สร้างและจัดการทีม

Teams ใน HubSpot ช่วยให้คุณจัดระเบียบผู้ใช้ของคุณเป็นกลุ่มเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดองค์กรและการรายงาน คุณสามารถมีทีมหลักและทีมพิเศษได้

หากคุณเป็นผู้ใช้องค์กรคุณยังสามารถสร้างลำดับชั้นของทีมได้โดยการซ้อนทีมไว้ใต้ทีมเพื่อจัดระเบียบทีมเหล่านั้น ทีมที่อยู่เหนือทีมอื่นๆสามารถมองเห็นทุกอย่างที่อยู่ด้านล่างได้แต่ทีมที่อยู่ด้านล่างไม่สามารถมองเห็นทุกอย่างที่เป็นของทีมที่อยู่ด้านบนได้

ผู้ใช้ที่มีผู้ดูแลระบบระดับสูงหรือเพิ่มและแก้ไขสิทธิ์ของผู้ใช้ในบัญชี Marketing Hub, Sales Hub หรือ Service Hub Professional หรือ Enterprise สามารถกำหนดผู้ใช้ให้กับทีมพิเศษได้

โปรดทราบ: จำนวนทีมที่คุณสามารถสร้างได้ขึ้นอยู่กับการสมัครสมาชิกของคุณ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขีดจำกัดของทีมในบัญชีของคุณ

สร้างทีม

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ผู้ใช้และทีม 
3. คลิกแท็บทีมแล้วคลิกสร้างทีม 
4. ในแผงด้านขวาให้ป้อนชื่อทีม 
5. หากคุณเป็นผู้ใช้องค์กรคุณสามารถสร้างลำดับชั้นของทีมและซ้อนทีมใหม่ของคุณภายใต้ทีมที่มีอยู่:
   • คลิกช่องทำเครื่องหมายใส่ทีมนี้ไว้ใต้ทีมอื่น
   • คลิกทีมนี้อยู่ใต้เมนูแบบเลื่อนลงเพื่อเลือกทีม
6. หากต้องการเพิ่มสมาชิกในทีมให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงของสมาชิกในทีมจากนั้นเลือกผู้ใช้ 
7. คลิก บันทึก 

แก้ไขทีมที่มีอยู่

เมื่อสร้างทีมแล้วคุณสามารถแก้ไขข้อมูลย้ายไปไว้ใต้ทีม (องค์กรเท่านั้น) หรือลบออกได้

วิธีแก้ไขทีมที่มีอยู่:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ผู้ใช้และทีม
3. คลิกแท็บ ทีม
4. เรียกดูหรือค้นหาทีมของคุณ หากคุณเป็นผู้ใช้องค์กรและทีมที่คุณต้องการแก้ไขอยู่ใต้ทีมให้คลิกชื่อทีมหลักก่อนเพื่อค้นหาทีมของคุณสำหรับการแก้ไข
5. วางเมาส์เหนือชื่อทีมแล้วคลิก แก้ไข
6. ทำการเปลี่ยนแปลงในฟิลด์ชื่อทีมตามความจำเป็น
7. หากต้องการเพิ่มหรือลบผู้ใช้ออกจากทีมให้ใช้เมนูแบบเลื่อนลงของสมาชิกทีมจากนั้นเลือกผู้ใช้ที่คุณต้องการเพิ่มหรือลบออก นอกจากนี้คุณยังสามารถจัดการทีมของผู้ใช้งานได้จากการตั้งค่าการตั้งค่า
8. คลิก บันทึก

โปรดทราบ: ผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เป็นเจ้าของทีมสามารถเข้าถึงบันทึกที่เป็นของสมาชิกใน ทีมที่ได้รับมอบหมายและหากคุณมีทีมที่ซ้อนกัน (Enterprise เท่านั้น) สมาชิกในทีมที่ซ้อนกันของทีม ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิของทีมเท่านั้น 

ในการย้ายทีมภายใต้ทีมอื่นเพื่อสร้างทีมที่ซ้อนกัน (องค์กรเท่านั้น):

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ผู้ใช้และทีม
3. คลิกแท็บ ทีม
4. เรียกดูหรือค้นหาทีมของคุณ หากคุณเป็นผู้ใช้องค์กรและทีมที่คุณต้องการแก้ไขซ้อนอยู่ใต้ทีมให้คลิกชื่อทีมหลักก่อนเพื่อค้นหาทีมของคุณสำหรับการแก้ไข
5. เลื่อนเมาส์ไปที่ชื่อทีมแล้วคลิก ย้าย
6. ในกล่องโต้ตอบ:
   • ใช้เมนูแบบเลื่อนลง Teams เพื่อเลือกทีมที่คุณต้องการย้าย ทีมใดก็ตามที่อยู่ภายใต้ทีมนั้นจะถูกย้ายไปด้วย
   • ใช้เมนูแบบเลื่อนลงของทีมนี้เพื่อเลือกทีมใหม่ที่คุณต้องการย้ายทีมที่เลือกไว้
7. คลิก บันทึก

วิธีลบทีม:

โปรดทราบ: หากมีเนื้อหาใดๆที่กำหนดให้กับทีมขอแนะนำให้กำหนดเนื้อหาเหล่านั้นใหม่ให้กับทีมอื่นก่อนที่จะลบ หากไม่มีทีมอื่นได้รับมอบหมายเนื้อหาเหล่านั้นเมื่อลบเนื้อหาจะไม่ได้รับมอบหมายและทุกคนในบัญชีสามารถดูได้

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ผู้ใช้และทีม
3. คลิกแท็บ ทีม
4. เรียกดูหรือค้นหาทีมของคุณ หากคุณเป็นผู้ใช้องค์กรและทีมที่คุณต้องการแก้ไขอยู่ภายใต้ทีมอื่นให้คลิกที่ชื่อทีมด้านบนก่อนเพื่อค้นหาทีมของคุณสำหรับการแก้ไข
5. เลื่อนเมาส์ไปที่ชื่อทีมแล้วคลิก ลบ
6. ในกล่องโต้ตอบให้คลิกลบทีม

จัดการทีมของผู้ใช้แต่ละคนจากการตั้งค่าผู้ใช้

นอกเหนือจากการแก้ไขสมาชิกทีมจากหน้าการตั้งค่าทีมแล้วคุณยังสามารถตั้งค่าทีมของผู้ใช้ได้จากการตั้งค่าผู้ใช้:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ คลิก settings ไอคอนการตั้งค่า ในแถบนำทางด้านบน
2. ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่ผู้ใช้และทีม
3. คลิกที่ชื่อของผู้ใช้
4. ในหน้าการตั้งค่าผู้ใช้ให้คลิกแท็บตั้งค่า
5. ในแถบด้านซ้ายให้คลิก ทีม
6. ใช้เมนูแบบเลื่อนลงของทีมหลักเพื่อเลือกทีมหลักของผู้ใช้ 
7. หากผู้ใช้ถูกกำหนดให้กับทีมหลักคุณสามารถใช้เมนูแบบเลื่อนลงทีมพิเศษเพื่อกำหนดให้กับทีมเพิ่มเติมได้
8. คลิก บันทึก