Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Connected Email

Schakel één-op-één-e-mailtracking of het loggen van bijlagen uit

Laatst bijgewerkt: oktober 19, 2020

Gebruikers met toegangsrechten voor een account kunnen het bijhouden van e-mails en het loggen van bijlagen voor e-mails die met HubSpot worden verzonden, uitschakelen. Dit geldt ook voor e-mails die worden verzonden vanaf:

  • De CRM (contact-, bedrijfs-, deal-, offerte- en ticketgegevens).
  • De inbox voor gesprekken.
  • Gmail, Outlook of Office 365 met behulp van de verkoopextensie.

Let op: dezeinstelling is niet van toepassing op sequentie e-mails.

Schakel één-op-één-e-mailtracering uit

Als het traceren is uitgeschakeld, ziet u geen open en klikbare informatie voor e-mails die vanuit het CRM, gesprekken en e-mailuitbreidingen worden verzonden. Om het volgen uit te schakelen:

  • Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram settings in de hoofdnavigatiebalk.
  • Navigeer in het menu aan de linkerzijde naar Integraties > E-mailintegraties.
  • Klik op de Logboek en spoor tabblad.
  • Onder Volg e-mails van CRM, Gesprekken, en UitbreidingenKlik op om de Enable e-mail tracking voor alle gebruikersuit te schakelen.
enable-email-tracking

Bij het verzenden van een e-mail vanuit het CRM, zal een waarschuwing worden weergegeven dat uw admin het bijhouden van e-mail heeft uitgeschakeld. Klik op Ik heb het. om de e-mail te versturen.

alert-tracking-turned-offAls u e-mails verzendt met behulp van de verkoop-e-mail extensie, wordt de Traceer doos zal worden vergrijst in uw postcliënt.

track-email-connected-inbox

Schakel het loggen van e-mailbijlagen uit

Wanneer het loggen van e-mailbijlagen is uitgeschakeld, zullen bijlagen in e-mails niet worden gelogd naar HubSpot. Om het loggen van bijlagen uit te schakelen:

  • Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram settings in de hoofdnavigatiebalk.
  • Navigeer in het menu links in de zijbalk naar Integraties> E-mailintegraties.
  • Klik op hettabbladLogboeken Track.
  • Klik op om hetloggen van e-mailbijlagen in te schakelenvoor alle gebruikers.