워크플로를 활용하여 이메일 A/B 테스트 자동화하기

자동화를 위해 A/B 이메일 템플릿을 생성하고 저장하면 A/B 이메일 테스트를 자동화할 수 있습니다. 저장한 후에는 해당 A/B 이메일 템플릿을 워크플로에 포함시킬 수 있습니다.

시간이 지남에 따라 HubSpot은 등록된 리코드를 대상으로 다양한 버전의 이메일을 발송합니다. 50/50 비율의 분할이 즉시 이루어지지 않을 수도 있습니다. 이 분할은 점진적으로 이루어지며, 수신자 수가 증가함에 따라 시간이 지남에 따라 점차적으로 적용됩니다.

또한 워크플로우의 ‘백분율 기반 무작위 분배’ 분기 기능을 사용하여 등록된 레코드를 대상으로 다양한 자동화 전략을 테스트할 수도 있습니다.

시작하기 전에

A/B 테스트용 자동 이메일을 설정할 때는 다음 제한 사항이 적용됩니다.

• 게시하기 전에 이메일 편집기에서 A/B 테스트를 구성해야 합니다. A/B 테스트를 설정하지 않고 자동 이메일을 게시한 경우, 이후에는 해당 이메일을 A/B 이메일 테스트에 사용할 수 없습니다 . 이메일을 나중에 수정하거나 게시를 취소하더라도 마찬가지입니다.
• 각 A/B 테스트 이메일은 한 번만 사용할 수 있습니다. 이메일 작업이 워크플로에 저장된 후에는 다른 워크플로에서 동일한 이메일을 사용할 수 없습니다. 다른 워크플로에서 동일한 이메일을 사용하려면 이메일을 복제하십시오.

워크플로우에서 A/B 이메일 사용하기

워크플로를 사용하여 A/B 테스트를 자동화하세요. 단일 워크플로에서 여러 개의 A/B 이메일을 발송할 수 있습니다. 워크플로를 활성화하면 HubSpot은 등록된 레코드에 이메일 변형을 균등하게 분배하기 시작합니다.

1. A/B 테스트 자동화 이메일을 생성하세요:
   
   • HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 마케팅 > 이메일로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 마케팅 > 이메일로 이동하세요.
   • 오른쪽 상단의 ‘이메일 만들기’를 클릭하여 새 자동화 이메일을 만들거나 기존 이메일을 복제하세요. A/B 테스트용 자동화 이메일을 설정할 때는 게시되지 않은 새 자동화 이메일이나 복제된 자동화 이메일만 사용할 수 있습니다.
   • 이메일 편집기에서 A/B 테스트를 활성화하고 테스트 옵션을 구성하세요. 자동화된 A/B 테스트 이메일은 50:50 비율로 발송됩니다.
   • 이메일 설정을 저장한 후, 오른쪽 상단의 '검토 및 게시'를 클릭하세요.
   • 오른쪽 패널에서 ‘게시’를 클릭하세요. 그러면 해당 이메일을 워크플로우에서 사용할 수 있게 됩니다.

참고: 워크플로우에서 A/B 테스트와 ‘이벤트 발생 시까지 지연’ 기능을 함께 사용할 경우, HubSpot은 어떤 버전에서 상호작용(열람, 클릭 등)이 발생했는지 확인할 수 없습니다.

2. 게시된 A/B 자동 이메일을 워크플로에 추가하기
   • HubSpot 계정에서 더 보기를 클릭한 다음 자동화 > 워크플로로 이동하세요. 더 보기가 계정에 표시되지 않으면 바로 자동화 > 워크플로로 이동하세요.
   • 기존 워크플로우의 이름을 클릭하거나 새 워크플로우를 생성하세요.
   • 워크플로우 타임라인에서 + 아이콘을 클릭하여 새 작업을 추가하세요.
   • 오른쪽 패널에서 ‘이메일 보내기’를 선택합니다. 그런 다음 A/B 테스트 이메일을 선택합니다.
   • 워크플로우 설정을 계속 진행하세요.
     

A/B 테스트에서 승리한 변형을 선택하세요

A/B 테스트에 대한 지표는 이메일 상세 정보 화면에서 확인할 수 있습니다. 데이터를 수집하면서 두 변형 중 승자를 선택할 수 있습니다.

승자 변형을 선택하면 워크플로에서는 승자 변형만 발송됩니다. 승자 변형을 선택하면, 워크플로 내에서 등록 기준을 충족하는 향후 모든 수신자에게 해당 변형이 발송되며, 패자 변형은 보관 처리됩니다.