메타의 전환 API를 사용하여 광고 전환 이벤트를 생성하고 메타 광고 계정과 동기화하세요.

Meta Ads 계정을 연결한 후에는 Meta의 전환 API를 사용하여 이벤트를 생성함으로써 HubSpot의 CRM 라이프사이클 단계 변경 사항이나 양식 제출 내역을 동기화할 수 있습니다. 

또한 LinkedIn Ads 계정이나 Google Ads 계정과 연동하여 광고 전환 이벤트를 생성하고 동기화할 수도 있습니다. 

광고 전환 이벤트 생성

생성할 수 있는 광고 전환 이벤트의 수는 HubSpot 구독 플랜에 따라 다릅니다. 최신 가격 및 패키지 정보는 HubSpot의 제품 및 서비스 카탈로그를 참조하십시오.

• 만약 귀사에 Marketing HubStarter 구독을 이용 중이라면 최대 5개의 광고 전환 이벤트를 생성할 수 있습니다.
• Marketing Hub Professional 구독을 사용 중인 경우, 최대 50개의 광고 전환 이벤트를 생성할 수 있습니다.
• Marketing Hub Enterprise구독을사용하는 경우, 최대 100개의 광고 전환 이벤트를 생성할 수 있습니다. 

광고 전환 이벤트를 생성하려면: 

1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 광고로 이동합니다.
2. 오른쪽 상단에서'생성'을 클릭한 다음'이벤트'를 선택합니다.
3. 대화 상자에서 이벤트의 일반 세부 정보를 설정합니다.
   • 광고 네트워크: 이벤트가 적용될 광고네트워크입니다 . Meta 광고 계정에 대한 광고 전환 이벤트를 생성하려면 'Meta'를선택하세요. 
   • 광고 계정: 이벤트를 동기화할 Meta 광고 계정을 선택합니다.
   • 이벤트 트리거: '양식 제출','라이프사이클 단계 변경' 또는 '페이지 조회' 라디오 버튼 중 하나를선택합니다 .
4. 이벤트 트리거로 '라이프사이클 단계 변경'을 선택한 경우, 다음 추가 세부 정보를 입력하십시오:
   
   • 라이프사이클 단계: 이벤트에 지정된 HubSpot 라이프사이클 단계 옆의 확인란 을선택합니다. 
     • 사용자 정의 라이프사이클 단계를 Meta와 동기화할 수도 있습니다.
     • 선택한 각 라이프사이클 단계는 하나의 이벤트로 집계됩니다. 

• • 데이터 공유: Meta와 공유할 연락처 데이터를 선택합니다.
    • 클릭 ID:연락처가 Meta 광고를 클릭하고 웹사이트로 이동할 때 자동으로 생성되는 고유식별자입니다.
    • 이메일 주소: 연락처의 이메일주소입니다.
    • 전화번호:연락처의전화번호입니다.
  • 네트워크와 공유할 연락처 선택: 공유할 연락처를 선택하세요: 
    • 선택한 라이프사이클 단계로 이동한 모든 연락처: 선택한 라이프사이클 단계로 이동한 모든 연락처의 데이터를동기화합니다 . 여기에는 광고와 상호작용하지 않았을 수도 있는 연락처의 데이터도 포함됩니다. 
    • 선택한 라이프사이클 단계로 이동하고 광고와 상호작용한 연락처만: 선택한 라이프사이클 단계로 이동하고 HubSpot에서 추적한 광고와 상호작용한 연락처의 데이터를 동기화합니다.

5. 이벤트 트리거로'양식 제출'을선택한 경우, 다음 추가 세부 정보를 입력하세요.

참고: 동일한 Meta 전환 이벤트에 매핑된 여러 양식 제출 이벤트가 있거나 동일한 광고 계정에 여러 페이지 조회 이벤트가 있는 경우, 이들은 Meta Events Manager에서 동일한 이벤트에 해당합니다. 전환을 확인할 때(아래 그림 참조), 두 이벤트의 수치는 Meta Events Manager에서 동일한 이벤트에 해당할 경우 동일하게 표시됩니다.

• HubSpot 양식: HubSpot 계정의 기존 양식 목록에서 양식을 검색하여 선택합니다. 
• 예측 리드 점수(선택 사항): 이 확인란을 선택하면 HubSpot의 예측 리드 점수 데이터가 Meta로 전송됩니다. 
• Meta 전환 이벤트: 선택한 양식의 제출 내용과 연결할 기존 Meta 전환 이벤트를 선택합니다. 선택한 이 전환 이벤트는 Meta Events Manager에 반영됩니다. 
• 값: 이벤트에 대한 금전적 가치를 지정합니다(이는 각 이벤트가 귀하에게 가지는 가치입니다).

• • 데이터 공유 동의: Meta는 연락처의 데이터를 Meta와 공유하기 위해 동의를 얻을 것을 권장합니다. 동의 데이터를 전송하도록 선택하면, 동의를 제공한 연락처만 Meta의 광고 이벤트 측정 및 최적화에 사용됩니다. 이는 선택 사항입니다.
    
    • 기존 속성을 사용하여 데이터 공유 동의 필드를 설정하려면, 동의를 저장하는 데 사용되는 속성과 연락처가 데이터 공유에 동의했음을 나타내는 속성 값을 선택하십시오. 
    • 처음으로 동의를 설정하는 경우, 사용자 지정 연락처 속성을 생성하는 것이 좋습니다. 이 속성을 사용하여 다음을 수행할 수 있습니다:
      • 연락처의 동의 데이터를 저장합니다. 
      • 양식에서 동의 필드로 사용합니다. 사용자 지정 동의 필드를 사용할 경우, 방문자가 전환할 수 있는 모든 양식에 이를 포함하는 것이 좋습니다. 예를 들어, '본 데이터가 Meta, LinkedIn, Google과 같은 제3자와 공유될 수 있음에 동의합니다'라는 레이블이 붙은 단일 체크박스 속성을 생성할 수 있습니다. 

• • 데이터 공유: Meta와 공유하고자 하는 연락처 데이터 옆의 체크박스를 선택하십시오 . 더 정확한 신원 매칭을 위해 최소한 기본 이메일 속성은 선택하는 것이 좋습니다.
    • '사용자 에이전트', '액션 소스', '이벤트 소스 URL'은 필수 항목이며 기본적으로 선택되어 있습니다 .
    • IP 주소 도 기본적으로 선택됩니다 . 이는 선택 사항이며 제거할 수 있습니다.
    • IP 주소 및 기타 선택된 항목을 제거하려면 데이터 공유 필드에서 연락처 데이터 오른쪽의 X를 클릭하십시오. 

참고: 동기화된 이벤트 수가 양식 제출 횟수와 정확히 일치하지 않을 수 있습니다. 양식 중복 제출과 같은 특정 상황에서는 단일 이벤트만 동기화될 수 있습니다. 

6. 이벤트 트리거로'페이지 조회'를선택한 경우, 다음 추가 세부 정보를 입력하세요:

참고: 동일한 광고 계정 내에서 동일한 Meta 전환 이벤트 또는 여러 페이지 조회 이벤트에 매핑되는 여러 양식 제출 이벤트가 있는 경우, 이는 Meta Events Manager에서 동일한 이벤트에 해당합니다. 전환을 확인할 때(아래 그림 참조), 두 이벤트의 수치는 Meta Events Manager에서 동일한 이벤트에 해당할 경우 동일하게 표시됩니다.

• 픽셀: 이벤트에 사용할 기존 Meta 픽셀을선택합니다 . 설치된 Meta 픽셀이 없는 경우 '픽셀 추가'를 클릭하십시오. 외부 광고 네트워크의 픽셀 설치에 대해 자세히 알아보십시오.

• • 데이터 공유: Meta와 공유하려는 연락처 데이터 옆의 확인란을 선택하십시오 . 더 정확한 신원 매칭을 위해 최소한 기본 이메일 속성은 선택하는 것이 좋습니다.
    • 사용자 에이전트, 액션 소스 및 이벤트 소스 URL은 필수 항목이며 기본적으로 선택되어 있습니다 .
    • IP 주소 도 기본적으로 선택됩니다 . 이는 선택 사항이며 제거할 수 있습니다.
    • IP 주소 및 기타 선택된 옵션을 제거하려면 데이터 공유 필드에서 연락처 데이터 오른쪽의 X를 클릭하십시오. 
  • 개인정보 보호 및 동의: 다음 옵션 중에서 선택하여 웹사이트의 쿠키 관리 방식을 지정하세요.  
    • HubSpot 쿠키 배너를 사용하여 방문자에게 사이트에서 쿠키를 사용함을 알리고 있습니다: 이 옵션을선택하면 HubSpot 쿠키 배너를 통해 동의한 방문자만 Meta 광고 계정과 동기화됩니다. HubSpot 쿠키 배너 사용에 대해 자세히 알아보세요. 
    • HubSpot 쿠키 배너를 사용하지 않습니다: 자체 외부 쿠키 배너를 사용하는 경우 이 옵션을 선택할 수 있습니다. 모든 방문자가 Meta 광고 계정과 동기화됩니다. 

7. 이벤트 세부 정보를 설정한 후 '이벤트 생성'을 클릭하세요.

Meta 전환 API 이벤트 품질 및 권장 사항 확인

Meta 전환 API(CAPI) 이벤트가 전환을 어떻게 증가시키는지 확인해 보세요. 광고를 더 효과적으로 최적화할 수 있도록 이벤트 품질을 개선하는 방법에 대한 실행 가능한 권장 사항을 확인하세요. 표에서 전환 및 권장 사항을 보려면 최소 한 개의 광고 전환 이벤트가 생성되어 있어야 합니다.

1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 광고로 이동합니다.
2. '이벤트' 탭을 클릭하십시오.
3. 전환 및 추천 정보를 보려면 표의 해당 열을 참조하십시오.
   • 전환: Meta CAPI 이벤트를 통한 최적화 향상으로 인해 광고가 창출한 전환 증가율을 백분율로 나타냅니다.
   • 추천 사항: Meta CAPI 이벤트를 통해 최적의 최적화 효과를 얻기 위해 Meta로 전송할 것을 권장하는 추가 고객 데이터 목록입니다.

4. 권장 사항을 확인하려면 관련 이벤트의 '권장 사항' 열에 있는 숫자를 클릭하세요. CAPI 이벤트를 개선하는 방법에 대한 Meta의 모든 제안이 대화 상자에 표시됩니다. 적용할 권장 사항 옆의 확인란을 선택한 다음 진행하세요.

HubSpot에서 이벤트 관리

전환 이벤트를 검토하고 관리하려면:

1. HubSpot 계정에서 마케팅 > 광고로 이동합니다.
2. '이벤트' 탭을 클릭하세요. 모든 전환 이벤트를 확인할 수 있습니다. 
3. HubSpot 계정의 라이프사이클 또는 양식 제출 데이터 동기화를 비활성화하려면 해당 이벤트 이름 옆에 있는 스위치를 클릭하여 끕니다.
4. 각 이벤트에 대한 자세한 내용을 보려면 이벤트 이름을 클릭하세요. 오른쪽 패널에서 전환 이벤트에 대한 추가 세부 정보를 확인하세요. 
5. HubSpot 계정의 이벤트를 삭제하려면 이벤트 이름을 클릭하십시오. 그런 다음 오른쪽 패널에서 '삭제'를 클릭하십시오. 

Meta의 이벤트 데이터 활용 방식

HubSpot에서 전환 이벤트를 생성하면 Meta가 리드 생성 광고 캠페인을 더 효과적으로 제공할 수 있습니다. 

• Meta는 리드 생성 캠페인과 상호 작용한 연락처의 라이프사이클 데이터 동기화만 지원합니다. 웹사이트 트래픽 또는 게시물 참여 캠페인과 같은 광고 계정의 다른 광고 캠페인 유형에서 발생한 데이터는 동기화되지 않습니다.
• Meta 캠페인을 최적화하려면 HubSpot에서'기타'를 포함한 각 라이프사이클 단계에 대해 전환 이벤트를 생성해야 합니다.
• 리드 광고 캠페인을 생성할 때 이 데이터를 사용하려면: 
  • Meta 페이지에서 리드 광고를 생성하는 경우, 저장된 인스턴트 양식을 사용해야 합니다. 
  • Meta 광고 관리자에서 리드 광고를 생성하는 경우, 전환 위치로 인스턴트 폼을 선택해야 합니다. 
• Meta의 전환 기능은 '리드 전환' 최적화 및 게재 목표를 사용하는 광고 캠페인에서만 작동합니다. Meta 비즈니스 도움말 센터에서 리드 광고의 게재 전환에 대해 자세히 알아보세요. 
  
  

Meta Business Manager에서 이벤트 확인

Meta는 HubSpot 계정의 CRM 데이터(라이프사이클 단계 변경, 양식 제출, 페이지 조회)를 활용하여 광고 노출을 최적화합니다. 또한 Meta Ads Manager 내에서 이벤트의 성과를 분석할 수 있습니다.

이벤트는 전환 API를 통해 Meta 광고 계정으로 동기화됩니다. Meta는 이를 활용하여 광고를 최적화하고 Meta Ads Manager의 광고 보고 기능을 보완합니다. HubSpot에서 생성한 이벤트를 Meta 광고 계정에서 확인하려면:

1. Meta 광고 계정에 로그인하세요.
2. Meta 비즈니스 관리자에서 이벤트 관리자로 이동합니다.
3. 왼쪽 상단에서광고 계정 드롭다운 메뉴를 클릭하고 HubSpot에서 이벤트를 생성할 때사용한 광고 계정을선택합니다.
4. 왼쪽 사이드바에서 ‘데이터 세트 ’ 아이콘을 클릭합니다.
5. '데이터 세트' 섹션에서 이벤트를 생성할 때 사용한 픽셀을 찾으세요. 
6. HubSpot에서 생성한 이벤트가 발생할 때마다 HubSpot은 해당 데이터를 Meta의 픽셀과 동기화합니다. Meta 픽셀 내에서 다음을 확인할 수 있습니다:
   
   • 각 라이프사이클 단계 변경 이벤트는 해당 라이프사이클 단계의 이름과 함께 표시됩니다.
   • 각 페이지 뷰 이벤트는 "PageView"라는 이름으로 표시됩니다.
   • 각 양식 제출 이벤트는 이벤트 생성 시 설정한 Meta 전환 이벤트 이름과 함께 표시됩니다.

참고: 각 지표의 계산 방식에 대한 Meta의 요구 사항으로 인해, Meta Events Manager의 총 이벤트 수는 HubSpot의 데이터와 일치하지 않을 수 있습니다.
또한, 이벤트에 오류가 없는 한 HubSpot 지원팀은 이벤트 동기화 로그를 확인할 수 없습니다. 즉, 오류가 없는 한 HubSpot과 Meta 이벤트 간에 불일치가 발생하는 원인을 파악할 수 없습니다.