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チームの作成と管理

更新日時 2024年 9月 18日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

Marketing Hub   Professional , Enterprise
Sales Hub   Professional , Enterprise
Service Hub   Professional , Enterprise
Operations Hub   Professional , Enterprise
Content Hub   Professional , Enterprise

HubSpotのチームを使用して、組織の目的やレポートの目的に合わせてユーザーをグループに分けることができます。メインチームと追加チームを設定できます。

「Enterprise」のユーザーは、チーム階層を作成するために、チーム同士をネストして編成することもできます。他のチームの上位に位置するチームは、下位にあるチームが担当している全てのオブジェクトを確認できますが、下位のチームがその上位に位置するチームが担当しているオブジェクトを確認することはできせん。

また「スーパー管理者」権限または「ユーザーを追加して編集」権限を持つMarketing HubSales HubまたはService Hub ProfessionalまたはEnterpriseアカウントは、ユーザーを追加のチームに割り当てることもできます。

注:作成できるチームの数は、サブスクリプションによって異なります。詳しくは、アカウントのチーム数制限をご覧ください。

チームを作成する

  • HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
  • 左のサイドバーメニューで、[ユーザーとチーム]に移動します。 
  • [チーム]タブをクリックしてから、[チームを作成]をクリックします。 
  • 右側のパネルで、チームの名前を入力します。 
  • Enterpriseのユーザーは、次のようにしてチーム階層を作成し、新しいチームを既存のチーム内にネストすることができます。
    • [このチームを別のチームの下に配置]チェックボックスをオンにします。
    • [このチームは次のチームの下に配置されています]ドロップダウンメニューをクリックし、目的のチームを選択します。
  • チームメンバーをチームに追加するには、[チームメンバー]ドロップダウンメニューをクリックし、目的のユーザーを選択します。 

注:

  • そのチームメンバーが別のメインチームに所属している場合は、自動的に追加チームメンバーとして設定されます。詳しくは、ユーザーのメインチームを変更する方法をご覧ください。
  • メインチームのメンバーには、チーム用にセットアップされたカスタム レコード ビューが表示されます。
  • 追加チームメンバーには、ネストされたチームのメイン チーム メンバーの階層的な利点が得られます。つまり、ネストされた複数のチームを持つチームの追加メンバーは、他の追加チームメンバーを見ることもでき、階層上の観点からは、その上位の親チームはそのメンバーを確認できます。

  • [保存]をクリックします。 
add-team-1

既存のチームを編集する

チームを作成した後は、そのチームの情報の編集、他のチームに下位への移動(「Enterprise」のみ)、チームの削除を行うことができます。

既存のチームを編集するには、次の手順に従います。

  • HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
  • 左のサイドバーメニューで、[ユーザーとチーム]に移動します。
  • [チーム]タブをクリックします。
  • 目的のチームを参照または検索します。「Enterprise」のユーザーの場合、特定のチームの下位に位置するチームを編集するには、まず、メインチームのチーム名をクリックし、編集対象のチームを特定します。 
  • チーム名の上にカーソルを重ねて、[編集]をクリックします。
  • 必要に応じて、[チーム名]フィールドに変更を加えます。 
  • チームのユーザーを追加または削除するには、[チームメンバー]ドロップダウンメニューを使用し、追加または削除するユーザーを選択します。またユーザーの[設定]からユーザーのチームを管理することもできます。
  • [保存]をクリックします。

注:「チーム」の所有権限を持つユーザーは、割り当てられたチームのメンバーが担当するレコードにアクセスできます。また、ネストされたチームがある場合は(Enterpriseアカウントのみ)、そのネストされたチームのメンバーが担当するレコードにもアクセスできます。チーム専用権限について詳細をご確認ください。

チームを別のチームの下位に移動して、ネストされたチームを作成するには(「Enterprise」のみ)、次の手順に従います。

  • HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
  • 左のサイドバーメニューで、[ユーザーとチーム]に移動します。
  • [チーム]タブをクリックします。
  • 目的のチームを参照または検索します。「Enterprise」のユーザーの場合、特定のチーム内にネストされたチームを編集するには、まず、メインチームのチーム名をクリックし、編集対象のチームを特定します。 
  • チーム名の上にカーソルを重ねて、[移動]をクリックします。
  • 表示されるダイアログボックスで、次の操作を行います。
    • [チーム]ドロップダウンメニューを使って、移動するチームを選択します。そのチーム内にネストされている子チームも移動されます。
    • [このチームは次のチームの下に配置されています]ドロップダウンメニューを使用して、選択したチームを下位に移動する対象のチームを選択します。
  • [保存]をクリックします。

チームを削除するには、次の手順に従います。

注:チームに割り当てられているアセットがある場合は、削除する前にそのアセットを別のチームに再割り当てすることをお勧めします。削除時に他のどのチームにもそのアセットが割り当てられていない場合、そのアセットは未割り当てになり、アカウント内の誰でも閲覧できるようになります。

  • HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
  • 左のサイドバーメニューで、[ユーザーとチーム]に移動します。
  • [チーム]タブをクリックします。
  • 目的のチームを参照または検索します。「Enterprise」のユーザーの場合、別のチームの下位に位置するチームを編集するには、まず、メインチームのチーム名をクリックし、編集対象のチームを特定します。 
  • チーム名の上にカーソルを重ねて、[削除]をクリックします。
  • ダイアログボックスで[チームを削除]をクリックします。

ユーザー設定から個々のユーザーのチームを管理する

チーム設定ページからチームメンバーを編集することに加えて、ユーザー設定からユーザーのチームを次のように設定することもできます。

  • HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
  • 左のサイドバーメニューで、[ユーザーとチーム]に移動します。
  • ユーザーの名前をクリックします。
  • ユーザー設定ページで、[設定]タブをクリックします。
  • 左側のサイドバーで、[チーム]をクリックします。
  • [メインチーム]ドロップダウンメニューを使って、ユーザーのメインチームを選択します。 
  • ユーザーがメインチームに割り当てられている場合、[追加チーム]ドロップダウンメニューを使用してユーザーを追加のチームに割り当てることができます。

    user-setup-teams-management
  • [保存]をクリックします。
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