สร้างและจัดการทีม
อัปเดตล่าสุด: กุมภาพันธ์ 13, 2025
สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:
|
|
|
|
|
Teams ใน HubSpot ช่วยให้คุณจัดระเบียบผู้ใช้ของคุณเป็นกลุ่มเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดองค์กรและการรายงาน คุณสามารถมีทีมหลักและทีมพิเศษได้
หากคุณเป็นผู้ใช้องค์กรคุณยังสามารถสร้างลำดับชั้นของทีมได้โดยการซ้อนทีมไว้ใต้ทีมเพื่อจัดระเบียบทีมเหล่านั้น ทีมที่อยู่เหนือทีมอื่นๆสามารถมองเห็นทุกอย่างที่อยู่ด้านล่างได้แต่ทีมที่อยู่ด้านล่างไม่สามารถมองเห็นทุกอย่างที่เป็นของทีมที่อยู่ด้านบนได้
ผู้ใช้ที่มีผู้ดูแลระบบระดับสูงหรือเพิ่มและแก้ไขสิทธิ์ของผู้ ใช้ในบัญชี Marketing Hub, Sales Hub หรือ Service Hub Professional หรือ Enterprise สามารถกำหนดผู้ใช้ให้กับทีมพิเศษได้
โปรดทราบ: จำนวนทีมที่คุณสามารถสร้างได้ขึ้นอยู่กับการสมัครสมาชิกของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขีดจำกัดของทีมในบัญชีของคุณ
สร้างทีม
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
- ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ผู้ใช้และทีม
- คลิกแท็บทีมแล้วคลิกสร้างทีม
- ในแผงด้านขวาให้ป้อนชื่อทีม
- หากคุณเป็นผู้ใช้องค์กรคุณสามารถสร้างลำดับชั้นของทีมและซ้อนทีมใหม่ของคุณภายใต้ทีมที่มีอยู่:
- คลิกช่องทำเครื่องหมายใส่ทีมนี้ไว้ใต้ทีมอื่น
- คลิกทีมนี้อยู่ใต้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกทีม
- หากต้องการเพิ่มสมาชิกในทีมให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงของสมาชิกในทีมจากนั้นเลือกผู้ใช้
โปรดทราบว่า:
- หากสมาชิกในทีมเป็นส่วนหนึ่งของทีมหลักที่แตกต่างกันพวกเขาจะถูกตั้งค่าให้เป็นสมาชิกในทีมเพิ่มเติมโดยอัตโนมัติ เรียนรู้วิธีเปลี่ยนทีมหลักของผู้ใช้
- สมาชิกในทีมหลักจะเห็นมุมมองระเบียนที่กำหนดเองที่ตั้งค่าไว้สำหรับทีม
- สมาชิกทีมพิเศษจะได้รับสิทธิประโยชน์ตามลำดับชั้นของสมาชิกทีมหลักสำหรับทีมที่ซ้อนกัน ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ที่เป็นสมาชิกทีมเพิ่มเติมของทีมที่มีทีมซ้อนกันหลายทีมจะได้รับการมองเห็นในสมาชิกทีมเพิ่มเติมเหล่านั้นและจากมุมมองลำดับชั้นจะมองเห็นได้โดยทีมผู้ปกครองที่อยู่เหนือทีมนั้น
- คลิก บันทึก
แก้ไขทีมที่มีอยู่
เมื่อสร้างทีมแล้วคุณสามารถแก้ไขข้อมูลย้ายไปไว้ใต้ทีม (องค์กรเท่านั้น) หรือลบออกได้
วิธีแก้ไขทีมที่มีอยู่:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
- ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ผู้ใช้และทีม
- คลิกแท็บ ทีม
- เรียกดูหรือค้นหาทีมของคุณ หากคุณเป็นผู้ใช้องค์กรและทีมที่คุณต้องการแก้ไขอยู่ใต้ทีมให้คลิกชื่อทีมหลักก่อนเพื่อค้นหาทีมของคุณสำหรับการแก้ไข
- วางเมาส์เหนือชื่อทีมแล้วคลิก แก้ไข
- ทำการเปลี่ยนแปลงในฟิลด์ชื่อทีมตามความจำเป็น
- หากต้องการเพิ่มหรือลบผู้ใช้ออกจากทีมให้ใช้เมนูแบบเลื่อนลงของสมาชิกทีมจากนั้นเลือกผู้ใช้ที่คุณต้องการเพิ่มหรือลบออก นอกจากนี้คุณยังสามารถจัดการทีมของผู้ใช้งานได้จากการตั้งค่าการตั้งค่า
- คลิก บันทึก
โปรดทราบ: ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เป็นเจ้าของทีมสามารถเข้าถึงบันทึกที่เป็นของสมาชิกใน ทีมที่ได้รับมอบหมายและหากคุณมีทีมที่ซ้อนกัน (Enterprise เท่านั้น) สมาชิกในทีมที่ซ้อนกันของทีม ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิของทีมเท่านั้น
ในการย้ายทีมภายใต้ทีมอื่นเพื่อสร้างทีมที่ซ้อนกัน (องค์กรเท่านั้น):
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
- ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ผู้ใช้และทีม
- คลิกแท็บ ทีม
- เรียกดูหรือค้นหาทีมของคุณ หากคุณเป็นผู้ใช้องค์กรและทีมที่คุณต้องการแก้ไขซ้อนอยู่ใต้ทีมให้คลิกชื่อทีมหลักก่อนเพื่อค้นหาทีมของคุณสำหรับการแก้ไข
- เลื่อนเมาส์ไปที่ชื่อทีมแล้วคลิก ย้าย
- ในกล่องโต้ตอบ:
- ใช้เมนูแบบเลื่อนลง Teams เพื่อเลือกทีมที่คุณต้องการย้าย ทีมใดก็ตามที่อยู่ภายใต้ทีมนั้นจะถูกย้ายไปด้วย
- ใช้เมนูแบบเลื่อนลงของทีมนี้เพื่อเลือกทีมใหม่ที่คุณต้องการย้ายทีมที่เลือกไว้
- คลิก บันทึก
วิธีลบทีม:
โปรดทราบ: หากมีเนื้อหาใดๆที่กำหนดให้กับทีมขอแนะนำให้กำหนดเนื้อหาเหล่านั้นใหม่ให้กับทีมอื่นก่อนที่จะลบ หากไม่มีทีมอื่นได้รับมอบหมายเนื้อหาเหล่านั้นเมื่อลบเนื้อหาจะไม่ได้รับมอบหมายและทุกคนในบัญชีสามารถดูได้
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
- ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ผู้ใช้และทีม
- คลิกแท็บ ทีม
- เรียกดูหรือค้นหาทีมของคุณ หากคุณเป็นผู้ใช้องค์กรและทีมที่คุณต้องการแก้ไขอยู่ภายใต้ทีมอื่นให้คลิกที่ชื่อทีมด้านบนก่อนเพื่อค้นหาทีมของคุณสำหรับการแก้ไข
- เลื่อนเมาส์ไปที่ชื่อทีมแล้วคลิก ลบ
- ในกล่องโต้ตอบให้คลิกลบทีม
จัดการทีมของผู้ใช้แต่ละคนจากการตั้งค่าผู้ใช้
นอกเหนือจากการแก้ไขสมาชิกทีมจากหน้าการตั้งค่าทีมแล้วคุณยังสามารถตั้งค่าทีมของผู้ใช้ได้จากการตั้งค่าผู้ใช้:
- ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
- ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ผู้ใช้และทีม
- คลิกที่ชื่อของผู้ใช้
- ในหน้าการตั้งค่าผู้ใช้ให้คลิกแท็บตั้งค่า
- ในแถบด้านซ้ายให้คลิก ทีม
- ใช้เมนูแบบเลื่อนลงของทีมหลักเพื่อเลือกทีมหลักของผู้ใช้
- หากผู้ใช้ถูกกำหนดให้กับทีมหลักคุณสามารถใช้เมนูแบบเลื่อนลงทีมพิเศษเพื่อกำหนดให้กับทีมเพิ่มเติมได้
- คลิก บันทึก