마지막 업데이트 날짜: 2026년 6월 16일
명시된 경우를 제외하고 다음 구독 중 어느 것에서나 사용할 수 있습니다.
주문(orders) 객체는 어떤 상품이 구매되었는지, 어떻게 구성되었는지, 그리고 어떻게 처리될지를 추적합니다. 이 객체는 청구나 수익 인식이 아닌, 구매의 운영 측면을 기록하도록 설계되었습니다. 가격 책정, 청구 및 수익 관리는 거래( deals), 견적( quotes), 결제 링크( payment links), 결제(payments), 구독(subscriptions), 청구서(invoices) 를 통해 관리됩니다. 주문은 이행 세부 정보를 제공하기 위해 레코드와 연결될 수 있지만, 독립적으로 작동할 수도 있습니다.
주문은 다음과 같은 방법으로 생성할 수 있습니다:
- 계약 생성 시 자동으로: Connected CPQ, Billing 및 Payments 베타 프로그램에 등록되어 있고 ‘수락된 견적서에서 계약 자동 생성’ 설정이 켜져 있는 경우, 견적서에서 계약이 자동으로 생성됩니다. 계약이 생성되면 관련 주문도 함께 생성되어 해당 계약과 연결됩니다. 계약에 대해 자세히 알아보세요.
- 수동으로: 주문 인덱스 페이지에서 수동으로 주문을 생성할 수 있습니다.
- 가져오기를 통해: 주문을 HubSpot으로 가져올 수 있습니다.
- 연동 기능을 사용하여: Shopify 및 Netsuite와 같은 연동 기능을 통해 전자상거래 데이터를 주문 객체로 동기화할 수 있습니다.
- 워크플로우 사용: 워크플로우 작업을 사용하여 주문을 생성할 수 있습니다.
개발자 리소스
주문( Orders) API를 사용하여 맞춤형 솔루션을 구축하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
주문 레코드 생성
- HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 CRM > 주문으로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 CRM > 주문으로 이동하세요.
- 오른쪽 상단에서 '주문 생성'을 클릭하세요.
- 오른쪽 패널에서 주문 세부 정보를 입력합니다.
- '거래 연결' 섹션에서 해당 주문과 관련된 레코드를 검색하여 선택합니다.
- '주문 생성'을 클릭합니다. 다른 주문을 생성하려면 '생성'을 클릭하고 추가로 주문을 생성하십시오.
참고: 수동으로 주문을 생성할 때는 내역을 추가할 수 없습니다.
주문 가져오기
파일을 업로드하거나 데이터를 복사하여 붙여넣는 방법, 또는 Shopify 및 Netsuite와 같은 연동 기능을 통해 주문을 동기화하여 주문을 가져올 수 있습니다.
주문 보기
메인 페이지 또는 관련 CRM 레코드에서 주문을 확인할 수 있습니다.
인덱스 페이지에서 주문 보기
주문 인덱스 페이지를 사용하여 모든 주문을 확인하십시오. 저장된 보기를 생성하고 사용하여 특정 기준에 따라 주문을 필터링할 수 있습니다.
- HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 CRM > 주문으로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 CRM > 주문으로 이동하세요.
- 표에 표시되는 열을 편집하려면 표 오른쪽 상단의 [ 열 편집 ]을 클릭하세요.
- 목록 페이지를 필터링하려면 ‘생성 날짜’ 및 ‘수정 날짜’ 드롭다운 메뉴를 클릭하거나, 테이블 상단의 ‘고급 필터’를 클릭하세요.
- '고급 필터'를 클릭한 후:
- 오른쪽 패널에서 ‘+ 필터 추가’를 클릭하세요. 필터링할 속성을 검색하여 선택한 다음, 필터 기준을 설정하세요. 필터 그룹에 다른 필터를 추가하려면 ‘and’ 아래에서 ‘+ 필터 추가’를 클릭하세요 .
- 필터 그룹을 추가하려면 ‘또는’ 아래에서 ‘+ 필터 그룹 추가’를 클릭하세요.
- 필터 설정을 완료하면 패널 오른쪽 상단의 X를 클릭하세요. 필터 설정 및 보기 저장에 대해 자세히 알아보세요.
- 나중에 사용할 수 있도록 보기를 저장하려면 테이블 오른쪽 상단의 ‘저장’ 아이콘을 클릭하세요.
- 주문 내역을 미리 보려면 주문 위에 마우스를 올린 후 ‘미리 보기’를 클릭하세요. 오른쪽 패널에서 세부 정보를 확인하세요.
- 주문 내역을 보려면 주문 이름을 클릭하세요. 구독 내역이 열립니다. 레코드 페이지 레이아웃에 대해 자세히 알아보세요.
연관된 CRM 레코드의 주문 보기
연관된 레코드(예: 연락처 또는 회사) 중 하나에서 주문을 보려면:
- 해당 레코드로 이동합니다. 예:
- 주문과 연결된 레코드의 이름을 클릭하세요.
- 오른쪽 사이드바에서 '주문' 카드로 이동하여 주문의 총 금액, 생성 날짜 및 파이프라인 단계를 확인하세요. 기록에 '주문' 카드가 기본적으로 표시되지 않는 경우, 수동으로 추가할 수 있습니다.
- 자세한 내용을 보려면 주문 위에 마우스를 올려놓고 미리 보기 아이콘을 클릭하세요.
- 오른쪽 패널에서 주문 내역을 확인하세요. 주문 관리에 대해 자세히 알아보세요 .
주문 관리
주문 레코드는 HubSpot의 다른 개체 레코드와 동일한 방식으로 작동합니다. 레코드를 편집하고, 레코드 타임라인에서 활동을 확인하며, 연락처, 기업, 장바구니와 같은 다른 개체와 연결할 수 있습니다. 또한 다음을 수행할 수 있습니다:
주문 파이프라인 관리
주문 파이프라인을 생성하고 사용자 정의하여 시간이 지남에 따라 주문을 관리하고 추적하는 방법을 알아보세요.
주문 총액 계산 방법
주문 총액은 귀사의 통화를 기준으로 산정됩니다. HubSpot은 주문의 원래 통화와 귀사의 통화 간의 환율을 적용하여 총액을 계산합니다.
- 계정에 환율이 설정된 경우:
- HubSpot은 주문의 ‘생성 날짜’에 설정된 환율을 사용합니다.
- 생성일에 환율이 설정되어 있지 않은 경우, ‘개체 생성 날짜/시간’ 속성에 설정된 환율을 사용합니다.
- 두 날짜 모두에 환율이 설정되어 있지 않은 경우, 현재 설정된 환율이 사용됩니다.
- 주문에 사용된 통화가 계정에 설정되어 있지 않은 경우, 환율은 기본적으로 1로 설정됩니다(환산이 적용되지 않음).
