メインコンテンツにスキップ
お客さまへの大切なお知らせ:膨大なサポート情報を少しでも早くお客さまにお届けするため、本コンテンツの日本語版は人間の翻訳者を介さない自動翻訳で提供されております。正確な最新情報については本コンテンツの英語版をご覧ください。

ユーザベースのワークフローを作成する(BETA)

更新日時 2024年 4月 23日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

Marketing Hub   Professional , Enterprise
Sales Hub   Professional , Enterprise
Service Hub   Professional , Enterprise
Operations Hub   Professional , Enterprise

ユーザベースのワークフローを作成し、ユーザレコードを自動的に登録し、アクションを実行します。例えば、次のようなワークフローを作成することができます:

  • ユーザーが非アクティブになったときにチームに通知する
  • ユーザー情報の変更に関するチームメンバーへの通知
  • ユーザーのEメールやカレンダーアカウントが切断された場合のアラート設定
  • 新規ユーザーを作成するたびにgoogleシートを更新する。 

既定の値では、ユーザーレコードはHubSpotアカウントのCRMレコードと関連付けされていません。ユーザーベースのワークフローを作成する場合、ほとんどのワークフローアクションはユーザーレコード自体に対して行われます。 

ユーザベースのワークフローを作成する

ユーザベースのワークフローを作成する:

  • HubSpotアカウントで、Automations > Workflowsに移動します。 
  • ゼロから新規ワークフローを作成するには、右上の「ワークフローを作成する」→「」→「ゼロから作成する」→「」をクリックします。
  • 左のパネルで、 User-basedをクリックする。
  • 右のパネルで、Choose typeの下で、workflow typeを選択する:
    • ブランクワークフロー:ブランクワークフローで始まり、登録トリガー、アクション、遅延を追加します。
    • スケジュール ( Operations Hub ProfessionalおよびEnterpriseのみ):ワークフローのスケジュールを、毎日、毎週、毎月、または毎年など、あらかじめ決められた 定期的な間隔で繰り返すように設定します。その後、独自の登録トリガー、アクション、遅延を追加します。スケジュールされたワークフローを作成するについて、詳しくはこちらをご覧ください。
  • 右上の[次へ]をクリックします。 
  • ワークフローの設定を続行

 

ユーザー別ワークフロー登録トリガー

ユーザーベースのワークフローを作成する際、以下の登録トリガーを使用することができます: 

トリガータイプ カテゴリー 詳細
イベント発生時刻 イベント登録トリガー イベント発生時にワークフローをトリガーします。例えば、ユーザーが権限セットを変更した場合。イベント登録トリガーでワークフローを作成するの詳細はこちら。
フィルター条件への適合時 ユーザー別情報 職種、作成日、標準タイムゾーンなどのユーザ情報に基づいてユーザを登録。例えば、すべてのユーザーをUTC +4:00 Asia Dubai timezoneに登録することができます。 
フィルター条件への適合時 セットアップ  割り当て先チームメンバーシップに基づいてユーザーを割り当てる。
フィルター条件への適合時 アクセス HubSpotへのアクセス、有効化・無効化のステータス、有料シートに基づいてユーザーを登録します。例えば、セールスのシートを持つユーザーを登録し、通知を送信するように選択できます。 
フィルター条件への適合時 ユーザー別アクティビティー  カレンダーステータス、Eメールステータス、招待ステータス、前回アクティブ、スケジュール設定ページなどのユーザーアクティビティに基づいてユーザーを登録します。例えば、 Invite statusのうち、Invite bouncedのステータスを持つすべてのユーザーを登録したい場合があります。その後、同じワークフローを使用して、別の既存ユーザーに通知することができます。
スケジュールに基づく スケジュールされたワークフロー 毎日、毎週、毎月、毎年など、あらかじめ決められた定期的な間隔でユーザーを登録する。フィルターを追加することもできます。ユーザーは、登録トリガーを実行するように設定されたときに、これらの絞り込みフィルターを満たした場合にのみ登録されます。スケジュールされたワークフローを作成するの詳細についてはこちらをご覧ください。

 

この記事はお役に立ちましたか?
こちらのフォームではドキュメントに関するご意見をご提供ください。HubSpotがご提供しているヘルプはこちらでご確認ください。