Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Connected Email

Eén-op-één e-mail traceren of loggen van bijlagen uitschakelen

Laatst bijgewerkt: juli 2, 2021

Gebruikers met toegangsrechten voor accounts kunnen e-mailtracking en logging van bijlagen uitschakelen voor e-mails die via HubSpot zijn verzonden. Dit omvat e-mails verzonden vanuit:

  • Het CRM (contact, bedrijf, deal, offerte records, en ticket records).
  • De inbox van gesprekken.
  • Gmail, Outlook of Office 365 met gebruik van de sales extensie.

Let op: dezeinstelling is niet van toepassing op sequentie-e-mails.

Een-op-een-e-mailtracking uitschakelen

Wanneer tracering is uitgeschakeld, ziet u geen open- en klikinformatie voor e-mails die zijn verzonden vanuit de CRM-, conversatie- en e-mailextensies. Om tracking uit te schakelen:

  • Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram settings in de hoofdnavigatiebalk.
  • In het linker zijbalk menu, navigeer naar Objecten > Activiteiten.
  • Klik op de E-mailregistratietabblad.
  • Schakel in de sectie E-mailtracering hetselectievakje Alle gebruikers toestaan e-mails te traceren en te zien wanneer ontvangers hun e-mails openen en erop klikken uit .

Wanneer u een e-mail vanuit het CRM verstuurt, wordt een waarschuwing weergegeven dat uw beheerder e-mailtracering heeft uitgeschakeld. Klik op Hebbes om de e-mail te verzenden.

alert-tracking-turned-offAls u e-mails verzendt met de extensie voor verkoop-e-mails, wordt de optie volgen grijs weergegeven in uw e-mailprogramma.

track-email-connected-inbox

Loggen van e-mailbijlagen uitschakelen

Wanneer logging van e-mailbijlagen is uitgeschakeld, zullen bijlagen in e-mails niet worden gelogd in HubSpot. Om logging van bijlagen uit te schakelen:

  • Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram settings in de hoofdnavigatiebalk.
  • Navigeer in het linker zijbalkmenu naarObjecten > Activiteiten.
  • Klik op het tabbladE-maillogging.
  • Schakel hetselectievakje Alle gebruikers toestaan e-mailbijlagen te loggen uit.