更新日時 2026年4月17日
以下の 製品でご利用いただけます（別途記載されている場合を除きます）。
チャットフローを複数作成し、ウェブサイト上の異なるページに表示することができます。2つのチャットフローが同じページURLをターゲットにしている場合、またはコンタクトがチャットフローのターゲティングルールで使用される セグメント化されたリストの 条件を満たしている場合、どちらのチャットフローを優先してもう一方の代わりに表示するかを決定できます。例えば、次の2つのチャットフローがあるとします。
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チャットフローAは訪問者を迎えるための汎用チャットフローで、ウェブサイトURL にwww.hubspot.comが含まれる場合に表示されます。
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チャットフローBは、購入準備の整った訪問者に合わせたもので、ウェブサイトURL がwww.hubspot.com/pricingのときに表示されます。
これらのルールにより、HubSpot A は www.hubspot.com/pricingの上でも、常にを実行します。チャットフローAのターゲッティングルールに関係なく、チャットフローBを価格設定ページに表示するには、チャットフローBを最優先順位に移動します。Chatflow Bのターゲティングルールは優先され、訪問者がwww.hubspot.com/pricingにいるときに表示されます。チャットフロー Aは、 www.hubspot.com が含まれる他のすべてのページに表示されます。
注：チャットフローの優先順位は、表示するチャットフローを決定する際に、チームの空き状況をチェックしません。オフラインボットテンプレートを使用して、営業時間外でもチームに代わってボットを作成する方法をご紹介します。
チャットフローの優先度を設定
- HubSpotアカウントにて、［サービス］＞［チャットフロー］の順に進みます。
- 各チャットフローの優先度が左側の列に表示されます。チャットフローを並べ替えるには、 チャットフローをクリックしてリスト内の別の場所にドラッグします。
- チャットフローを最上層または下部の優先度に移動するには、チャットフローの上にマウスポインターを置き 、[その他]ドロップダウンメニューをクリックし、[ 上位の優先度に移動]または[ 下部の優先度に移動]を選択します。
注: 優先度チャットフローテストするために、 固有のクエリーパラメーター が含まれるURLに一時的にチャットフローをターゲティングすることができます(例:?test_chat=true)。これにより、全ての訪問者にチャットフローを表示することなく、ターゲティングのルールと優先度を検証できます。CTAとチャットフローのターゲティングルールについて詳細をご確認ください。
