri contenuti:

  • Pagine del sito web: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Pagine del sito web.
  • Pagine di destinazione: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Landing Page.
  • Base di conoscenza: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Knowledge Base.
  • Blog: Nel tuo account HubSpot, passa a Contenuti > Blog.
• Cliccare sul nome del contenuto.

• Per approvare il contenuto da pubblicare:
  • Nell'editor dei contenuti, fare clic su Approva in alto a destra.
  • Nella finestra di dialogo, inserire un messaggio che verrà visualizzato nella notifica di approvazione al richiedente.
  • Fare clic su Approva.

• Per richiedere modifiche al contenuto prima della pubblicazione:
  • Nell'editor dei contenuti, fare clic sul menu a discesa Approva in alto a destra.
  • Fare clic su Richiedi modifiche.
  • Nella barra laterale destra, aggiungere commenti al contenuto e poi fare clic su Commenta.
  • Per contrassegnare l'utente che ha richiesto l'approvazione, digitare @ e poi il nome dell'utente nel commento. Nel menu a discesa visualizzato, fare clic sull'utente.

Gestire le approvazioni sui dispositivi mobili

Sia chi approva che chi richiede l'approvazione possono gestire le approvazioni sui dispositivi mobili.

Richiamare le approvazioni su dispositivi mobili

• Aprite l'app HubSpot sul vostro dispositivo.
• In alto a sinistra, toccare l'icona Menu, quindi toccare Approvazioni.
• Fare clic su un'approvazione.
• Nella parte inferiore della schermata, fare clic su Richiama approvazione.
• Nel campo, inserire il motivo della cancellazione, quindi fare clic su Richiama approvazione. Una notifica verrà inviata a tutti gli approvatori.

Approvare contenuti su dispositivi mobili

• Aprite l'app HubSpot sul vostro dispositivo.
• In alto a sinistra, toccare l'icona Menu, quindi toccare Approvazioni.
• Fare clic su un'approvazione.
• Per approvare il contenuto:
  • In fondo alla schermata, fare clic su Approva.
  • Nel campo, inserire eventuali commenti, quindi fare clic su Approva.
• Per richiedere modifiche al contenuto:
  • Nella parte inferiore della schermata, fare clic su Richiedi modifiche.
  • Nel campo, inserire i commenti relativi alle modifiche da apportare, quindi fare clic su Richiedi modifiche.