Laatst bijgewerkt: november 8, 2024
Beschikbaar met elk van de volgende abonnementen, behalve waar vermeld:
Alle producten en plannen
|
Contactpersonen voor facturering ontvangen een factuur in uw Hubspot account aan het begin van uw factureringscyclus. Als uw contract is opgesteld op basis van factureringsvoorwaarden, wordt er ook een e-mail met uw factuurgegevens verzonden. Als je een betaling hebt gedaan, wordt er een betalingsbewijs gestuurd naar de factureringsbeheerder van je account.
Bekijk en download je HubSpot factuur
Om je HubSpot factuur te bekijken en te downloaden:
- Klik op het tabblad Transacties.
- Standaard worden alle transacties weergegeven in een tabel met de meest recente transactie bovenaan. Gebruik het menu aan de linkerkant om te navigeren tussen je terugbetalingen, betalingen, facturen en bestellingen.
- Klik op Bekijken onder een factuur om deze in een nieuw tabblad te bekijken.
- Klik op Downloaden om een PDF te downloaden.
Betaal je HubSpot factuur
Je moet een factureringsbeheerder zijn om de factuur van je HubSpot account te kunnen betalen.
Als er meerdere facturen vervallen zijn, zie je een banner voor vervallen facturen boven aan het scherm Account en facturering. 
- Klik in je HubSpot-account in de rechterbovenhoek op jouw accountnaam. Klik vervolgens op Account en facturering.
- Klik op het tabblad Transacties .
- Bovenaan zie je hoeveel facturen er nog openstaan, samen met het totaalbedrag. Betaal alle facturen in één keer door op Alle facturen betalen te klikken.
- Op het tabblad Transacties kun je ook een inkoopordernummer aan een factuur toevoegen, bewerken of verwijderen.
- Als je een inkoopordernummer aan een openstaande factuur wilt toevoegen, klik je op PO-nummer toevoegen in de kolom PO-nummer .
- Als je eerder een inkoopordernummer hebt toegevoegd, kun je dit bijwerken of verwijderen door in de kolom PO-nummer op Bewerken of Verwijderen te klikken.
- Als je een inkoopordernummer aan een openstaande factuur wilt toevoegen, klik je op PO-nummer toevoegen in de kolom PO-nummer .
- Om een afzonderlijke factuur te betalen, klik je op Nu betalen naast de oudste openstaande factuur.
- Selecteer in het rechterpaneel je betaalmethode:
- Als je een bestaande betalingsmethode wilt gebruiken, selecteer je de vermelde betalingsmethode.
- Als je een nieuwe creditcard wilt toevoegen, klik je op Betaalmethoden beheren. Meer informatie over het toevoegen van een nieuwe betaalmethode.
- Klik op Factuur betalen om je transactie te voltooien.
Bekijk je HubSpot ontvangstbewijs
Nadat je factuur is betaald, worden ontvangstbewijzen naar de accountbeheerder voor facturering gemaild. Ze zijn ook toegankelijk via je accountinstellingen. Een betalingsbewijs downloaden:
- Klik op het tabblad Transacties.
- Klik links op Betalingen.
- Klik onder een betaling op Bekijken om de kwitantie in een nieuw tabblad te bekijken.
- Klik op Downloaden om een PDF van de kassabon te downloaden.
Veelgestelde vragen
Hoe wijzig ik mijn factureringsfrequentie?
Als u de factureringsfrequentie van uw contract wilt wijzigen van maandelijks naar jaarlijks of andersom, neem dan contactpersoon op met uw Contractbeheerder. Als u niet beschikt over de contactgegevens van uw Contractbeheerder, klikt u op Help rechtsonder in uw Hubspot-account om contact op te nemen met HubSpot Support.
Hoe wijzig ik mijn contract naar automatische creditcardvoorwaarden?
Als u uw contract wilt wijzigen naar automatische creditcardvoorwaarden, neem dan contactpersoon op met uw Contractbeheerder. Als je de contactgegevens van je Contractbeheerder niet hebt, klik dan op Help rechtsonder in je Hubspot-account om contact op te nemen met HubSpot Support.
Kan ik de factuur van mijn HubSpot account ontvangen vóór de factuurdatum?
Neem contact op met het factureringsteam op billing@hubspot.com en het team kan je helpen.
Meer informatie over het beheren van je factureringsgegevens.
Hoe verander ik welke gebruiker onze facturen ontvangt?
De volgende gebruikers ontvangen factuurmeldingen: primaire contactpersonen voor accounts, contactpersonen voor facturering en de beslisser.
De gebruiker wijzigen:
- Klik op het tabblad Bedrijfsinfo.
- Klik op de vervolgkeuzemenu's in de secties Primary Account Contact, Billing Contacts en Other Contacts en selecteer de nieuwe gebruiker die de facturerings- en vernieuwingsinformatie van Hubspot moet ontvangen.
Wat moet ik doen als ik vrijgesteld ben van belasting/BTW, maar belasting/BTW in rekening is gebracht?
Volgens de Servicevoorwaarden van HubSpot zijn, als u in de Europese Unie bent gevestigd, alle vergoedingen exclusief btw en verklaart u dat u voor btw-doeleinden bent geregistreerd in uw lidstaat. Op verzoek van HubSpot verstrekt u HubSpot het btw-registratienummer waaronder u in uw lidstaat bent geregistreerd. Als u geen btw-registratienummer opgeeft voordat u afrekent, zal HubSpot geen terugbetalingen of crediteringen doen voor btw die in rekening is gebracht
Voor klanten in de Verenigde Staten kun je het formulier voor vrijstelling van omzetbelasting mailen naar billing@hubspot.com voor ondersteuning specifiek voor Amerikaanse belastingvrijstellingen.
Kan ik een inkoopordernummer toevoegen aan mijn HubSpot factuur?
Ja. Nadat je een prijsopgave hebt ontvangen, kun je een PO-nummer toevoegen bij de stap Betalingsgegevens tijdens het afrekenen.
Dit nummer verschijnt dan op de eerste set facturen die betrekking heeft op de aankoop. Je kunt dit nummer later bijwerken of verwijderen van openstaande facturen op het tabblad Transacties.
