Hier vindt u algemene vragen en antwoorden over het migreren van uw accountgegevens naar een ander regionaal datacenter. Bekijk voor meer informatie het artikelHubSpot Cloud Infrastructure and Data Hosting | Veelgestelde vragen.
Gegevensmigratie is alleen beschikbaar van HubSpot's datacenter aan de Amerikaanse oostkust (Verenigde Staten (Oost)) naar een ander regionaal datacenter.
Je HubSpot account wordt nu opgeslagen in het regionale datacenter van HubSpot dat je selecteert tijdens het migratieproces. De migratietool is gebouwd om elke functie te ondersteunen en er wordt geen gegevensverlies verwacht. Dit betekent niet dat je gegevens het regionale datacenter nooit zullen verlaten. Lees de HubSpot Overeenkomst voor gegevensverwerking en het artikelHubSpot Cloud Infrastructure and Data Hosting | Veelgestelde vragen voor meer informatie.
De migratietool is veilig en stabiel. Er zijn beveiligingen ingebouwd die de migratie stoppen en terugkeren naar het datacenter in de Verenigde Staten (Oost) als er ernstige problemen worden gedetecteerd. HubSpot bewaart back-ups van je account (gemaakt voordat de migratie begint) in het datacenter in de Verenigde Staten (Oost) die indien nodig kunnen worden gebruikt. Deze back-ups worden verwijderd nadat de migratie is voltooid en zodra is vastgesteld dat dit veilig is. Daarna worden Klantgegevens gerepliceerd voor noodherstel en back-updoeleinden naar andere datacenters binnen de regionale Hostinglocatie.
Nee, je hoeft zelf geen back-up te maken. Je kunt de inhoud en gegevens van je account exporteren als je dat wilt.
Aangezien je team geen toegang heeft tot je HubSpot account tijdens de migratie, is het niet nodig om iemand je account te laten monitoren tijdens het proces. HubSpot heeft beveiligingen ingebouwd in het gegevensmigratie proces om te controleren op problemen.
Hoewel er geen gegevensverlies is tijdens de downtime, zijn sommige tools wel beïnvloed. Bekijk voor meer informatie de impact op HubSpot tools.
Neem contactpersoon op met HubSpot Support en noteer de dag waarop u van de Verenigde Staten (Oost) naar het nieuwe datacenter bent gemigreerd.
Als de migratie is voltooid, kun je je aanmelden bij je account. De superbeheerders van je account ontvangen ook een e-mail waarin wordt bevestigd dat je account met succes is gemigreerd of dat de migratie is mislukt.
U kunt controleren in welk datacenter uw account zich bevindt:
Let op: HubSpot gebruikt een Content Delivery Network (CDN) om verkeer naar ons netwerk te routeren. Als je na de migratie een tool gebruikt om de locatie van een IP-adres op te zoeken, is het resultaat geen betrouwbare weergave van waar de gegevens zich bevinden. Volg daarom de bovenstaande stappen om de migratie te bevestigen.
Als uw HubSpot-account is gemaakt vóór juli 2021, is het automatisch gemaakt op het datacenter van HubSpot in de Verenigde Staten (Oost). Wanneer klanten de Abonnementenservice hebben aangeschaft en Klantgegevens worden gehost in de Verenigde Staten, kunnen zij ervoor kiezen om hun gegevens te migreren naar een ander datacenter, met inachtneming van enkele beperkingen.
Als je HubSpot account is aangemaakt vanaf juli 2021, krijgen klanten die een Abonnement afnemen tijdens het aanmeldingsproces een optie om te kiezen waar hun account zich bevindt. Als een HubSpot-verkoopmedewerker het account voor je heeft aangemaakt, kan deze kiezen op welk datacenter je account wordt gehost.
In gevallen waarin een klant geen Hostinglocatie heeft geselecteerd of voor klanten die alleen Gratis Services gebruiken, zal HubSpot een Hostinglocatie selecteren om uw toegang tot de Abonnementsdiensten te ondersteunen.
Als de account eenmaal is aangemaakt, kunnen de gegevens alleen via het migratieproces tussen datacenters worden verplaatst.