Connected Email

Schakel één-op-één-e-mailtracking of het loggen van bijlagen uit

Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020

Gebruikers met toegangsrechten voor een account kunnen het bijhouden van e-mails en het loggen van bijlagen voor e-mails die met HubSpot worden verzonden, uitschakelen. Dit geldt ook voor e-mails die worden verzonden vanaf:

  • De CRM (contact-, bedrijfs-, deal-, offerte- en ticketgegevens).
  • De inbox voor gesprekken.
  • Gmail, Outlook of Office 365 met behulp van de verkoopextensie.

Let op: dezeinstelling is niet van toepassing op sequentie e-mails.

Schakel één-op-één-e-mailtracering uit

Als het traceren is uitgeschakeld, ziet u geen open en klikbare informatie voor e-mails die vanuit het CRM, gesprekken en e-mailuitbreidingen worden verzonden. Om het volgen uit te schakelen:

  • Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram settings in de hoofdnavigatiebalk.
  • Navigeer in het menu aan de linkerzijde naar Integraties > E-mailintegraties.
  • Klik op de Logboek en spoor tabblad.
  • Onder Volg e-mails van CRM, Gesprekken, en UitbreidingenKlik op om de Enable e-mail tracking voor alle gebruikersuit te schakelen.
enable-email-tracking

Bij het verzenden van een e-mail vanuit het CRM, zal een waarschuwing worden weergegeven dat uw admin het bijhouden van e-mail heeft uitgeschakeld. Klik op Ik heb het. om de e-mail te versturen.

alert-tracking-turned-offAls u e-mails verzendt met behulp van de verkoop-e-mail extensie, wordt de Traceer doos zal worden vergrijst in uw postcliënt.

track-email-connected-inbox

Schakel het loggen van e-mailbijlagen uit

Wanneer het loggen van e-mailbijlagen is uitgeschakeld, zullen bijlagen in e-mails niet worden gelogd naar HubSpot. Om het loggen van bijlagen uit te schakelen:

  • Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram settings in de hoofdnavigatiebalk.
  • Navigeer in het menu links in de zijbalk naar Integraties> E-mailintegraties.
  • Klik op hettabbladLogboeken Track.
  • Klik op om hetloggen van e-mailbijlagen in te schakelenvoor alle gebruikers.