Sales Hub en Service Hub betaalde seats beheren

Als u zowel gebruikers toevoegen en bewerken als factureringsrechten wijzigen hebt in een Sales Hub of Service Hub account, kunt u andere gebruikers toegang geven tot de betaalde verkoop- en/of servicefuncties die deel uitmaken van uwabonnement.

Elke keer dat u toegang geeft aan een gebruiker, wijst u één seat toe . Als gebruikers in accounts met betaalde Sales Hub of Service Hub abonnementen geen seat is toegewezen, hebben zij geen toegang tot de functies van het betaalde abonnement.

U kunt per gebruiker meer seats aan uw account toevoegen. Meer informatie over de gevolgen voor facturering en betaling wanneer u seats toevoegt of verwijdert. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met het HubSpot verkoopteam.

Een nieuwe Sales Hub of Service Hub gebruiker toe aan uw account

Let op: als u een Super Admin gebruiker aanmaakt, moet u toegang tot betaalde Sales Hub en Service Hub functies toevoegen na het aanmaken van de gebruiker door te klikken op Betaalde gebruikers beheren.

• Klik in je HubSpot account op het settings instellingen-pictogram in de hoofdnavigatiebalk.
• Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Gebruikers & Teams.
• Klik rechtsboven op Gebruiker aanmaken.

• Voer in het rechterpaneel het e-mailadres van uw nieuwe gebruiker in en klik op Volgende.
• Om een van uw Sales Hub Starter, Professional of Enterprise seats:
  • Klik op het tabblad Verkoop.
  • Klik om de schakelaar Sales Access aan te zetten en klik vervolgens om de schakelaar Sales Starter, Professional of Enterprise aan te zetten. Als u alle Sales Hub seats die je hebt gekocht, moet je nog een seat kopen nadat je de rest van de machtigingen van de nieuwe gebruiker hebt ingesteld.

• Om een van uw Service Hub Starter, Professional of Enterprise seats:
  • Klik op het tabblad Service .
  • Klik om de schakelaar Service Access aan te zetten en klik vervolgens om de schakelaar Service Starter, Professional of Enterprise aan te zetten. Als u alle Service Hub seats die u hebt gekocht, moet u nog een seat kopen nadat u de rest van de machtigingen van de nieuwe gebruiker hebt ingesteld.

• Wijs indien nodigandere machtigingen toe en klik op Volgende.
• Als u geen andere seat hoeft te kopen, klikt u op Verzenden om de nieuwe gebruiker een uitnodiging te sturen. Of klik op Afrekenen om een andere stoel te kopen. Meer informatie over wat er gebeurt als u het aantal stoelen in uw account wijzigt.

Toewijzen, toevoegen of verwijderen Sales Hub of Service Hub seats

• Klik in je HubSpot account op het settings instellingen-pictogram in de hoofdnavigatiebalk.
• Navigeer in het linker zijbalkmenu naar Gebruikers & Teams.
• Klik in het bovenste menu op het tabblad Seats.
• Om betaalde gebruikers te beheren:
  • Bekijk het aantal betaalde seats bovenaan het scherm en klik op Verwijder niet-toegewezen seats om naar het Account & Billing scherm te worden gebracht om je abonnementsopties te bekijken. Lees meer over elke abonnementsklasse in de Producten en Diensten Catalogus van HubSpot.

• Bekijk gebruikers seats, permission sets, invite status, en laatste actieve datum in de Seats tabel. Gebruik de zoekbalk om gebruikers op te zoeken of de filters om de tabel bij te werken op basis van permissie set, status en seat.
• Om een gebruikersstoel te wijzigen, ga met de muis over de gebruiker en klik op Wijzig stoel. In het dialoogvenster Wijzig zitplaats gebruik je de dropdown-menu's om gebruikers en zitplaatsen te selecteren. In het keuzemenu Zitplaats kun je zien hoeveel betaalde zitplaatsen er nog zijn.

• Als je een nieuwe zitting toevoegt, klik je op Afrekenen. Bekijk in het paneel Gebruikers kopen rechts de details van uw aankoop en klik vervolgens op Aankoop afronden. Meer informatie over wat er gebeurt als u het aantal stoelen in uw account wijzigt.

Let op: je kunt de betaalde stoel van een gebruiker alleen onttrekken als zijn account actief is. Als het gebruikersaccount is gedeactiveerd, kun je de gebruiker opnieuw activeren om zijn betaalde stoel toe te wijzen en vervolgens de gebruiker weer te deactiveren. Raadpleeg de prijzenpagina van HubSpot voor de huidige prijs per stoel als jenieuwe plaatsen toevoegt.

Om gebruikers met een seat uit je account te verwijderen, moet je eerst alle Sales Hub en/of Service Hub toegang die ze hebben.

Het verwijderen van de betaalde Sales Hub of Service Hub seat verwijdert de seat niet. In plaats daarvan blijft de seat in uw HubSpot-account staan als een niet-toegewezen seat. U blijft voor de seat betalen tot uw volgende contractverlengingsdatum, zelfs als deze niet is toegewezen.

Extra betaalde gebruikers verwijderen

Gebruikers met de toestemmingFacturering wijzigen kunnen op elk moment extra betaalde gebruikers verwijderen van de pagina Account & Facturering op hettabblad Overzicht . Na verwijdering wordt uw facturering aangepast aan het begin van uw volgende abonnementstermijn. Extra betaalde gebruikers moeten worden losgemaakt voordat ze kunnen worden verwijderd. Ontdek hoe u betaalde gebruikers kunt verwijderen.

Om extra niet-toegewezen betaalde gebruikers te verwijderen:

• Ga met de muis over uw profielnaam rechtsboven in uw dashboard en klik vervolgens op Account & facturering.
• Bekijk op het tabblad Overzicht uw Sales Hub of Service Hub abonnement onder Producten & Add-ons. Bekijk onder het kopje het aantal inbegrepen en extra betaalde gebruikers. Klik naast uw extra betaalde gebruikers op Verwijderen.
  
  
• Gebruik in het dialoogvenster het veld Aantal om in te stellen hoeveel niet-toegewezen betaalde gebruikers u wilt verwijderen. De vakken Huidig abonnement en Na bijwerking geven de factuuraanpassing weer die van kracht wordt bij het begin van uw volgende abonnementstermijn.
  
  
• Om de wijziging te bevestigen, klikt u op Verwijder # extra betaalde gebruikers.
• Er verschijnt een bevestiging van de wijziging. Klik op Sluiten om het dialoogvenster te sluiten.

Na het plannen van de downgrade verschijnt er een bevestiging naast het abonnement. Om de downgrade te annuleren, klikt u op Verzoek tot verwijdering annuleren. Als u het aantal verwijderde betaalde gebruikers in de aanvraag wilt bewerken, klikt u op Verwijderingsaanvraag annuleren en plant u vervolgens een nieuwe downgrade met dezelfde stappen als hierboven.

Let op: het opnieuw toewijzen van geannuleerde betaalde gebruikers vóór de ingangsdatum van de downgrade zal de downgrade annuleren.